konto usunięte
Temat: Obowiązek poinformowania dłużnika o istniejącym zadłużeniu
Witam wszystkich!Firma windykacyjna działająca na zlecenie firmy-dostawcy internetu skontaktowała się ze mną, w celu poinformowania że nie zapłaciłam za fakturę za listopad 2008. W między czasie przeprowadziłam się, osoby które zamieszkały po mnie pod tym adresem przekazywały całą korespondencję. Do dnia dzisiejszego nie otrzymałam od dostawcy internetu żadnej informacji o tym że jestem im coś winna. Zadzwoniłam do konsultanta, który raczył mnie poinformować, że nie mają obowiązku informowania dłużników o zadłużeniu.
Jak to prawnie wygląda - czy informowanie o zadłużeniu to dobra wola firmy czy istnieje obowiązek poinformowania dłużnika o istniejącym zadłużeniu i w piśmie reklamacyjnym mogę powołać się na jakiś artykuł prawny (np ustawa o ochronie konkurencji i konsumentów - brak informacji o zadłużeniu potraktować jako naruszenie obowiązku udzielania rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji).
Z góry dziękuję za odpowiedź.