GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: Prawo telekomunikacyjne - zmiana regulaminu - terminy

Art. 59.
[...]
2. Dostawca publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych powiadamia abonenta o każdej zmianie w regulaminie, o którym mowa w ust. 1, z wyprzedzeniem co najmniej jednego okresu rozliczeniowego przed wprowadzeniem tych zmian w życie. Jednocześnie abonent powinien zostać poinformowany o prawie wypowiedzenia umowy w przypadku braku akceptacji zmian, a także o tym, że w razie skorzystania z tego prawa dostawcy publicznie dostępnych usług telekomunikacyjnych nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze.

Do kiedy dostawca musi poinformować - dosyć jasne.
A do kiedy abonent może złożyć wypowiedzieć umowę powołując się na zmianę regulaminu? Czy do ostatniego dnia obowiązywania starego regulaminu? Czy tydzień przed? Czy dostawca może sam ograniczyć termin (np. "w ciągu tygodnia od otrzymania niniejszego pisma")?
Link do wypowiedziLink
Alicja S.

Alicja S. Najpiękniejszych
chwil w życiu nie
zaplanujesz. One
przyj...

Temat: Prawo telekomunikacyjne - zmiana regulaminu - terminy

proponuje zadać to pytanie na forum telekomunikacji
Link do wypowiedziLink
Kamil N.

Kamil N. Mess With The Best
Die Like The Rest

Temat: Prawo telekomunikacyjne - zmiana regulaminu - terminy

coraz wieksza popelina z odpowiedziami na tym forum.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Prawo telekomunikacyjne - zmiana regulaminu - terminy

Radzę poszukać w samej informacji od Dostawcy - ma on "obowiązek" poinformowania o tym, w jakim terminie można się "odwołać", ale znająć identyczny przypadek z warszawską Aster... która tylko przesłała nowy regulamin - dam 2 radę by się osobiście skontaktować z Dostawcą i tyle i to jak najszybciej...
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Prawo telekomunikacyjne - zmiana regulaminu - terminy

Cześć,
prośba o pomoc. Kilka m-cy temu podpisałam umowę na pakiet łączony neostrady i telewizji "n".
Dzisiaj (02.01.2012) otrzymałam pismo datowane na 27.12.2011, nadane 30.12.2011, że od 31.12.2011 wycofują z oferty 4 kanały. Akurat tak się składa, że na dwóch z nich mi zależy. Chciałabym w związku z tym rozwiązać umowę (taką możliwość podali w piśmie), i mam tutaj pytania:
- jakie terminy mnie obowiązują
- czy wypowiedzenie przeze mnie umowy będzie skutkowało koniecznością poniesienia opłaty karnej za zerwanie umowy
pzdr
ania
Link do wypowiedziLink
Jarosław Miłaszewicz

Jarosław Miłaszewicz rzecz w tym, że
rzecz na rzeczy..

Temat: Prawo telekomunikacyjne - zmiana regulaminu - terminy

Regulamin precyzuje jakie usługi ,czas trwania ,szybkość , pakiet.. są zakupione . Wątpię aby były tak takie detale jak te istotne dla ciebie programy.
Patrz w regulamin ,czy te pakiety (ew. zmiany w ilość , nazwy,czas trwania ) są ci zagwarantowane...
Link do wypowiedziLink
Milosz L.

Milosz L. Software Engineer,
Motorola Polska
Electronics Sp. z o.
o.

Temat: Prawo telekomunikacyjne - zmiana regulaminu - terminy

Kupujac telewizje dostawca zobowiazuje sie do dostarczania mi okreslonej liczby kanalow (wymienionych na liscie), ktore sa intergralna czescia umowy. Co to za umowa kiedy dostawca moze sobie ksztalotowac dowolnie oferte programowa??

