GoldenLine
Zaloguj się
Artur Król

Artur Król Profil nieaktywny,
proszę o kontakt
mailowy. Psycholog,
t...

Temat: Wyłudzenie usługi - co można zrobić?

Na początku miesiąca umówiłem z klientką sesję coachingową przez skype. Popełniłem błąd i nie umówiłem się na płatność przed usługą. W efekcie sesja się odbyła, ale klientka do dzisiaj nie zapłaciła, unika moich telefonów, gdy się podłączę, od razu się rozłącza lub podaje jakąś wymówkę, by zaraz się rozłączyć, obiecując zapłatę (przynajmniej raz twierdząc, że już jej dokonała, po czym trzy dni później obiecując, że zaraz zapłaci). Skłania mnie to do podejrzeń, że od samego początku nie planowała zapłacić za otrzymaną usługę.

W jaki sposób mogę rozwiązać tą sprawę? Mam jej n.r telefonu, nazwisko, adres firmy (na którą poprosiła o rachunek, który został od razu wystawiony) oraz kopię całej korespondencji. Czy powyższa sytuacja jest podstawą do zgłoszenia na prokuraturę wyłudzenia usługi?
Link do wypowiedziLink
Błażej Sarzalski

Błażej Sarzalski radca prawny, bloger
prawniczy

Temat: Wyłudzenie usługi - co można zrobić?

Artur, to nie jest sprawa dla prokuratury a dla sądu cywilnego. Po szczegóły proszę na priv.
Link do wypowiedziLink
Bartosz Kazibudzki

Bartosz Kazibudzki ScalenieDuszy.pl

Temat: Wyłudzenie usługi - co można zrobić?

Popełniłem błąd i nie umówiłem się na płatność przed
usługą.

to wszystko. :)Bartosz Kazibudzki edytował(a) ten post dnia 06.12.10 o godzinie 19:08
Link do wypowiedziLink
Artur Król

Artur Król Profil nieaktywny,
proszę o kontakt
mailowy. Psycholog,
t...

Temat: Wyłudzenie usługi - co można zrobić?

Co wszystko?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Wyłudzenie usługi - co można zrobić?

Artur Król:
Na początku miesiąca umówiłem z klientką sesję coachingową przez skype. Popełniłem błąd i nie umówiłem się na płatność przed usługą. W efekcie sesja się odbyła, ale klientka do dzisiaj nie zapłaciła, unika moich telefonów, gdy się podłączę, od razu się rozłącza lub podaje jakąś wymówkę, by zaraz się rozłączyć, obiecując zapłatę (przynajmniej raz twierdząc, że już jej dokonała, po czym trzy dni później obiecując, że zaraz zapłaci). Skłania mnie to do podejrzeń, że od samego początku nie planowała zapłacić za otrzymaną usługę.

W jaki sposób mogę rozwiązać tą sprawę? Mam jej n.r telefonu, nazwisko, adres firmy (na którą poprosiła o rachunek, który został od razu wystawiony) oraz kopię całej korespondencji. Czy powyższa sytuacja jest podstawą do zgłoszenia na prokuraturę wyłudzenia usługi?
Artur znajac twoja wiedze hmm , ((
no na bledach widzisz cale zycie czlowiek sie uczy ;)
ps .pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Artur Król

Artur Król Profil nieaktywny,
proszę o kontakt
mailowy. Psycholog,
t...

Temat: Wyłudzenie usługi - co można zrobić?

Ano, uczy, ale choćby dla zasady chciałbym tą sprawę jakoś doprowadzić do końca, bo nie uważam, żeby takie zachowanie mogło ujść na sucho.

A lekcję, by nigdy na przyszłość nie robić usługi "na odległość" bez wcześniejszej zapłaty niewątpliwie mam.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Wyłudzenie usługi - co można zrobić?

Tą sprawę ,,spisać w straty''.
Walka o taką kwotę wydaje mi sie--nieekonomiczną.
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Grabarczyk

Krzysztof Grabarczyk Psycholog -
coaching, szkolenia,
doradztwo

Temat: Wyłudzenie usługi - co można zrobić?

