Temat: przedterminowe rozwiazanie umowy z PLAY

Właśnie dostałem od PLAY ( P4 spółka z o.o )pismo dotyczące zmiany regulaminu i jednocześnie informacje , że zgodnie z art.60 ustawy z dnia 16.07.2004 Prawo telekomunikacyjne w przypadku braku akceptacji przedstawionych mi zmian mam prawo do wypowiedzenia umowy w terminie 14 dni od otrzymania tego pisma.
Ale P4 spółka z o.o zwraca uwagę, że zmiany wynikaja ze zmian obowiązujących przepisów prawnych i w związku z tym, w razie gdybym skorzystał i umowe wypowiedział przed upływem czasu na jaki została zawarta to P4 spółka z o.o ma prawo dochodzić opłaty specyjalnej/kary umownej w wysokości nieprzekraczającej równowartości przyznanej ulgi pomniejszonej o proporcjonalna jej wartość za okres od dnia zawarcia umowy do dnia jej rozwiązania

Przyznam szczerze, że nie wiem jak mam to rozumiec... i jak to sie ma do mojej sytuacji kiedy podpisałem w połowie lutego roczną umowe na dostawę internetu bezprzewodowego z abonamentem miesięcznym 80 zł i dostałem modem za1 zł ( jego cena "normalna" wynosiła chyba 329 zł.
Bardzo proszę o pomoc, ponieważ jestem bardzo niezadowolony z prędkości łącza ( ok 440 k) to jest masakra, nie da sie na tym pracować i bardzo chętnie skorzystam z możliwości wypowiedzenia umowy. Dlatego bardzo prosze osoby znające temat na przetłumaczeniu "na nasze" jakie będą dla mnie konsekwencje skorzystania z mozliwości rozwiązania umowy w tej sytuacji.
Z góry wielkie dzięki :))))

Temat: przedterminowe rozwiazanie umowy z PLAY

Michał Mickiewicz:
Właśnie dostałem od PLAY ( P4 spółka z o.o )pismo dotyczące zmiany regulaminu i jednocześnie informacje , że zgodnie z art.60 ustawy z dnia 16.07.2004 Prawo telekomunikacyjne w przypadku braku akceptacji przedstawionych mi zmian mam prawo do wypowiedzenia umowy w terminie 14 dni od otrzymania tego pisma.
Ale P4 spółka z o.o zwraca uwagę, że zmiany wynikaja ze zmian obowiązujących przepisów prawnych i w związku z tym, w razie gdybym skorzystał i umowe wypowiedział przed upływem czasu na jaki została zawarta to P4 spółka z o.o ma prawo dochodzić opłaty specyjalnej/kary umownej w wysokości nieprzekraczającej równowartości przyznanej ulgi pomniejszonej o proporcjonalna jej wartość za okres od dnia zawarcia umowy do dnia jej rozwiązania

Przyznam szczerze, że nie wiem jak mam to rozumiec... i jak to sie ma do mojej sytuacji kiedy podpisałem w połowie lutego roczną umowe na dostawę internetu bezprzewodowego z abonamentem miesięcznym 80 zł i dostałem modem za1 zł ( jego cena "normalna" wynosiła chyba 329 zł.
Bardzo proszę o pomoc, ponieważ jestem bardzo niezadowolony z prędkości łącza ( ok 440 k) to jest masakra, nie da sie na tym pracować i bardzo chętnie skorzystam z możliwości wypowiedzenia umowy. Dlatego bardzo prosze osoby znające temat na przetłumaczeniu "na nasze" jakie będą dla mnie konsekwencje skorzystania z mozliwości rozwiązania umowy w tej sytuacji.
Z góry wielkie dzięki :))))

i co zrobiłeś?

ja tez jestem niezadowolony z usług PLAY(duzo by pisać)
Wysłałem poleconym wypowiedzenie i... dzisiaj:

Konsultant BOA: "nie ma takiej mozliwosci"; "musi pan poczekać, az umowa wygaśnie.."; "musi pan zapłacic karę"; "MUSZĘ..."

Ja: wysłałem pismo, prosze o odpowiedź pisemną.

Konsultant BOA: "Dobrze, wyślemy do pana pismo z karą" :D

Ja: proszę mnie nie straszyć...

Konsultant BOA:"Ja pana nie straszę, ja infromuję..."

...co za obsługa,jaki poziom...

Chyba naprawdę zapłacę karę, by nie narażać się na podobne "biznesowe" rozmowy;)

Temat: przedterminowe rozwiazanie umowy z PLAY

Ja nie zrobiłem nic, ponieważ okazało sie , że "skórka" nie warta wyprawki.
Czyli podłączenie stałego łącza z niewiele większa prędkościa kosztowało by 250 + opłaty za 512 46 zł za 1 mb 80 zł!!!
Takie paskudne miejsce, ze póki co dałem spokój.

Temat: przedterminowe rozwiazanie umowy z PLAY

tez bym chciala wiedziec co zrobic, bo korzystam z iPlusa... takie g, ze szkoda gadac, a umowe mam na 2 lata od wrzesnia... :/

Temat: przedterminowe rozwiazanie umowy z PLAY

tez z checia sie dowiem.. ciezko sie doczytac w tych paragrafach..
no i jak mialaby wygladac odpowiedz rozwiazujaca ta umowe, czy wystarczy bez uzasadnienia napisac.. " tak, korzystajac z mozliwosci, rozwiazuje umowe z dnia.... "
czy to wystarczy?
czy musze uzasadniac powod inaczej???

tak naprawde, to trzeba by chyba bylo by tu wkopiowac ten tekst drobnym maczkiem jak dla pchelek napisany..
ale chyba wiekszosc z nas dostala takie pisma, bo jest zmiana w ustawie...

z gory dziekuje za pomoc;)Ania T. edytował(a) ten post dnia 25.08.09 o godzinie 07:20

Temat: przedterminowe rozwiazanie umowy z PLAY

Jeżeli zmiana regulaminu wynika z dostosowania do przepisów prawa to nie ma możliwości rozwiązania umowy bez konsekwencji, czyli kary. Np. jeżeli zostały zakwestionowane jakieś postanowienia regulaminu, to ich znmiana nie daje podstaw do zerwania umowy.

Można próbować rozwiązać umowę za porozumieniem, argumentując to złą jakością usług ale wtedy musiałoby to być pogorszenie, bo zwykle kupując dostęp bezprzewodowy otrzymuje się kilka dni na sprawdzenie jego parametrów.