Swego czasu UPC przyslalo mi informacje ze zaprzestaja nadawania jakichs tam kanalow i jezeli chce to moge zrezygnowac z ich uslug jezeli sie nie zgadzam na taka zmiane.
Chciałabym w związku z tym rozwiązać umowę (taką możliwość podali w piśmie), i mam tutaj pytania:
- jakie terminy mnie obowiązują
- czy wypowiedzenie przeze mnie umowy będzie skutkowało koniecznością poniesienia opłaty karnej za zerwanie umowy

jezeli sami poinformowali to uznali ze jest to zmiana warunkow umowy i masz prawo zrezygnowac bez kosztow. Szczegolnie jesli podali przy tej informacji ze "Na podstawie art. 59 ustawy z dnia Y..." (jest w pierwszym poscie w tym watku).
Link do wypowiedziLink
Jarosław Miłaszewicz

Jarosław Miłaszewicz rzecz w tym, że
rzecz na rzeczy..

Temat: Prawo telekomunikacyjne - zmiana regulaminu - terminy

Milosz L.:
Kupujac telewizje dostawca zobowiazuje sie do dostarczania mi okreslonej liczby kanalow (wymienionych na liscie), ktore sa intergralna czescia umowy. Co to za umowa kiedy dostawca moze sobie ksztalotowac dowolnie oferte programowa??

Obawiam się ,że mają możliwość zmiany oferty.
Niestety nie mam takiej umowy , by się z nią zapoznać.
Link do wypowiedziLink
Milosz L.

Milosz L. Software Engineer,
Motorola Polska
Electronics Sp. z o.
o.

Temat: Prawo telekomunikacyjne - zmiana regulaminu - terminy

Odszukalem z ciekawosci mail w moim archiwum.

Cytat:
" Jednocześnie informujemy, że z powodu zakończenia emisji kanału TVN Warszawa przez Nadawcę, dnia 31 maja 2011 roku UPC usuwa ten program z oferty programowej. Z tytułu usunięcia programu z oferty przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia Umowy Abonenckiej zawartej z UPC nie później niż w ciągu 14 dni od daty wyłączenia programu tj. nie później niż do 14 czerwca 2011 r. "

Oczywiscie ze maja mozliwosc zmiany oferty ale mi rowniez przysluguja w zwiazku z tym jakies prawa (np. rezygnacja z uslug).
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Prawo telekomunikacyjne - zmiana regulaminu - terminy

zapis umowy:
Abonent ma prawo do wypowiedzenia umowy w przypadku braku akceptacji zmian.
W przypadku wypowiedzenia umowy (…) TP nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze, a także zwrot ulgi, chyba, że zmiana warunków Umowy wynika bezpośrednio z przepisów prawa, w tym również usunięcia niedozwolonych postanowień umowy
Link do wypowiedziLink
Jarosław Miłaszewicz

Jarosław Miłaszewicz rzecz w tym, że
rzecz na rzeczy..

Temat: Prawo telekomunikacyjne - zmiana regulaminu - terminy

Milosz L.:
Odszukalem z ciekawosci mail w moim archiwum.

Cytat:
" Jednocześnie informujemy, że z powodu zakończenia emisji kanału TVN Warszawa przez Nadawcę, dnia 31 maja 2011 roku UPC usuwa ten program z oferty programowej. Z tytułu usunięcia programu z oferty przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia Umowy Abonenckiej zawartej z UPC nie później niż w ciągu 14 dni od daty wyłączenia programu tj. nie później niż do 14 czerwca 2011 r. "

Oczywiscie ze maja mozliwosc zmiany oferty ale mi rowniez przysluguja w zwiazku z tym jakies prawa (np. rezygnacja z uslug).


Powiem Ci ,że prywatnie.. uważam podobnie , ale muszę mieć umowę w ręku..
Nie lubię wróżyć z fusów.Jarosław Miłaszewicz edytował(a) ten post dnia 03.01.12 o godzinie 09:43
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Pobieraczek, zmiana regulam...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj