Temat: spór z dostawca podłogi drewnianej - gdzie szukac pomocy

Witam. do kogo należny się zwrócić w celu uzyskania pomocy?

Firma parkieciarska z Krakowa wzięła zaliczkę na wykonanie podłogi z desek ale dostarczyła materiał krótszy od zamówionego. jako że poczułem się oszukany (wmawiali mi ze materiał jest zgodny z zamówieniem) postanowiłem zerwać umowę - oddać materiał i odebrać zaliczkę. w ustnej rozmowie zobowiązali się zwrócić zaliczke i poporsili abym czekał na przelew. teraz poinformowali że dali sprawe do adwokata
(i oczywiście nie chcą oddać zaliczki)

Do kogo się zwrócić? Adwokat? kancelaria prawna? sprawa cywilna.? Zupełnie się nie orientuję

Mieszkam w Sosnowcu - czy lepiej abym szukał kogoś w Krakowie (siedziba firmy parkieciarskiej?) czy równie dobrze kogoś z Sosnowca?

Temat: spór z dostawca podłogi drewnianej - gdzie szukac pomocy

Zacznij od wezwania do zwrotu zaliczki - na piśmie, poleconym, z potwierdzeniem odbioru. Kwota, data kiedy spodziewasz się , że kasę zwrócą, informacja o przekazaniu sprawy do sądu (a jak nie masz faktury - również o poinformowaniu US).
Jak nie zadziała - ja bym zaczęła od rzecznika praw konsumentów. To zaskakujące jak potrafi pomóc.

Temat: spór z dostawca podłogi drewnianej - gdzie szukac pomocy

OK, Dziekuję Wam za informację, tu i na poczcie. Zobaczymy jak to sie skończy

Pozdrawiam