Bartosz Kazibudzki:
Popełniłem błąd i nie umówiłem się na płatność przed
usługą.

to wszystko. :)

A czy nie sądzicie, że dywagacje na temat czy Artur popełnił błąd czy nie, czy ma się uczyć na przyszłość czy nie itp. są co najmniej... bez sensu?

Błąd być może popełnił, ale co z tego:

1. czy rzeczywiście można prowadzić skutecznie biznes bez tak fundamentalnej sprawy jak zaufanie na linii klient-usługodawca? Oczywiście ryzyko jest zawsze, ale sięgając pamięcią do projektów, w których pracowałem w ciągu ostatniego roku powinienem z co najmniej 3/4 z nich zrezygnować w przedbiegach, bo gdyby kontrahent okazał się nieuczciwy mógłbym wylądować w sytuacji takiej jak Artur w tym przypadku.

2. czy "błąd" Artura ma jakikolwiek związek z tym jak ocenimy jego klientkę? Zakładając, że rzeczywiście zamierza unikać ona płatności jest to (abstrahując od prawniczej nomenklatury) wyłudzenie i nawet jeśli sprawa jest przegrana czy nieopłacalna byłbym za potępianiem takich zachowań i raczej bym nie odpuścił.

A co do meritum - prawnicy pewnie więcej powiedzą na ten temat. Nam w Fundacji trafiają się od czasu do czasu nieuczciwi beneficjenci. Zazwyczaj sprawa rozpoczyna się przedsądowym wezwaniem do zapłaty i dziesiątkami telefonów do dłużnika - aż w końcu odbierze i raczy porozmawiać. Nie są to sytuacje łatwe, ale w większości przypadków do doprowadzenia do końca jeszcze przed zaangażowaniem sądu.

Pozdrawiam i życzę pomyślnego rozwiązania sprawy,
KGKrzysztof Grabarczyk edytował(a) ten post dnia 07.12.10 o godzinie 12:52
Link do wypowiedziLink
Bartosz Kazibudzki

Bartosz Kazibudzki ScalenieDuszy.pl

Temat: Wyłudzenie usługi - co można zrobić?

Krzysztof Grabarczyk:
Bartosz Kazibudzki:
Popełniłem błąd i nie umówiłem się na płatność przed
usługą.

to wszystko. :)

po prostu dobrze jest być hojnym. taka specyfika zajęcia.

A czy nie sądzicie, że dywagacje na temat czy Artur popełnił błąd czy nie, czy ma się uczyć na przyszłość czy nie itp. są co najmniej... bez sensu?

Błąd być może popełnił, ale co z tego:

1. czy rzeczywiście można prowadzić skutecznie biznes bez tak fundamentalnej sprawy jak zaufanie na linii klient-usługodawca?

to działa w dwie strony. jak tu gadać z kołczem, albo terapeutą, skoro
ma mi wystawić na koniec rozmowy, bez uprzedzenia, rachunek ? to niepoważne.
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Grabarczyk

Krzysztof Grabarczyk Psycholog -
coaching, szkolenia,
doradztwo

Temat: Wyłudzenie usługi - co można zrobić?

Bartosz Kazibudzki:
Krzysztof Grabarczyk:
Bartosz Kazibudzki:
Popełniłem błąd i nie umówiłem się na płatność przed
usługą.

to wszystko. :)

po prostu dobrze jest być hojnym. taka specyfika zajęcia.

a co ma tu do rzeczy hojność? I jakiego zajęcia jest to specyfika?

A czy nie sądzicie, że dywagacje na temat czy Artur popełnił błąd czy nie, czy ma się uczyć na przyszłość czy nie itp. są co najmniej... bez sensu?

Błąd być może popełnił, ale co z tego:

1. czy rzeczywiście można prowadzić skutecznie biznes bez tak fundamentalnej sprawy jak zaufanie na linii klient-usługodawca?

to działa w dwie strony. jak tu gadać z kołczem, albo terapeutą, skoro
ma mi wystawić na koniec rozmowy, bez uprzedzenia, rachunek ? to niepoważne.

