Anita
S.
specjalista ds.
funduszy
europejskich
www.lodzkie.eu
Temat: Wiza
Słuchajcie mam pytanie. Zakupiłam bilet do Bogoty przez USA i szczerze mowiac nie dopilnowalam tego że pomimo tego iż chciałam leciec tylko tranzytem (2 godz na lotnisku w NY) okazalo sie ze potrzebuje wize. Oczywiscie we Frankfurcie zatrzymano mnie i nie moglam leciec. Szczesliwym trafem linie ktore byly wlascicielem mojego biletu i z ktorym mialam leciec przez USA dal mi bilet przez Madryt ale powiedzieli mi ze musze doleciec do Madrytu ma wlasny koszt. Wiecie ile kosztuja loty w tym samym dniu (kosztowalo mnie to dodatkowo 1600 zł). Jak wrocilam okazalo sie ze rzeczywiscie teoretycznie biuro od ktorego kupilam bilety (http://lataj.pl) zabezpieczylo sie w ten spozob ze na elektronicznym potwierdzeniu rezerwacji nbapisali klauzule ze Podrozujacy zobowiazany jest do zapoznania sie z przepisami wizowymi - na elektronicznym bilecie juz tego nie napisali. jak myslicie czy zlozenie reklamacji jest zasadne??? pierwszy raz lecialam na niezorganizowany wyjazd. do tej pory wiecie biuro wszystko zalatwialo a Ty masz tylko przyjechac na lotnisko odprawic sie i wsiasc....Bede wdzieczna za jakas odp!
Milego dnia