Agnieszka Pluta

Agnieszka Pluta Specjalista ds.
roszczeń (FIDIC),
Specjalista w Dziale
Um...

Temat: NOWE BUTY OKAZAŁY SIĘ UŻYWANE KUPIONE POZA ALLEGRO

Witam!!!
Kupiłam buty na allegro, ale poza auckją.
Odbierającym był mój mąż, który nie wiedział za bardzo jak mają wyglądać itp...
Po dostarczeniu mi przesyłki okazało się że NOWE buty z ogłoszenia są stare tzn. używane i ewidentnie mają oznaki używania.
Proszę o poradę co mogę w tej sprawie zrobić??
Dziękuję za odpowiedź
Klara P.

Klara P. w pracy robie to co
lubię i do czego
jestem stworzona :D
...

Temat: NOWE BUTY OKAZAŁY SIĘ UŻYWANE KUPIONE POZA ALLEGRO

Możesz negocjować zwrot ale również poza aukcją, sprzedający albo się przychyli albo nie - i to wszystko co możesz !
Niestety takie ciche transakcje przynoszą często rozczarowania

Temat: NOWE BUTY OKAZAŁY SIĘ UŻYWANE KUPIONE POZA ALLEGRO

od firmy czy od osoby prywatnej?
czemu poza aukcją? kto zaproponował takie rozwiazanie?
Cezary Cichocki

Cezary Cichocki Konsultant SAP FI,
Certified
Application
Associate - Fina...

Temat: NOWE BUTY OKAZAŁY SIĘ UŻYWANE KUPIONE POZA ALLEGRO

Agnieszka Pluta:
Proszę o poradę co mogę w tej sprawie zrobić??

drukujesz maile,
idziesz na policje,
zglaszasz oszustwo internetowe (z K.K.).

zanim to zrobisz, mozesz napisac, ze zamierzasz - poza tym bedzie to dobrze widziane jako dobra wola Twoja do zalatwienia sprawy 'normalnie' - to juz kwestia dogadania sie albo nie, ale latwiej z konkretnym straszakiem :)
Grzegorz Pelc

Grzegorz Pelc radca prawny

Temat: NOWE BUTY OKAZAŁY SIĘ UŻYWANE KUPIONE POZA ALLEGRO

Możesz oddać buty, żażądać wysłania takich, które są nowe, a jeżeli nie dostaniesz - odstąpić od umowy.
Agnieszka Pluta

Agnieszka Pluta Specjalista ds.
roszczeń (FIDIC),
Specjalista w Dziale
Um...

Temat: NOWE BUTY OKAZAŁY SIĘ UŻYWANE KUPIONE POZA ALLEGRO

to było kupione poza allegro
Marcin Urbańczyk

Marcin Urbańczyk Kierownik
Elektromarketu

Temat: NOWE BUTY OKAZAŁY SIĘ UŻYWANE KUPIONE POZA ALLEGRO

A jakiś rachunek jest?
Marcin Urbańczyk

Marcin Urbańczyk Kierownik
Elektromarketu

Temat: NOWE BUTY OKAZAŁY SIĘ UŻYWANE KUPIONE POZA ALLEGRO

IMarcin Urbańczyk edytował(a) ten post dnia 25.09.11 o godzinie 20:14

konto usunięte

Temat: NOWE BUTY OKAZAŁY SIĘ UŻYWANE KUPIONE POZA ALLEGRO

Pozostaje Ci na pewno Kodeks Cywilny art 556 wydaje mi się, myślę, że warto skorzystać z pomocy Rzecznika Praw Konsumenta.

Temat: NOWE BUTY OKAZAŁY SIĘ UŻYWANE KUPIONE POZA ALLEGRO

Renata Rolko:
warto skorzystać z pomocy Rzecznika Praw Konsumenta.

A co ma do tego rzecznik jeśli kupiła od osoby prywatnej?
A jak się samemu oszukuje to się potem nie płacze, że się zostało oszukanym.
Agnieszka Pluta

Agnieszka Pluta Specjalista ds.
roszczeń (FIDIC),
Specjalista w Dziale
Um...

Temat: NOWE BUTY OKAZAŁY SIĘ UŻYWANE KUPIONE POZA ALLEGRO

Marcin Urbańczyk:
A jakiś rachunek jest?
nie ma rachunku bo kupowałam poza allegro
mam tylko potwierdzenie przelewu

konto usunięte

Temat: NOWE BUTY OKAZAŁY SIĘ UŻYWANE KUPIONE POZA ALLEGRO

tak zwana "rękojmia" jeśli zakupiony towar posiada wady lub nie jest zgodny z warunkami jakie były ustalone przy kupnie można go zwrócić a wszelkie koszty nieuczciwy sprzedawca musi pokryć... jeśli nie chce po dobroci to wtedy trzeba się sądować.
"Rękojmia za wady fizyczne i prawne, to odpowiedzialność sprzedawcy względem kupującego, która wynika z ustawy (kodeksu cywilnego art. 556 - 576), a nie z umowy stron i dotyczy zarówno rzeczy nowych, jak i używanych. Odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady sprzedanej rzeczy, nie zależy od winy sprzedawcy, gdyż oparta jest na zasadzie ryzyka i ma charakter absolutny. Sprzedawca nie może się z niej zwolnić, nie może jej ograniczyć lub wyłączyć, gdyż w umowach z udziałem konsumentów (osób fizycznych) takie działanie jest niedopuszczalne" a to pewna mądra wypowiedź niestety nie moja
Marcin Urbańczyk

Marcin Urbańczyk Kierownik
Elektromarketu

Temat: NOWE BUTY OKAZAŁY SIĘ UŻYWANE KUPIONE POZA ALLEGRO

Tak czy inaczej, najpierw polecałbym kontakt ze sprzedającym i wyjaśnić z nim sytuację. Dopiero w sytuacji gdy ten nie będzie chciał współpracować w zakresie wymiany podejmowałbym inne kroki. Możliwe, że wówczas nie obejdzie się bez wniesienia sprawy na drogę powództwa cywilnego.

Pozdrawiam

Następna dyskusja:

Nieuczciwy sprzedawca a kup...




Wyślij zaproszenie do