Bez uprzedzenia? a kto mówi tu o wystawianiu rachunku bez uprzedzenia? a rachunek od usługodawcy to rzecz dość... naturalna? nie wiem co jest "niepoważne"
Link do wypowiedziLink
Bartosz Kazibudzki

Bartosz Kazibudzki ScalenieDuszy.pl

Temat: Wyłudzenie usługi - co można zrobić?

Krzysztof Grabarczyk:
Bartosz Kazibudzki:
Krzysztof Grabarczyk:
Bartosz Kazibudzki:
Popełniłem błąd i nie umówiłem się na płatność przed
usługą.

to wszystko. :)

po prostu dobrze jest być hojnym. taka specyfika zajęcia.

a co ma tu do rzeczy hojność? I jakiego zajęcia jest to specyfika?

gadania.

A czy nie sądzicie, że dywagacje na temat czy Artur popełnił błąd czy nie, czy ma się uczyć na przyszłość czy nie itp. są co najmniej... bez sensu?

Błąd być może popełnił, ale co z tego:

1. czy rzeczywiście można prowadzić skutecznie biznes bez tak fundamentalnej sprawy jak zaufanie na linii klient-usługodawca?

to działa w dwie strony. jak tu gadać z kołczem, albo terapeutą, skoro
ma mi wystawić na koniec rozmowy, bez uprzedzenia, rachunek ? to niepoważne.

Bez uprzedzenia? a kto mówi tu o wystawianiu rachunku bez uprzedzenia?

temat.
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Grabarczyk

Krzysztof Grabarczyk Psycholog -
coaching, szkolenia,
doradztwo

Temat: Wyłudzenie usługi - co można zrobić?

Bartosz Kazibudzki:
gadania.

????
Bez uprzedzenia? a kto mówi tu o wystawianiu rachunku bez uprzedzenia?

temat.

czyżby...?

Mniejsza o to... to i tak już było nie na temat

Pozdrawiam,
KG
Link do wypowiedziLink
Artur Król

Artur Król Profil nieaktywny,
proszę o kontakt
mailowy. Psycholog,
t...

Temat: Wyłudzenie usługi - co można zrobić?

Jako ciekawostka co do lekcji na przyszłość - gdy opisałem sprawę na blogu wraz ze wspomnianą lekcją, odezwał się jeden oburzony trener, piszący, jak to w cywilizowanym kraju jest właśnie tak, że najpierw usługa, potem opłata,a jak nie to sąd i egzekucja i tyle i jakiekolwiek inne podejście sugeruje oszustwo. Więc jak widać, podejścia są różne ;)
Link do wypowiedziLink
Marek G.

Marek G. Patrz, którędy
idziesz byś nie
stąpnął na kawałek
Lasu pr...

Temat: Wyłudzenie usługi - co można zrobić?

Artur, może spróbuj na przyszłość zastosować formularz zamówienia,
z danymi, zakresem usługi, etc. Będzie łatwiej windykować.

W tej konkretnej sytuacji masz szanse na odzyskanie pieniądzy. Wyślij przedsądowe wezwanie do zapłaty (poradź się prawnika jak powinno wyglądać).
Może laska "pęknie".
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Grabarczyk

Krzysztof Grabarczyk Psycholog -
coaching, szkolenia,
doradztwo

Temat: Wyłudzenie usługi - co można zrobić?

Artur Król:
Jako ciekawostka co do lekcji na przyszłość - gdy opisałem sprawę na blogu wraz ze wspomnianą lekcją, odezwał się jeden oburzony trener, piszący, jak to w cywilizowanym kraju jest właśnie tak, że najpierw usługa, potem opłata,a jak nie to sąd i egzekucja i tyle i jakiekolwiek inne podejście sugeruje oszustwo. Więc jak widać, podejścia są różne ;)

Artur - daj mi namiar na tego człowieka. Przyda mi się następnym razem, kiedy będę iść np. na siłownię czy basen gdzie mi źli ludzie każą przy wejściu płacić. A btw. rozumiem, że telefony na karty pre-paid to już też istnieć prawa nie mają ;-p
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Grabarczyk

Krzysztof Grabarczyk Psycholog -
coaching, szkolenia,
doradztwo

Temat: Wyłudzenie usługi - co można zrobić?

