GoldenLine
Zaloguj się
Marzenna Rydlewska

Marzenna Rydlewska Dyrektor, Publiczna
Szkoła Podstawowa

Temat: oszustwo przez internet

Zakupiłam towar przez internet. Zapłaciłam przelewem na konto. Towar miał być wysłany po zapłacie. Wysyłałam dwa maile z zapytaniem czy wpłynęły pieniądze i kiedy mogę spodziewać się przesyłki. Nie udzielono mi żadnej odpowiedzi. Wcześniej kiedy umawiałam się na zakup i kontaktowałam się mailowo odpowiedzi były natychmiastowe. Co mogę zrobić w tej sytuacji?
Link do wypowiedziLink
Magdalena B.

Magdalena B. Qwerty

Temat: oszustwo przez internet

Marzenna Rydlewska:
Zakupiłam towar przez internet. Zapłaciłam przelewem na konto. Towar miał być wysłany po zapłacie. Wysyłałam dwa maile z zapytaniem czy wpłynęły pieniądze i kiedy mogę spodziewać się przesyłki. Nie udzielono mi żadnej odpowiedzi. Wcześniej kiedy umawiałam się na zakup i kontaktowałam się mailowo odpowiedzi były natychmiastowe. Co mogę zrobić w tej sytuacji?

Mało informacji, kupiłaś to przez jakiś np, portal aukcyjny typu allegro, sklep internetowy, z jakiegoś ogłoszenia?
Od firmy czy os. prywatnej?
Zacznij od wysłania wezwania do zwrotu pieniędzy lub wydania towaru. Poleconym za potwierdzeniem.
Możesz też poinformować sprzedającego, że zgłaszasz sprawę na policje, jeśli się nie przestraszy to zgłosić...
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Supron

Grzegorz Supron Project Manager,
specjalista ds.
funduszy
europejskich

Temat: oszustwo przez internet

Mam podobny problem, ale niestety nie w kraju.
Zakup był dokonany w sklepie internetowym zarejestrowanym w Słowenii. Całość transakcji przebiegała po angielsku, dostałem numer zamówienia i opłaciłem zakup kartą kredytową. Mam potwierdzenie transakcji kartą kredytową.

Po oczekiwaniu i kolejnych interwencjach zażądałem zwrotu pieniędzy. Powiedzieli (w mailu, także do mnie dzwonili), że zwrócą. I od 3 miesięcy nic się nie dzieje.

Co mogę teraz z tym fantem zrobić?
Jeśli w grę wchodzi zgłoszenie na policji to czy mam to zgłosić na policji w Polsce czy na Słowenii?
Link do wypowiedziLink
Rafał Nowacki

Rafał Nowacki Kredyty Hipoteczne,
Inwestycje,
Poligrafia

Temat: oszustwo przez internet

uhmm przelew z karty kredytowej da się cofnąć z tego co wiem, -

http://www.finanse.egospodarka.pl/57548,Platnosc-karta...

Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Supron

Grzegorz Supron Project Manager,
specjalista ds.
funduszy
europejskich

Temat: oszustwo przez internet

Dzięki za wskazówkę. Pytałem w banku - mój bank takiej funkcjonalności nie posiada, jak mi powiedziała pani na infolinii.

Poza tym wydaje mi się, że nie można takiej operacji wykonać, ponieważ od transakcji minęło już pół roku.

A czy ktoś zna odpowiedź na pytanie o to do policji jakiego kraju mam zgłosić sprawę?
Link do wypowiedziLink
Robert S.

Robert S. xxx

Temat: oszustwo przez internet

pragmatyka przy tego rodzaju sprawach w obrębie naszego kraju wskazuje że zajmuje się tego rodzaju przestępstwami prokuratura właściwa dla miejsca zdarzenia, za które przyjmuje się siedzibę zamawiającego. Natomiast zgłosić można gdziekolwiek .Organa przesyłają do jednostki która uznają za stosowną do prowadzenia w tej sprawy a ta ewnetualnie zgodnie z ekonomiką postepowania ewnetualnei ceduje niektóre czynności na jednostki z poza swojego rejonu. Natomiast jeśli chodzi o siedzibę ( miejsce działania sprawcy) ,które jest za granicą to za pewne ścigać będzie go Policja tamtego Państwa, natomiast zgłosiłbym oczywiście w Polsce. Chyba, że jesteś na tyle " mocny" żeby korespondować, rozmawiać i ewentualnie zeznawać w tamtym kraju.
Link do wypowiedziLink
Tomasz S.

Tomasz S. Dyrektor Finansowy

Temat: oszustwo przez internet

minimalny OT: bank sklamal mowiac, ze nie moze cofnac transakcji karta kredytowa, bo tu nie chodzi o funkcjonalnosc banku tylko organizacji platniczej (visa, mastercard itp). A sama funkcjonalnosc nazywa sie chargeback ale rzeczywiscie mozna ja zastosowac tylko w ciagu pol roku po transakcji.
Pzdr
Tomek
Link do wypowiedziLink
Grzegorz C.

Grzegorz C. ACCESS
DETEKTYWISTYCZNE
BIURO ŚLEDCZE - Twój
Prywatny Det...

