Kacper Kozłowski

Kacper Kozłowski Student, Akademia
Ekonomiczna w
Poznaniu

Temat: reklamacja drukarki

Witam dokładnie 4 dni temu kupiłem drukarkę HP. Wziąłem ją do domu podłączyłem żeby wszystko sprawdzić i okazało się że przy drukowaniu ucina tekst na końcu strony. Tego samego dnia wziąłem drukarkę z powrotem do miejsca zakupu i oprosiłem o zwrot pieniędzy, jednak sprzedawca poinformował mnie że skoro opakowania z tuszami są otwarte, to nie mogą mi zwrócić pieniędzy. Na nic zdały się też moje tłumaczenia, że bez zainstalowania tuszy w drukarce ciężko byłoby sprawdzić czy poprawnie drukuje. Poprosiłem więc o wypisanie reklamacji z opcją zwrócenia gotówki. W związku z tym mam pytanie czy jeśli reklamacji mi nie uwzględnią i wróci do mnie ta sama drukarka, to czy nadal będę mógł uzyskać gwarancję na tą drukarkę? Bo z tego co się dowiedziałem gwarancje można podbić w ciągu 5 dni od dnia zakupu, ale w reklamacji jest napisane że sprawa może się ciągnąć przez miesiąc, więc w ciągu tych 5 dni jej na pewno nie podbije.