Temat: Telefon

Witam
Zakupiłem telefon komórkowy na zasadzie kontynuacji umowy i wyjątkowo mi nie pasuje. Chciałbym go oddać i wziąć drugi. Czy mam taką możliwość? Czy jest to jakoś uwarunkowane prawnie?
Dziękuje za pomoc
Tomek

Temat: Telefon

W zasadzie nie.

Jest jedna furtka w tej sytuacji. Jeśli zawierałeś umowę na odległość, np. przez Internet, masz 10 dni na odstąpienie od niej bez ponoszenia kosztów. Dokładniej opisane jest to na stronie UOKiK.

Edit: Jeszcze mi się przypomniało. Jeśli podczas zawierania umowy zostałeś wprowadzony w błąd, np. dot. specyfikacji technicznej telefonu, możesz zgłosić się do operatora i żądać naprawy usterek itp. Jednak dopiero w przypadku, gdy operator nie będzie w stanie przywrócić telefonu do stanu zgodnego ze specyfikacją, możesz zażądać zwrotu pieniędzy lub wymianę telefonu na zgodny z umową, a gdy egzemplarze się wyczerpały, na model równoważny. Procedury mają swoje terminy i będzie to trwało dość długo.Marcin "Modest" Klimaszewski edytował(a) ten post dnia 14.11.11 o godzinie 23:51