Temat: oszustwo przez internet

Grzegorzu... będziesz miał problem z tego rodzaju przestępstwem którego stałeś się ofiarą.
Po pierwsze... jaką mamy pewność, że ta firma faktycznie znajduje się na terenie Słowenii?
Czy faktycznie wskazują na to numery IP? Sprawdzałeś skąd wysyłano do ciebie e-maila? Czy przypadkiem konto bankowe gdzie wpłacałeś pieniądze nie jest przekierowane z Banku w Słowenii na inny bank np. na Wyspach Owczych lub innych Kajmanach?
Być może padłeś ofiarą bardzo popularnego obecnie w sieci przestępstwa nigeryjskiego.
Podejrzewam, że po zgłoszeniu tego faktu na Policji w Polsce, zostanie wszczęte pod nadzorem Prokuratury postępowanie przygotowawcze które po 30 dniach zostanie umorzone. (tak podejrzewam).
W tego rodzaju sprawach niestety, ale muszę to powiedzieć, nasze organy ścigania są po prostu niewydolne.
Współpraca międzynarodowa przy tego rodzaju przestępstwach (oszustwo) jest bardzo słabiutka.
Życzę powodzenia... tylko... będziesz miał problem. Nie wiem jeszcze o jakiej kwocie rozmawiamy, czy w ogóle gra jest warta świeczki.
Można to sprawdzić za pomocą detektywa w Słowenii ale nie wiem czy to się Tobie kalkuluje w ogóle.

Swoją drogą uważałbym na transakcje kartami kredytowymi w sieci z niesprawdzonymi przez nikogo kontrahentami.
To bardzo niebezpieczne w dobie hackingu (szczególnie tego doskonale rozwiniętego, bałkańskiego).
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Supron

Grzegorz Supron Project Manager,
specjalista ds.
funduszy
europejskich

Temat: oszustwo przez internet

Dziękuję wszystkim za odpowiedzi!
Robert S.:
Natomiast jeśli chodzi o siedzibę ( miejsce działania sprawcy) ,które jest za granicą to za pewne ścigać będzie go Policja tamtego Państwa, natomiast zgłosiłbym oczywiście w Polsce. Chyba, że jesteś na tyle " mocny" żeby korespondować, rozmawiać i ewentualnie zeznawać w tamtym kraju.

Na razie poprosiłem Panią - mojego Powiatowego Rzecznika Konsumentów o wysłanie pisma urzędowego z wezwaniem do odpowiedzi. Pismo wysłane.
Jednocześnie wysłałem reklamację zgodnie z sugestiami Europejskiego Centrum Konsumenckiego:
http://www.konsument.gov.pl/http://www.konsument.gov.p...
Czekam. Jeśli sprawa nie przyniesie efektu do zgłoszę na policję. Za mocny w języku słoweńskim nie jestem, zatem pójdę do komendy powiatowej :)

Grzegorz C.:
Grzegorzu... będziesz miał problem z tego rodzaju przestępstwem którego stałeś się ofiarą.
Po pierwsze... jaką mamy pewność, że ta firma faktycznie znajduje się na terenie Słowenii?

Hmmm. Sklep wydaje się autentyczny, bo:
- jest oficjalnym sklepem internetowym zespołu muzycznego słoweńskiego
- jest prowadzony przez firmę, która ma wiarygodne dane adresowe, główną stronę firmową, maile firmowe które dochodzą i z których mam odpowiedzi.
- przez długi czas była prowadzona korespondencja i ludzie ze sklepu mi odpowiadali. A jak użyłem groźby zniesławienia sklepu to nawet dzwonili (nr kieunkowy tel. w Słowenii).
Mogę jeszcze kilka argumentów podać na to, że sklep jest autentyczny.

Wydaje mi się, że pracownik sklepu zlekceważył mój problem i zamiata go pod dywan. Pewnie sądzi, że Polska to jakiś dziki kraj, a obywatel Polski (zdaje się, że jestem - podobnie jak Słoweniec - także obywatelem Unii Europejskiej) nie jest w stanie skutecznie wyegzekwować wpłaconych pieniędzy.

Przyznam też, że trochę nie chciało mi się przez kilka miesięcy tą sprawą zajmować. Chodzi bowiem tylko o 65 euro. Z drugiej strony teraz mam trochę wolnego czasu i postanowiłem walczyć o honor polskiego konsumenta robionego przez Słoweńców w trąbę :)

Mam jeszcze pomysł szerokiego (na tyle na ile mogę) opisywania sytuacji, w której mnie ten sklep oszukał. Myślałem o pisaniu na fanowskich forach internetowych, na Facebooku. Chciałem wysłać pisma do do kontrahentów tej firmy (która prowadzi sklep) z uprzejmą informacją, że mnie ta firma oszukała. Wśród klientów tej firmy jest np. Peugeot, Telekom Slovenia, ZOTT itp.

Mam pytanie - czy za taką kampanię informującą o oszukaniu mnie przez ten sklep coś mi grozi? (zniesławienie itp.?) Grzegorz Supron edytował(a) ten post dnia 11.07.11 o godzinie 11:17
Link do wypowiedziLink
Robert S.

Robert S. xxx

Temat: oszustwo przez internet

zniesławienie , jest wtedy, najprościej pisząc, kiedy piszesz nieprawdę.
Link do wypowiedziLink
Grzegorz C.

Grzegorz C. ACCESS
DETEKTYWISTYCZNE
BIURO ŚLEDCZE - Twój
Prywatny Det...

Temat: oszustwo przez internet

Wiec jeśli sklep jest autentyczny to zgłoś ten fakt na Policję. Nie będzie zatem (tak się wydaje) problemu ze ściganiem sprawcy oszustwa.
Próbuj.
Z doświadczenia wiem, że tzw. międzynarodowa "pomoc prawna" może trochę potrwać ale jeśli masz czas to możesz poczekać.
P.S. Nie daj się zbyć tylko w momencie zgłaszania, bo może ktoś Tobie sugerować, że to będzie trwało i bla.bla.bla....

Pozwodzenia zatem i informuj o tym jak się toczy ta sprawa.Sam jestem ciekawy jej zakończenia.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

Jeszcze raz o 10 dniowym te...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj