Temat: Spam na forum - co robić?

Witam,
Jestem administratorem pewnego hobbystycznego forum. Forum istnieje w sieci kilka lat, posiada pewną bazę użytkowników. Dzisiaj przez 2 godziny ktoś ręcznie wysyłał wiadomości PW do wszystkich użytkowników forum o następującej treści (wyiksowałem dane pozwalające namierzyć ową osobę/firmę):

Szanowny Panie,



Czy byłby Pan zainteresowany uczestnictwem w konferencji XXX I Warszawa 2011r., dotyczącej najnowszych trendów, metodyk i metodologii z zakresu prowadzenia XXX? Z przyjemnością udzielę dalszych informacji.



Będę wdzięczna za odpowiedź.



Z poważaniem,



Aleksandra XXX

tel. (22) XXXXX

email: XXX@XXX.com.pl

www.XXX.pl



Agnieszka XXX

Koordynator projektu

tel: 22 XXX

fax: 22 XXX

e-mail: XXXX@XXX.org



XXX Sp. z o.o. Sp. komandytowa

ul. XXX

XX-XXX Warszawa

"Państwa adres internetowy uzyskaliśmy zgodnie z ogólnie dostępnych źródeł lub w ramach współpracy handlowej ponieważ jednak bezwzględnie szanujemy Państwa prywatność i zarazem przestrzegamy obowiązujących przepisów (Ustawa z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną  - Dz. U Nr 144, poz. 1204), dla zweryfikowania naszej bazy mailowej zwracam się z uprzejmą prośbą o wyrażenie zgodny na przesyłanie Państwu informacji."

Pytanie - co zrobić, aby "daną osobę udupić"? (Być może jestem mściwy, ale jak ktoś bez mojej zgody spamuje moich użytkowników to chyba powinien ponieść jakieś konsekwencje)

Temat: Spam na forum - co robić?

Wydaje mi się, że jako administrator masz kilka sposobów, aby zablokować działania takiego użytkownika, od zwykłej rozmowy począwszy. "Wychowywanie" innych ludzi poprzez dawanie im nauczki jest po pierwsze niewłaściwe, a po drugie nieefektywne, to walka z wiatrakami. Prawdziwym rozwiązanie tej sytuacji jest zmiana swojego sposobu postrzegania i reagowania. Polecam ci spotkanie z coachem, nie z prawnikiem.

Temat: Spam na forum - co robić?

Bez urazy,
ale jak moderator pyta, co zrobic ze spamem albo smapujacym uzytkownikiem, to chyba piastuje niewlasciwe stanowisko w grupie.

Temat: Spam na forum - co robić?

Czy zapytanie na tej grupie oznacza, że zamierzasz wytoczyć przeciw tej osobie jakieś prawne armaty? A na jakiej podstawie? Jedyne, co możesz - jak napisali przedmówcy - wykonywać sumiennie obowiązki moderatora.
Z doświadczenia podpowiem: ktoś nowy często nie czyta regulaminu i robi głupstwa. Czasami zwrócenie mu uwagi w formie wiadomości pomaga. :)

A jeśli nie - ciach go myszką!

Temat: Spam na forum - co robić?

@Oliver - z takimi złośliwymi komentarzami idź na forum onetu. Zadałem tutaj konkretne pytanie i oczekuję konkretnej odpowiedzi. Nie każdy studiował prawo. Nie każdy administrator forum posiada obszerną wiedzę prawną. Człowiek się uczy całe życie i Ci co wiedzą co robić ze spammerami to wiedzą dlatego bo albo się kogoś doradzili, albo są prawnikami, albo już kiedyś wcześniej przerabiali taki problem i mają doświadczenie. Ja owego doświadczenia

@Kazimierz - Dziękuję za sensowną wypowiedź. Co do sumiennych obowiązków moderatora to wypełniam je sumiennie. Zawsze kasowałem spammerskie posty bez zastanawiania się nad tym "jak udupić spammera". Jednak czym innym jest wejście na forum i bez czytania regulaminu napisanie od razu jakiegoś posta w stylu "wejdź na moją stronę" a czym innym wysłanie kilkudzisięciu prywatnych wiadomości do użytkowników mojego forum!

@Marcela - również Tobie dziękuję za sensowną wypowiedź. Co do wychowywania: jakby moje forum było o pszczelarstwie i by spamował jakiś rolnik organizujący konferencję dla pszczelarzy to bym mógł sobie to tłumaczyć, że gość jest dobry w swoim fachu, ale totalnie nie ma pojęcia o komputerach i sobie nie zdaje z tego sprawy, że postąpił niewłaściwie. Poza tym czym innym jest napisanie 1 posta na forum a czym innym ręczne wysłanie kilkudziesięciu prywatnych wiadomości! Ale akurat moje forum jest poświęcone IT, reklama konferencji dotyczyła IT, więc osoba spamująca raczej dobrze wiedziała, że "robi źle".

Tak więc mam pytanie - jak ukarać ową osobę? Nie znam się na sprawach prawnych, nigdy nie byłem w sądzie itp. Totalnie nie wiem od czego zacząć. Raczej nie mam zamiaru się pałętać po sądach, bo szkoda mojego czasu, ale nie chcę też tego puścić płazem. Na niebezpieczniku niedawno był post o walce ze spammerem (w skrócie podpisanie ugody przedsądowej + wpłacenie przez spammera 1000 zł na dom dziecka): http://niebezpiecznik.pl/post/jak-walczyc-ze-spamerem/ i np. takie rozwiązanie by mnie satysfakcjonowało, tylko nie wiem od czego mam zacząć

Temat: Spam na forum - co robić?

Damian D.:
@Oliver - z takimi złośliwymi komentarzami idź na forum onetu. Zadałem tutaj konkretne pytanie i oczekuję konkretnej

dostales odpowiedz, tylko problem byl z jej interpretacja.

Tak więc mam pytanie - jak ukarać ową osobę?

http://niebezpiecznik.pl/post/jak-walczyc-ze-spamerem/ i np. takie rozwiązanie by mnie satysfakcjonowało, tylko nie wiem od czego mam zacząć

a zagladales na ww. forum...??
moze wypadaloby u zrodla zapytac.

i to nie sa zlosliwe komentarze.
ciezko komus pomoc, kto liczy tylko na innych.

Temat: Spam na forum - co robić?

Damian D.:

Pytanie - co zrobić, aby "daną osobę udupić"? (Być może jestem mściwy, ale jak ktoś bez mojej zgody spamuje moich użytkowników to chyba powinien ponieść jakieś konsekwencje)

To jest niechciana korespondencja handlowa i podobnie jak spam na e-mail podlega ona ustawie o świadczeniu usług drogą elektroniczną - jest wykroczeniem. Jak masz ip to zawiadom policję.

Temat: Spam na forum - co robić?

A na przyszłość wprowadź ograniczenie częstotliwości wysłanych wiadomości a w regulaminie o zakazie przesyłania informacji reklamowych - kara w postaci banu. Jak dobrze to rozwiążesz przez ciasteczka i ip to ta osoba długo będzie się głowić jak to ominąć.