GoldenLine
Zaloguj się

konto usunięte

Temat: Odwołanie od nieprzyjecia reklamacji

Witam,

Odwołałam się od negatywnie rozpatrzonego pisma reklamacyjnego. Wysłałam list polecony ponad miesiąc temu i nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. W piśmie wyznaczyłam termin 7 dni na odpowiedź.

Czy jest termin, granica czasowa ktora obowiązuje firmę odpowiadając na moje pismo?

Wielkie dzięki, pozdrawiam
Link do wypowiedziLink
Robert S.

Robert S. xxx

Temat: Odwołanie od nieprzyjecia reklamacji

14 dni na odpowiedź na reklamację, ale na odwołanie to raczej nie...
Link do wypowiedziLink
Marcin Urbańczyk

Marcin Urbańczyk Kierownik
Elektromarketu

Temat: Odwołanie od nieprzyjecia reklamacji

Według mnie nie ma. Firma zajęła stanowisko w sprawie reklamacji w terminie. Dalej trwają, że tak powiem "negocjacje". A te już raczej terminu nie mają.

Pozdrawiam
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Odwołanie od nieprzyjecia reklamacji

Nie jestem pewien ale wydaje mi się, że nie ma czegoś takiego jak odwołanie od reklamacji.
Możesz ponownie reklamować towar powołując się np na ekspertyzy czy opinię Rzecznika Konsumentów i wtedy ponownie musi być zachowany termin 14 dni na odpowiedź z opcją że niedotrzymanie terminu oznacza uznanie roszczenia za zasadne.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj