GoldenLine
Zaloguj się
Andrzej Banachowicz

Andrzej Banachowicz Earth without art is
just Eh

Temat: rezygnacja z zamówienia w momencie odbioru przesyłki

Witam

Pytanie w miarę szybkie. Czy mam prawo żądać od klienta rekompensaty kosztu przesyłki, jeżeli klient zamówił towar przez internet z płatnością za pobraniem, nie poinformował nas o woli anulowania zamówienia, a dopiero rozmyślił się jak kurier do niego podjechał (odmówił odbioru paczki) - przez co poniosłem koszty przesyłki.
Podobnie, czy jeżeli zrobił ileś procent przedpłaty (a resztę przy odbiorze), to czy zwracając mu wpłatę, mogę potrącić koszt transportu?
Link do wypowiedziLink
Konrad Pogoda

Konrad Pogoda Adwokat

Temat: rezygnacja z zamówienia w momencie odbioru przesyłki

Jeżeli klient jest konsumentem , to ma prawo - przy sprzedaży poza siedzibą sprzedającego (czyli np za pośrednictwem internetu) - w ciągu 10 dni odstąpić od umowy i zwrócić towar bez ponoszenia kosztów jakichkolwiek. Co innego jeśli jest to przedsiębiorca.
Link do wypowiedziLink
Sławomir Wnętrzak

Sławomir Wnętrzak Nowe wyzwania
poszukiwane

Temat: rezygnacja z zamówienia w momencie odbioru przesyłki

Bez jakichkolwiek kosztów? Odesłać musi na swój własny koszt przecież. Tak samo zwrot pieniędzy za przedmiot a nie za dostawę (dostawa - usługa wykonana).
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: rezygnacja z zamówienia w momencie odbioru przesyłki

Andrzej Banachowicz:
Podobnie, czy jeżeli zrobił ileś procent przedpłaty (a resztę przy odbiorze), to czy zwracając mu wpłatę, mogę potrącić koszt transportu?
Jeżeli na paragonie/fakturze rozbijasz towar i usługę transportową, to niby czemu nie? Klient zwraca towar, usługę już dostał. No chyba że dajesz 'transport gratis'.
Link do wypowiedziLink
Andrzej Banachowicz

Andrzej Banachowicz Earth without art is
just Eh

Temat: rezygnacja z zamówienia w momencie odbioru przesyłki

Zawsze jest odrębna pozycja "koszt przesyłki" :)
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj