пропозиції роботи
konto usunięte
Temat: reklamacja już naprawianego laptopa
Witam serdecznie. Proszę o poradę w następującej kwestii:Kupiłem z siostrą 2 laptopy, na które dostaliśmy roczną gwarancję w serwisie HP. Przed upływem tego terminu jeden z nich zaczął się bardzo szybko nagrzewać do tego stopnia, że nie dało się go utrzymać w rękach, a przy tym bardzo głośno chodził. Oddałem więc go do sklepu, w którym go kupiłem, a oni odesłali do serwisu HP, gdzie reklamacja została uwzględniona i wymienione zostały wadliwe części. Niestety po jakimś czasie (już po upływie roku od zakupu) sytuacja się powtórzyła z tym laptopem, a w między czasie również z laptopem siostry wystąpiły te same problemy. Zareklamowałem więc oby dwa i okazało się, że reklamacja została uwzględniona tylko na laptop siostry, a mój nie, gdyż jak usłyszałem mój już był naprawiany, a gwarancja na wymienione części wynosiła tylko 1 miesiąc. Oczywiście mogą mi go naprawić, ale będę musiał ponieść koszty naprawy, co wyniesie mnie ponad 600zł za same części...czy da się jeszcze w tej sytuacji coś zrobić? Niby na każdy produkt jest 2-letni okres gwarancyjny, w którym się mieszczę (2 lata od zakupu minie dopiero pod koniec grudnia). Z góry dziękuję za wszelką pomoc...
