Temat: Pytanie odnoście założonego konta w banku.

Witam,
Od jakiegoś czasu zaczęłam dostawać z banku XXX tabelę opłat i prowizji, co mnie zdziwiło ponieważ taka korespondencja przychodzi do Klientów którzy mają konto w danym banku, co się okazało miałam od roku otworzone konto, gdy zadzwoniłam do banku dowiedziałam się kto otworzył mi konto ( ten Pan już tam nie pracuje :( oraz że konto zostało otworzone bez moich podpisów, jak zapytałam na jakiej więc podstawie otworzyli mi konto, powiedzieli że nie wiedzą, i przeprosili, najpierw jeszcze Pani dodała że mogę zamknąć konto, ale muszę zapłacić 90 zł, lecz gdy dowiedziała się jaka jest sytuacja ( odnalazła moje dokumenty i chyba się przestraszyła ) oczywiście powiedziała że konto zamykają natychmiast, poprosiłam więc o pismo potwierdzające zamknięcie konta, ale do tej pory nic nie dostałam, dzownię standardowo raz w tygodniu i za każdym razem mówią że pismo czeka na podpis kierownika oddziału. Chcę mieć na papierze.
Nie wiem co w tej sytuacji mogę zrobić, napewno czekam na oficjalne pismo, ale co dalej?
Nie doznałam żadnej straty finansowej, ale nie rozumiem na jakiej podstawie to konto zostało otwarzone, i skąd ten pracownik miał kopię mojego dowodu( ma profil na GL, i z tego co widzę jest na wysokim stanowisku w innej instytucji finansowej, wiem że to na pewno On, ma wpisaną nazwę tego Banku ) I dlaczego to tak długo trwa, czy Bank może zniszczyć te dokumenty i udawać że nie było takiej sytuacji, mam korespondencję, którą dostawałam jako Klient.
Z góry dziękuję za poradę :)
Pozdrawiam

Temat: Pytanie odnoście założonego konta w banku.

Zgłoś sprawę do nadzoru bankowego. Niezwłocznie.

Podaj nazwiska osoby, która założyła konto oraz osoby która konta nie chce zamknąć.

Temat: Pytanie odnoście założonego konta w banku.

Wielkie dzięki, tak właśnie zrobię. Dziś przysłali mi pismo, ale tak to sobie pięknie ubrali w słowa, przysłali mi informację na moją prośbę , że nie posiadam w tym banku żadnych produków. A nie jak prosiłam o pismo że zamknęli mi konto, które u nich prowadziłam. PozdrawiamAnna K. edytował(a) ten post dnia 15.02.10 o godzinie 15:05

Temat: Pytanie odnoście założonego konta w banku.

Anna K.:
Wielkie dzięki, tak właśnie zrobię. Dziś przysłali mi pismo, ale tak to sobie pięknie ubrali w słowa, przysłali mi informację na moją prośbę , że nie posiadam w tym banku żadnych produków. A nie jak prosiłam o pismo że zamknęli mi konto, które u nich prowadziłam. Pozdrawiam

to znowu tzw 'okrągle zwroty", skorzystaj Aniu z rady Krzysztofa i napisz do nadzoru bankowego, podkreśl -ze wykorzystano bezprawnie Twoje dane osobowe, a ponadto że pracownicy banku nawet mając świadomośc błędów nadal ignorowali Twoje prośby.Aneta R. edytował(a) ten post dnia 15.02.10 o godzinie 15:19