Temat: Skuteczność wypowiedzenia polisy OC

Czy wypowiedzenie polisy OC, dokonane przy użyciu konta w serwisie ubezpieczyciela, założonego przez ubezpieczyciela, potwierdzonego moimi danymi personalnymi jest wypowiedzeniem skutecznym?
Do wypowiedzenia umowy użyłem zakładki kontakt i właściwego tematu - czyli wypowiedzenie umowy.
Ubezpieczyciel twierdzi, że takie wypowiedzenie skuteczne nie jest, bowiem bez mojego podpisu nie jest w stanie mnie zidentyfikować no i wręczył mi wezwanie do zapłaty za nowy okres ubezpieczenia.
A ja jestem trochę skołowany. Jeśli mogę zawrzeć umowę ubezpieczenia za pomocą tego samego konta, i wówczas ubezpieczyciel jest w stanie mnie zidentyfikować to jak to jest możliwe, że przy rozwiązaniu umowy nie wie już kim ja jestem???

Proszę o poradę co mam zrobić w takiej sytuacji

A powód rezygnacji jest prosty: oferta ubezpieczyciela dość mocno odbiegała od ofert konkurencji. Swoją drogą to dość prosty sposób aby skroić parę groszy tanim kosztem.