Jewgienij Liszczuk

Jewgienij Liszczuk Tłumacz języka
rosyjskiego,
ukraińskiego i
angielskiego

Temat: Rozwiązanie umowy ze względu na niezgodność z ofertą

Witam,
podpisałem umowę z Play (przeniesienie numeru). W ofercie miały zostać naliczone 10000 mil Miles&More. Po pół roku od podpisania umowy mile nie zostały naliczone. Play miga się od naliczenia, kierując mnie do Miles&More - tam też składałem reklamację, ale, co wydaje się logiczne, dostałem odpowiedź, że to Play musi przekazać im prośbę naliczenia mil. Infolinia Play każe mi się kontaktować z doradcą biznesowym (telefon na firmę), z którym podpisałem umowę, ale ta Pani prawdopodobnie w Play już nie pracuje. Ze strony Play brak jakiejkolwiek chęci rozwiązania sprawy
Pytanie: czy mogę rozwiązać z nimi umowę ze względu na niezgodność oferty ze stanem faktycznym?
Link do wypowiedziLink