Arko D. Nil nisi bene
Temat: pozycjonowanie serwisu internetowego
witam,Jestem usługobiorcą.
W wyniku jakichś działań Google, moja strona spadła w wynikach wyszukiwarki - takie informacje dostałem od usługodawcy (pozycjoner).
Usługodawca nie jest w stanie mi napisać kiedy i czy strona wróci na swoje pozycje oraz zapewnić wyższych pozycji - jest tak juz od ponad miesiąca (obecnie witryna jest na 3 stronie wyszukiwarki)
W związku z zaistniałą sytuacją postanowiłem wymówić wcześniej umowę, jednak usługodawca żąda rekompensaty finansowej za odstąpienie od umowy i poniesione straty finansowe. Rekompensata to kwartał płatności z góry bez zapewnienia ze frazy będą na pozycjach płatnych (1-6)
Moje pytanie jest takie- czy usługodawca ma prawo ode mnie żądać opłaty za rezygnację z usług w momencie kiedy nie jest w stanie się wywiązać z umowy pozycjonowania serwisów, ani nie jest w stanie mi napisać kiedy strona wróci na odpowiednie pozycje? Nie mogę również nikomu innemu zlecić pozycjonowania, mimo ze inna firma byłaby w stanie przywrócić wysokie pozycje moich stron w wynikach wyszukiwania.
Ja, jako usługobiorca absolutnie nie jestem winny zaistniałej sytuacji i moim zdaniem mam powód aby wymówić umowę pozycjonowania serwisów, jeżeli firma pozycjonująca od miesiąca nie zrobila nic ze spadkiem strony oraz nie wie ile to jeszcze potrwa, co jest równe temu że ponoszę spore straty finansowe, ponieważ nie mam klientów.
umowa pierwotnie jest podpisana do 16.02.2014r lecz mimo to obowiązuje mnie 3 miesięczny okres wypowiedzenia, czyli mam obowiązek płacić za usługę do 1.03.2014r
Bardzo proszę o pilną pomoc