Michał Podolak

Michał Podolak własciciel,
PolRentier

Temat: Odstąpienie od umowy - grupony i inne serwisy

Witam,
na fali duzej populaności zakupów gupowych i nierzetelności niektóych serwisów zakupowych chciałbym poruszyć następujące zagadnienie.
Z jednym z serwisów dystrybującym rabatowe kupony podpisałem umowę jako usługodawca.Serwis zamieścił treść oferty która nie została przeze mnie zaakceptowana, były tam błędy co do usługi i zasad korzystania z niej,pomimo tego iż strony ustaliły ,że może być zamiesczona tylko i wyłącznie zaakceptowana przeze mnie teść.I taką też korektę oferty wysłałem do przedstawiciela serwisu przed terminem emisji oferty. Niestety, serwis nadal publikował niezgodną z przesłaną przeze mnie treścią ofertę.W korespondencji mailowej zażadałem natychmiastowego usuniecia oferty i odstąpiłem od umowy z powodu nienależytego jej wykonania i niezgodnego z wczesniejszymi ustaleniami.Serws utzymuje , że oferta wyszła zgodnie z umową i termnem. Umowa nie reguluje ustalen jakie nastąpły mailowo co do tresci oferty. Czy w zaistniałej sytuacji zasadne jest odstapienie przeze mnie od umowy i ewentualne żądanie naprawy poniesionej szkody?
Sprawa jest mega pilna.
Bogusz Julian Kasowski

Bogusz Julian Kasowski zawodowy INV€$TOR

Temat: Odstąpienie od umowy - grupony i inne serwisy

jeśli w umowie masz, że autoryzujesz opis oferty, a do autoryzacji nie doszło to odstąpienie od umowy jest zgodnym z prawem krokiem.
Co do naprawienia szkody takowa nie wystąpi - odmawiasz realizacji owych kuponów/kodów rabatowych na zasadach z Grouponu (jeśli są krzywdzące dla Ciebie), odsyłając zainteresowanych do oferenta czyli "gruponu i innych serwisów", gdyż to na ich konto wpływa gotówka za kupon/kod rabatowy. Przykładem sytuacji gdzie Groupon zwraca kasę jest niedawna lipna szkoła. Co prawda dotyczy to oszustwa ze strony klienta, ale wg Twojego opis chodzi o nierzetelność samego serwisu więc jeszcze bardziej są zobligowani do zwrotów - bo to na skutek ich błędu/zaniedbania nie dojdzie do realizacji usługi.

Odstąpienie od umowy (wraz z wyjaśnieniem) proponuję wysłać pocztą/kurierem za potwierdzeniem odbioru. E-maile z korektą tekstu wysłaną do serwisu oczywiścei zachować (podobnie jak ich odpowiedzi) oraz wykonać printscreen strony z ofertą jako dowód, że serwis nie dopełnił warunków umowy w zakresie korekty oferty i jej warunków.

Następna dyskusja:

Odstąpienie od umowy.




Wyślij zaproszenie do