GoldenLine
Zaloguj się
Piotr G.

Piotr G. Menedżer Logistyki

Temat: Umowa z Polsatem a konsultant telefoniczny

Witam.
Czy moglibyście mi doradzić w sprawie konfliktu pomiędzy treścią umowy z Cyfrowym Polsatem a konsultantem telefonicznym Cyfrowego Polsatu?
Otóż zgodnie z umową jej rozwiązanie należy poprzedzić trzymiesięcznym wypowiedzeniem.
Natomiast pracownik Centrum informacji Klienta sprawdzając moją sprawę poinformował mnie, że po opłaceniu kary nie muszę opłacać abonamentu przez kolejne trzy miesiące i umowa zostanie rozwiązana z dniem następnej płatności. Kara została zapłacona.
Oczywiście teraz Cyfrowy Polsat naciska na opłacenie trzech miesięcy abonamentu.
Proszę o pomoc, czy informacja od pracownika (poparta nagraniem tej rozmowy) może znieść treść umowy?
Serdecznie dziękuję za pomoc, pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Ewa F.

Ewa F. Robię to co lubię.

Temat: Umowa z Polsatem a konsultant telefoniczny

Tez tak mialam i też z Polsatem.
Wypowiedzialm umowe [jeden miesiąc wypowiedzenia] Kiedy po miesiącu dalej mialam TV,zadzwoniłam z pytaniem czemu dalej mam tv? Konsultant powiedział, ze tylko na pakiet podstawowy byl miesiac, a na reszte jest trzy miesiące.
Gdy myslalm ze jest juz wszytko ok, bo zbliżały sie 3 miesiące okresu wypowiedzenia za który płaciłam, przyslali pismo odnosnie kary,ze akceptuje kare umowną i kazali podpisać.
Podpisałam, APOTEM SIE OKAZALO,ZE TE 3 MIESIACE są dopiero liczone od dnia kiedy podpisalm pismo,ze akceptuje kare!!!! W sumie wszytko trwało 7 miesiecy i za tyle musiałam zapłacić.
Nie mialam sily sie z nimi użerać i zaplacilam.

Niestety nie pomogę,bo sama odpusciłam, jak zaczeli zagmatwanie tlumaczyć mi te wszytkie ustawy,paragrafy...:(
Link do wypowiedziLink
Piotr G.

Piotr G. Menedżer Logistyki

Temat: Umowa z Polsatem a konsultant telefoniczny

Moja umowa po okresie umowy na 2 lata automatycznie przedłużyła się na kolejny rok. Kara którą wyliczyli jest za to, że zrywam ją przed zakończeniem tego kolejnego roku. Pakiet podstawowy.
Ja nie chcę odpuścić. Oczywiście boję się o wpisanie do KRD.
Link do wypowiedziLink
Piotr G.

Piotr G. Menedżer Logistyki

Temat: Umowa z Polsatem a konsultant telefoniczny

Proszę administratora o zamknięcie tematu ze względu na brak odpowiedzi.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Umowa z Polsatem a konsultant telefoniczny

Rzecznik Praw Konsumenta - pomogą Ci za darmo - bo o Cyfrowym Polsacie i ich machlojkach na necie aż huczy
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj