Temat: Wpłatomat zatrzymał pieniadze - odszkodowanie

Proszę o porade czy ktoś miał do czynienia z taką sytuacją. Podczas wpłacania gotówki wpłatomat zawiesił się, przestał działać, wypluł mi kartę ale nie wydał potwierdzenia transakcji. Zadzwoniłam niezwłocznie do obsługi klienta wpłatomatów i zgłosiłam reklamację. Pan sparwdził że transakcja nie przeszła, pieniadze mi przepadły. Ku mojemu wielkeimu zdziwieniu na reklamacje mają 15 dni, czyli na 2 tygodnie zostałam bez pieniędzy. (myslałam że takie sprawy załatwia się w 24 godziny!). Właściciel wpłatomatów klienta ma ewidentnie gdzieś, uruchomili zepsuty wpłatomat i spokojnie sobie czekaja az się zapełni. A ja sobie czekam z niezapłaconymi rachunkami i fakturami (lecą odsetki i wkurzenie osó, którym miałam zapłacić faktury). Zastanawiam się czy nei wysłać im pisma z żadaniem odszkodowania. Pytanie czy ma to sens i jakiej kwoty moge żądać? I czy jest to do wygrania?

Temat: Wpłatomat zatrzymał pieniadze - odszkodowanie

każdy kto nie wykona należycie zobowiązania zobowiązany jest do naprawienia szkody z niego wynikłej. Zakres żądania to szkoda oraz utracone korzyści