Paweł R. CEO
Temat: rozwiązanie umowy z operatorem
Witam serdecznie,mam następujące pytanie:
Czy w związku z tym, że dnia 5 czerwca 2011 roku na polski rynek wchodzi operator T-mobile, który wykupił Erę jest jakaś szansa na wcześniejsze rozwiązanie umowy bez pokrywania kary umownej? Na stronie Ery jest informacja:
"Czy klienci będą mogli rezygnować z umów z operatorem po zmianie marki?
Umowy zawarte przed zmianą marki, obowiązują Klientów nadal. Po oficjalnym wprowadzeniu marki T-Mobile, Klienci będą zawierać umowy bezpośrednio powiązane już z nową marką i nowymi ofertami. Warto pamiętać, że zmiana nazwy marki nie oznacza dla Klienta zmiany zapisów obowiązującej umowy telekomunikacyjnej, a to oznacza, że Klientowi nie przysługuje prawo wypowiedzenia umowy bez zapłaty kary umownej."
Wiadomo, że Era nie chce bezpłatnych rozwiązań umów... być może jednak istnieje jakiś zapis prawny, który by to umożliwiał? Czy np. to, że zostaną wprowadzone tańsze stawki za roaming może być podstawą?
Byłbym niezmiernie wdzięczny za pomoc.