Temat: Sklep Internetowy - pomyłka w cenie w www a konieczność...

Mam następujace pytanie, znalazłam sklep internetowy (dzięki porównywarkom cenowym) w ktorym interesujacy mnie produkt kosztował 58% mniej niż gdzie indziej. Produkt nabyłam - opłaciłam przelew, uzgodniwszy wcześniej jego dostępność. Po kilku godzinach zadzwoniono do mnie ze sklepu z info że towar jest uszkodzony i że nie mogą mi go sprzedać. Tylko tyle. Ponieważ wydało mi się to dziwne sprawdziląm na stronie i zobaczyłam że produkt ten wystawiony jest ponownie z ceną oczywiście znacznie wyższą. Zadzwonilam do sklepu i powiadomiłam ich o tym, żądając sprzedaży po cenie opłaconej i umownej (informacja w ich regulaminie że ceny są wiążące). Kazano mi kontaktować się w najbliższym czasie bo oczywiście nie mają tej teczki tylko czekaja na dostawę. W tym czasie zdjeli towar z www. Ja zrobilam wcześniej kopię tej oferty o podwyszonej cenie. Co w tej sytuacji mogę zrobić. Bardzo proszę o pomoc.

Temat: Sklep Internetowy - pomyłka w cenie w www a konieczność...

Cześć Ewa,
proponuję ci od razu napisać do rzecznika praw konsumenta z kopią wszystkich dokumentów.
widzę że wątek z dosć dawna, więc może nieaktualna sprawa.
Najlepiej do takiej instytucji się zgłosić, od razu inaczej firma z klientem rozmawia.

Temat: Sklep Internetowy - pomyłka w cenie w www a konieczność...

Marta Gryciuk:
Cześć Ewa,
proponuję ci od razu napisać do rzecznika praw konsumenta z kopią wszystkich dokumentów.
widzę że wątek z dosć dawna, więc może nieaktualna sprawa.
Najlepiej do takiej instytucji się zgłosić, od razu inaczej firma z klientem rozmawia.

zdecydowanie stary :)

czemu go wygrzebałaś?