konto usunięte

Temat: reklamacja

Reklamowałem aparat fotograficzny który się zepsuł i był na gwarancji...Reklamacja była rozpatrywana z na podstawie ustawy konsumenckiej. Jednak z serwisu przysłano mi pismo że uległ uszkodzeniu mechanicznemu -zalaniu. Nic takiego jednak się nie stało!

Gdzie mogę się odwołać, w jakim terminie i jakie mam szanse?Marek Bronisław Hubert edytował(a) ten post dnia 18.01.10 o godzinie 19:30

konto usunięte

Temat: reklamacja

Najlepiej zgłosić sprawę miejskiemu /powiatowemu rzecznikowi do spraw konsumentów.
Tu znajdzie pan listę
http://www.uokik.gov.pl/pl/ochrona_konsumentow/rzecznicy/
Tam odpowiedzą panu na wszystkie pytania.

konto usunięte

Temat: reklamacja

Maciej Myszko:
Najlepiej zgłosić sprawę miejskiemu /powiatowemu rzecznikowi do spraw konsumentów.

Może niektórzy faktycznie "czują swoją misję" ale na pewno przynajmniej jeden (Wieliczka) działa tylko "od pensji do pensji". Piszę na podstawie osobistych doświadczeń.Krzysztof Pułapa edytował(a) ten post dnia 18.01.10 o godzinie 22:14

konto usunięte

Temat: reklamacja

Krzysztof Pułapa:
Maciej Myszko:
Najlepiej zgłosić sprawę miejskiemu /powiatowemu rzecznikowi do spraw konsumentów.

Może niektórzy faktycznie "czują swoją misję" ale na pewno przynajmniej jeden (Wieliczka) działa tylko "od pensji do pensji". Piszę na podstawie osobistych doświadczeń.Krzysztof Pułapa edytował(a) ten post dnia 18.01.10 o godzinie 22:14
Hmm... ja właśnie dzięki rzecznikowi dwa razy załatwiłem pozytywnie moje sprawy. Dostałem nowy akumulator do samochodu i wymieniono mi zegarek. Ja polecam korzystać z ich pomocy. Nic nie kosztuje, a w moim przypadku była skuteczna.

konto usunięte

Temat: reklamacja

Maciej Myszko:
Ja polecam korzystać z ich pomocy. Nic nie kosztuje, a w moim przypadku była skuteczna.

W moim zostałem olany. Co ciekawsze jakieś parę tygodni później miałem okazję obejrzeć w TV ciekawy program o fachowości pani rzecznik z Wieliczki. Skutecznie mnie to zniechęciło do dalszych kroków.

Następna dyskusja:

reklamacja odrzucona - uszk...




Wyślij zaproszenie do