Magdalena B. Qwerty
konto usunięte
Temat: Przejście Aster -> UPC
z mojego doświadczenia: dzwoniłam - pytałam - mam umowę z Aster do kwietnia i nie muszę nic zmieniać ...Klient przechodzi z automatuczy czasem ta pani co dzwoniła to nie wrabia Cie w nową "promocję"...
Przejęcie firmy przez 2 firmę nie skutkuje nową umową - to tak jak by Tmobile przejmując Erę podpisało z kilkoma milionami osób nową umowę - głupoty Ci nagadała, albo coś "źle zrozumiałaś".
p.s. z tego co pamiętam - przy zmianie Właściciela są nieraz nowe regulaminy, tu można "podczepić" się pod wypowiedzenie - skrócenie czasu umowy, ale na jakich warunkach niech się mądrzejsi wypowiedzą.Ula R. edytował(a) ten post dnia 23.11.11 o godzinie 11:54
Magdalena B. Qwerty
Temat: Przejście Aster -> UPC
No tak tylko T-Mobile działa na tej samej sieci co Era a tu są dwie iznalazłam jakiś artykuł, który mówi, że 'UPC Polska zobowiązane jest do sprzedaży sieci należącej do Aster, tam, gdzie klienci mają dostęp także do UPC Polska' (http://www.trudnyklient.pl/2011/10/29/masz-aster-warto...
Pani mi wczoraj tłumaczyła, że każdy klient MUSI podpisać nową umowę z nimi a oni w moim imieniu wypowiadają umowę Aster.
Ponieważ są to dwie osobne kablówki to regulamin tej pierwszej się póki co chyba nie zmieni.Magdalena B. edytował(a) ten post dnia 23.11.11 o godzinie 12:04
konto usunięte
Temat: Przejście Aster -> UPC
Magdalena B.:
Zaintrygowałaś mnie - zadzwoniłam na infolinię Aster i rozmawiałam z Panią Eweliną Żabik...
1. nie muszę podpisywać umowy z UPC - potwierdziła, że jeśli mi się skończy umowa w kwietniu to tak wtedy już z UPC - z Aster już nie...
ale na tę chwilę nie ma takiego wymogu- jednym słowem Cie postraszyła :)
Magdalena B. Qwerty
Temat: Przejście Aster -> UPC
Właśnie planowałam do UPC zadzwonić, ale teraz nie bardzo mogę, czyli wychodzi na to, że pani mnie calowo wprowadziła w błąd..?Baa, jeszcze sprzedała to tak, że w przeciwnym razie będę musiała iść do salonu, a tak to ona łaskawie przyśle mi montera z umową.Magdalena B. edytował(a) ten post dnia 23.11.11 o godzinie 12:20
Magdalena B. Qwerty
Temat: Przejście Aster -> UPC
Cytując decyzję UOKiKU'Ponadto, klienci Aster z budynków, w których usługi świadczy również UPC Polska, po połączeniu zyskają prawo ponownego wyboru dostawcy, niezależnie od warunków umów wcześniej zawartych z Aster.'
http://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=2884
Czy to jest równoznaczne ze zrezygnowaniem z umowy z Aster?
konto usunięte
Temat: Przejście Aster -> UPC
sztywna zasada - w Polsce nie rozmawiać telefonicznie jak dzwoni Spamer z ofertą ... nie dziękuję i się rozłączyć... REGULACJE PRAWNE (zmiany etc.) zawsze muszą przyjść pisemnie.Magdalena B. Qwerty
Temat: Przejście Aster -> UPC
Ustnie żadnej umowy nie zawierałam, czemu mam się od razu rozłączać? Po drugiej stronie też jest człowiek i ma w sumie ciężką pracę, a mnie wysłuchanie jej nic nie kosztuje.Ale akurat ta panienka przegięła, ciekawe czy nagrywają rozmowy (bo mnie o tym fakcie nie poinformowała) na pewno pofatyguję się napisać jakąś skargę do UPC a moze i UOKiKU.Magdalena B. edytował(a) ten post dnia 23.11.11 o godzinie 13:57
Małgorzata
Z.
dział kadr, "ze
świata każdy ma
tyle, ile sam
weźmie" G. ...
Temat: Przejście Aster -> UPC
nagrywają wybiórczo.Podobne tematy
-
Bezpłatne porady prawne » Aster City - modem -
-
Bezpłatne porady prawne » Rozliczenie z dekodera kablówki (Aster/UPS) -
-
Bezpłatne porady prawne » przejazd rowerem przez przejście dla pieszych - dziecko -
-
Bezpłatne porady prawne » przejście własności na rzecz dziecka w razie rozwodu... -
-
Bezpłatne porady prawne » Przejście z podatku wg skali na liniowy -
-
Bezpłatne porady prawne » Przejście z Faktur VAT na rachunki -
-
Bezpłatne porady prawne » Przejście na emeryturę -
-
Bezpłatne porady prawne » Przejście spółdzielczego własnościowego prawa do lokalu... -
-
Bezpłatne porady prawne » ASTER - rozwiązanie umowy -
-
Bezpłatne porady prawne » Aster - wypowiedzenie umowy - jak? -
Następna dyskusja: