konto usunięte

Temat: rozwiąznie umowy ubezpieczenia zdrowotnego

Czy ktoś mógłby mi podpowiedzieć jakie kroki podjąc by rozwiązać prywatną umowę ubezpieczenia zdrowotnego z powodu niezadowolenia ze świadczonych usług.
Wyslałam juz do nich pismo z taka informacją i uzasadnieniem dlaczego chcę rozwiazac umowę ale dostałam odpowiedz, że umowa jest podpisana na rok i nie mozna się z niej wycofać. W umowie zaś znalazłam,że jest mozliwośc rowiązania takiej umowy w roczniece jej podpisania- nie ma natomiast informacji o powodach z jakich może byc rozwiązna.
Czy jest szansa na rozwiązanie takiej umowy?