Marek Grotowski:
Artur, może spróbuj na przyszłość zastosować formularz zamówienia,
z danymi, zakresem usługi, etc. Będzie łatwiej windykować.

Zdecydowanie. Poza tym łatwiej odsiewasz kombinatorów - my wprowadziliśmy na indywidualne szkolenia prosty formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie - niby nic, ale jak się podaje czarno na białym swoje dane to jakoś trudniej się potem uchylać od zapłaty chociaż i tacy się zdarzają.
W tej konkretnej sytuacji masz szanse na odzyskanie pieniądzy. Wyślij przedsądowe wezwanie do zapłaty (poradź się prawnika jak powinno wyglądać).
Może laska "pęknie".

Nie zawsze działa, ale warto - sam fakt, że jest "przedsądowe" sprawia, że niektórym otwiera się klapka, że przecież możesz pójść do sądu i wcale nie jest to nieprawdopodobne :-)

Pozdrawiam,
KG
Link do wypowiedziLink
Artur Król

Artur Król Profil nieaktywny,
proszę o kontakt
mailowy. Psycholog,
t...

Temat: Wyłudzenie usługi - co można zrobić?

Krzysztof Grabarczyk:
Artur - daj mi namiar na tego człowieka. Przyda mi się następnym razem, kiedy będę iść np. na siłownię czy basen gdzie mi źli ludzie każą przy wejściu płacić. A btw. rozumiem, że telefony na karty pre-paid to już też istnieć prawa nie mają ;-p

http://blog.krolartur.com/?p=328#comments , główny komentator. Imię komentującego jest podlinkowane do firmy, więc możesz sprawdzić kto to ;)Artur Król edytował(a) ten post dnia 07.12.10 o godzinie 15:23
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Grabarczyk

Krzysztof Grabarczyk Psycholog -
coaching, szkolenia,
doradztwo

Temat: Wyłudzenie usługi - co można zrobić?

Dzięki :-)

a w kwestii wezwania do zapłaty - chyba mam jakiś wzór nawet, to Ci mogę podesłać.
Link do wypowiedziLink
Błażej Sarzalski

Błażej Sarzalski radca prawny, bloger
prawniczy

Temat: Wyłudzenie usługi - co można zrobić?

Ta historia przypomniała mi generalnie zabawną sytuację z jednego miasta na Śląsku. Pewien restaurator raczył odwiedzić prawnika i w ramach czasu pracy tego prawnika zadał kilka pytań, na które uzyskał odpowiedź. Po czym bez zapłaty zabrał szanowne cztery litery i wyszedł...

Prawnik stanął przed dylematem - czy windykować kogoś o te może sto złotych za ustną poradę? Po namyśle zdecydował się odwiedzić restaurację owego restauratora - przyszedł, zamówił, zjadł, smakowało... i wyszedł bez płacenia :)

P.S. Ja w mojej pracy jak dotychczas jeszcze nigdy nie żądałem zapłaty PRZED usługą (chyba, że zaliczka) - jeszcze mnie nikt nie oszukał, ktoś wyżej pisał o zaufaniu - mimo wszystko warto ufać, warto jednak też zbierać korespondencję, zamówienia i inne dowody... nigdy nie wiadomo, kiedy się przydadzą.
Link do wypowiedziLink
Artur Król

Artur Król Profil nieaktywny,
proszę o kontakt
mailowy. Psycholog,
t...

Temat: Wyłudzenie usługi - co można zrobić?

W końcu, po interwencji w firmie, na którą klientka zażyczyła sobie usługi, po zresztą bardzo nieuprzejmej reakcji z ich strony, doszedł do mnie przelew, więc sprawa załatwiona. Dzięki wszystkim za pomoc.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Co można zrobić




Wyślij zaproszenie do
Anuluj