Temat: potrzebuję porady prawnej w sprawie PTK Centertel

Witam, mam taką nietypową sprawę.

7 maja br przez przypadek przesłałam przelew na konto PTK Centertel w wysokości 6 tys. PLN. Mimo mojego zgłoszenia poprzez BOK (telefonicznie) pomyłkowej sytuacji do dziś dnia (22 czerwiec br) nie otrzymałam zwrotu przelewu, mimo, iż BOK zapewniał mnie iż taka procedura została przyjęta do realizacji (kilkakrotnie interweniowałam telefonicznie). W pierwszej wersji pieniądze miały być przesłane po 14 dniach, w kolejnych termin wydłużał się do 4 tygodni. 26 maja wysłałam do nich pisemne wezwanie do
zwrotu pieniędzy a kilka dni póżniej, ostateczne wezwanie do zapłaty(zwrotu pieniędzy). Nawet zwracanie się z problemem przez rzecznika prasowego grupy TP SA (poprzez GL) nie przyniosło rezutatu.

Co mogę w tej sytuacji zrobić ?
Najchętniej wytoczyłabym im proces, gdyż ze względu na brak tych
pieniędzy zaczynam mieć problemy z płatnościami i pokrywam wysoki koszt
uruchomionego debetu.

Temat: potrzebuję porady prawnej w sprawie PTK Centertel

Małgorzata Kozioł:
Witam, mam taką nietypową sprawę.

7 maja br przez przypadek przesłałam przelew na konto PTK Centertel w wysokości 6 tys. PLN. Mimo mojego zgłoszenia poprzez BOK (telefonicznie) pomyłkowej sytuacji do dziś dnia (22 czerwiec br) nie otrzymałam zwrotu przelewu, mimo, iż BOK zapewniał mnie iż taka procedura została przyjęta do realizacji (kilkakrotnie interweniowałam telefonicznie). W pierwszej wersji pieniądze miały być przesłane po 14 dniach, w kolejnych termin wydłużał się do 4 tygodni. 26 maja wysłałam do nich pisemne wezwanie do
zwrotu pieniędzy a kilka dni póżniej, ostateczne wezwanie do zapłaty(zwrotu pieniędzy). Nawet zwracanie się z problemem przez rzecznika prasowego grupy TP SA (poprzez GL) nie przyniosło rezutatu.

Co mogę w tej sytuacji zrobić ?
Najchętniej wytoczyłabym im proces, gdyż ze względu na brak tych
pieniędzy zaczynam mieć problemy z płatnościami i pokrywam wysoki koszt
uruchomionego debetu.

Witam,

Małgosiu,być może zalegałas z jakimiś płatnościami z tytułu zobowiązań wobec firmy i dlatego zwrot tych pieniędzy jest niemożliwy i np. przeksięgowano je na poczet należności.

Temat: potrzebuję porady prawnej w sprawie PTK Centertel

Zakładam że nie miałaś zadłużenia w PTK i kwota 6000 nie została zaliczona na poczet innych wymaganych wierzytelnośći.

Od strony prawnej:
PTK jest bezpodstawnie wzbogacone. Należy wysłać pismo z żądaniem zwrotu kwoty.
Instytucja bezpostawnego wzbogacenia i relacje między stronami opisuje kodeks cywilny art. 405-414.
Jednak, nie można jednak żądać zwrotu, gdy ten, kto korzyść uzyskał, zużył ją lub utracił w taki sposób, że nie jest już wzbogacony, chyba że wyzbywając się korzyści lub zużywając ją, powinien się liczyć z obowiązkiem zwrotu.

Od strony życiowej:
Zadzwoń do księgowości. Podaj datę przelewu. Podaj kwotę. Uzyskaj potwierdzenie że PTK otrzymało. Powiedz jaka jest sytuacja i jak w praktyce możesz odzyskać te pieniądze (przelew zwrotny) - tj. do kogo tam wewnątrz musisz napisać by księgowość puściła przelew.
PS. I rozmawiaj z kobietami. Są bardziej pomocne i "empatyczne".