Temat: Umowa na usługę "w promocji", a je zerwanie.

Witam,
Sprawa wygląda następująco. Posiadam łącze internetowe u jednego z popularnych ISP. Umowa obejmuje jeszcze rok, z uwagi na jej podpisanie kiedy trwała jakaś promocja. Kilka dni temu otrzymałem mail o zmianach w regulaminie oraz cenniku, w związku z czym przysługuje mi podobno prawo do bezkarnej rezygnacji, której bym chętnie dokonał, lecz nie dlatego, że nie jestem z usługi zadowolony - przeciwnie.
Obecnie w tej samej cenie mogę mieć dwa razy szybsze łącze. Wymyśliłem więc, że.. skorzystałbym z prawa rezygnacji, po czym podpisał umowę od nowa, ale już na bardziej atrakcyjnych dla mnie warunkach (szybsze łącze). Udałem się z pytaniem do lokalnego biura ISP i tam się okazalo co następuje.
a) jeśli dokonam rezygnacji, to nie będę mógł skorzystać z kolejnej promocji przez najbliższe trzy miesiące
b) Pani stwierdziła również, że z uwagi, na to, że nabyłem usługę w promocji, możliwość bezkarnej rezygnacji mnie nie obejmuję (choć regulamin jest dla wszystkich taki sam chyba)i i tak zapłaciłbym jakieś tam kary (niekoniecznie te za zerwanie samej umowy, ale jakieś inne.

Teraz pytania.
- Czy punkt B jest legalny? Skoro zmienia się regulamin, to bezkarna rezygnacja z usługi należy się chyba każdemu klientowi?
- Punkt A - rozumiem 3 miesiące przerwy, gdybym sam chciał podpisać od razu umowę na siebie, ale co w przypadku, gdyby zamówiła by usługę (podpisała umowę) inna osoba zameldowana pod tym samym adresem? Wtedy chyba ten okres nie obowiązuje, bo adres ten sam, ale osoba już nie.

Jak to wygląda od strony prawnej?

ps.
Jeśli coś zakręciłem w opisie sytuacji - proszę o pytania - wyjaśnię :)

Temat: Umowa na usługę "w promocji", a je zerwanie.

Przysługuje Ci prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym.
Jesli chodzi o punkt B to sprawdziłabym jak wygladaja warunki w nowej promocji. Sądzę, że i tym razem umowa będzie wiążąca na jakiś dłuższy okres. Za jakis czas nie starczy Ci domowników do zmieniania umów;-)
Swoją drogą dziwię się, że ta firma traktuje Klienta w taki sposób. Chcasz posdpisać umowę i mają szansę "przetrzymać" Cie przez kolejne lata a robią łaskę.
To czy podpiszą z inną osobą zameldowaną w Twoim mieszkaniu to juz tylko ich dobra wola. Może porozmawiaj z kimś decyzyjnym w ttakich sprawach.

Temat: Umowa na usługę "w promocji", a je zerwanie.

Marzena L.:
To czy podpiszą z inną osobą zameldowaną w Twoim mieszkaniu to juz tylko ich dobra wola.

Generalnie umowa zawarta jest z konkretną OSOBĄ nie z lokalem. Można więc mieć tyle różnych umów z dostawcą usług ile osób w lokalu mieszka i nikt nie ma prawa tego kwestionować.

Temat: Umowa na usługę "w promocji", a je zerwanie.

Generalnie umowa zawarta jest z konkretną OSOBĄ nie z lokalem. Można więc mieć tyle różnych umów z dostawcą usług ile osób w lokalu mieszka i nikt nie ma prawa tego kwestionować.

jak się uprą, że nie, to co im zrobi? :-)Marzena L. edytował(a) ten post dnia 26.08.08 o godzinie 15:10

Temat: Umowa na usługę "w promocji", a je zerwanie.

Marzena L.:
jak się uprą, że nie, to co im zrobi?

Powie że zgłasza do UOKiK-u. Zmiękną szybko i bezboleśnie.