Magdalena H.

Magdalena H. Zrozumieli, że
idealny świat jest
podróżą, nie
miejscem.

Temat: RWE wymiana liczników - brak możliwości korzystania z II...

Witam,

RWE ostatnio wymieniło mojej sąsiadce licznik na nowy, ta Pani korzystała z II taryfy w nocy do ogrzewania mieszkania, po wymianie licznika nie ma niestety już takiej możliwości.
Dzwoniliśmy do RWE i tam otrzymaliśmy informację, że nasza sąsiadka musi sobie wezwać elektryka z uprawnieniami aby dostosował licznik do tego aby był możliwy odbiór prądu w II taryfie, dodzwoniliśmy się do znanego nam elektryka z uprawnieniami i okazało się, że koszt takiej imprezy to jakieś 350zł - zamontowanie jakiegoś zegara i przeprogramowanie licznika.
Nie muszę wspominać, że dla tej pani to jest bardzo wysoki koszt, siedzi w nieogrzewanym mieszkaniu i załamuje ręce.
Czy RWE ma prawo wprowadzać takie zmiany które uniemożliwiają nam odbiór prądu na którą mamy podpisaną z nimi umowę?
Niebawem przyjdą do mnie wymienić licznik, sytuacja jest taka sama, mieszkanie mam ogrzewane elektrycznie z dostosowanymi urządzeniami tylko pod II taryfę, w godzinach pracy I taryfy te urządzenia mi nie działają, gdy wymienią mi licznik pozostanę bez ogrzewania, mieszkanie wynajmuję właśnie od wspomnianej sąsiadki, łącznie poniesie koszt około 700zł związany z wymianą liczników choć sama się o to przecież nie prosiła.

Czy to jest zgodne z prawem, gdzie mogę ewentualnie uderzać żeby szybko to wyjaśnić?

konto usunięte

Temat: RWE wymiana liczników - brak możliwości korzystania z II...

Magdalena Hacia:
Czy to jest zgodne z prawem, gdzie mogę ewentualnie uderzać żeby szybko to wyjaśnić?

Jak ma umowę na taryfę dwustrefową, to poczekałbym na fakturę i złożył reklamację, jeżeli nie będzie rozliczone to zgodnie z umową.
Magdalena H.

Magdalena H. Zrozumieli, że
idealny świat jest
podróżą, nie
miejscem.

Temat: RWE wymiana liczników - brak możliwości korzystania z II...

A do tego czasu marznąć? W gniazdach pod II taryfę nie ma w ogóle prądu.
Mariusz G.:
Magdalena Hacia:
Czy to jest zgodne z prawem, gdzie mogę ewentualnie uderzać żeby szybko to wyjaśnić?

Jak ma umowę na taryfę dwustrefową, to poczekałbym na fakturę i złożył reklamację, jeżeli nie będzie rozliczone to zgodnie z umową.

konto usunięte

Temat: RWE wymiana liczników - brak możliwości korzystania z II...

Magdalena Hacia:
A do tego czasu marznąć? W gniazdach pod II taryfę nie ma w ogóle prądu.


??? Przecież taryfa dzienna i nocna nie polega na tym, że prąd jest dostępny tylko w niektórych gniazdach, tylko że wszystkie gniazda są dostępne, a zużycie naliczane jest na oddzielnych licznikach w zależności od pory dnia, bez względu na to, czy to jest pralka, czy lampka.

Jeśli jednak tak jest, to od razu składać reklamację, że wbrew umowie prąd nie jest dostarczany do niektórych gniazd.Lech Malinowski edytował(a) ten post dnia 12.12.12 o godzinie 21:43
Magdalena H.

Magdalena H. Zrozumieli, że
idealny świat jest
podróżą, nie
miejscem.

Temat: RWE wymiana liczników - brak możliwości korzystania z II...

Lech Malinowski:
??? Przecież taryfa dzienna i nocna nie polega na tym, że prąd jest dostępny tylko w niektórych gniazdach, tylko że wszystkie gniazda są dostępne, a zużycie naliczane jest na oddzielnych licznikach w zależności od pory dnia, bez względu na to, czy to jest pralka, czy lampka.

W mieszkaniach instalacja jest dostosowana własnie tak, że np. grzałki w piecach kaflowych działają tylko i wyłacznie gdy RWE włączy II taryfę w I nie dostają prądu, tak samo każde mieszkanie ma po 1 gniazdku działające tylko pod II taryfę.
Grzałki ani gniazdka nie działają, w mieszkaniu po wymianie licznika nie ma II taryfy.

konto usunięte

Temat: RWE wymiana liczników - brak możliwości korzystania z II...

Ktoś spieprzył sprawę i wymienił liczniki na I-taryfowe, podczas gdy umowa jest na II fazy.

Albo rybki, albo akwarium. RWE musi albo zmienić umowę, albo dostosować do niej instalacje. Zbywanie "niech sobie klient weźmie elektryka" jest niedopuszczalne.
Magdalena H.

Magdalena H. Zrozumieli, że
idealny świat jest
podróżą, nie
miejscem.

Temat: RWE wymiana liczników - brak możliwości korzystania z II...

Mój mąż pokatował chwilę konsultanta RWE, okazało się, że obecne liczniki nie mają jakiś specjalnych zegarów które stare miały a które uruchamiały ten obwód na piecach.

konto usunięte

Temat: RWE wymiana liczników - brak możliwości korzystania z II...

Magdalena Hacia:
A do tego czasu marznąć? W gniazdach pod II taryfę nie ma w ogóle prądu.

Jeżeli ma w jakiś specjalny sposób podpięte - to niech przepnie do normalnych gniazdek.



Wyślij zaproszenie do