Marcin Krzemiński

Marcin Krzemiński Internet Wizard -
internetwizard.pl

Temat: Mailing zgodny z prawem?

Witam,

Prowadzę kilka for internetowych. Na 3 z nich od jakiegoś czasu umożliwiłem reklamodawcom, komunikację z potencjalnymi klientami poprzez mailing reklamowy. Wydawało mi się, że spełniam wymogi co do tej formy reklamy, które jasno określam w regulaminie: http://www.webmastertalk.pl/regulamin-forum-t-4.html (na końcu). Dodatkowo w momencie rejestracji http://www.webmastertalk.pl/member.php?action=registerna forum jest informacja:

Kontynuując rejestrację oświadczasz, że zgadzasz się ze wszystkimi wymienionymi powyżej postanowieniami oraz innymi regułami ustalonymi przez administratorów tego forum. W celu poznania pełnych reguł obowiązujących na forum, skontaktuj się z administratorem.


Ten komunikat na czerwonym tle został dodany po tym jak jeden z użytkowników zagroził, że jeśli jeszcze raz otrzyma reklamę to poda mnie do sądu. W związku z tym mam kilka pytań:

1. Czy mogę zmieniać regulamin i jego warunku po tym jak użytkownik się już zarejestrował.
2. Czy w związku z rozsyłką mailingu reklamowego poprzez moje forum mogą spotkać mnie jakieś konsekwencje prawne?
3. Czy w momencie jeśli w obecnej formie ni mogę tego robić to czy mogę wysłać jako admin informację do wszystkich użytkowników o takim punkcie w regulaminie i jeśli np im to nie pasuje to mogą usunąć konto na forum? Jeśli nie usuną np w ciągu 2 tygodni to automatycznie uznaję, że zaakceptowali??

Poniżej treść wiadomości od użytkownika, któremu się nie spodobała forma otrzymanej reklamy:


> ?Coś mi się zdaje, że nie wyrażałem zgody na wysyłanie mi informacji
> handlowych (żadnym regulaminem nie można tego załatwić ponieważ to
> jest domniemanie zgody), jak również nie możecie domniemać, że wyraziłem zgodę na
> przetwarzanie moich danch. Mam nadzieję, że to była ostatnia przesyłka
> reklamowa, następnym razem podejmę stosowne kroki prawne.


Tego czerwonego komunikatu nie było w momencie otrzymania maila od tego użytkownika. Dodałem je dopiero jak otrzymałem powyższą wiadomość.

Niestety nie jest orłem jeśli chodzi o aspekty prawne więc proszę się nie śmiać ;). Nie zarabiam jakichś kokosów na tym mailingu, tym bardziej nie chciałbym mieć przez to kłopoty niemniej jednak chciałbym aby koszt utrzymania domeny oraz serwera dedykowanego się chociaż zwrócił.

Z góry wielkie dzięki za pomoc.
Dagmara D.

Dagmara D. Field Research
Poland - Badania
rynku - moja miłość.
Wykł...

Temat: Mailing zgodny z prawem?

Proponuję zacząć od ustawy o ochronie danych osobowych : hasło GIODO.

konto usunięte

Temat: Mailing zgodny z prawem?

Zgodnie z interpretacją GIODO adres email jest daną osobową, baza zawierająca takowe powinna być zgłoszona do inspektoratu. Adresy te są w jakiś sposób przetwarzane (potwierdzenie rejestracji, statystyki itp) trudno więc zarejestrować się gdziekolwiek jednocześnie nie wyrażając zgody na jego przetwarzanie.
http://antyweb.pl/giodo-o-koniecznosci-rejestracji-baz...
Co do sposobu wyrażenia zgody na przetwarzanie danych i mailing znalazłem kiedyś interpretację ustawy z giodo, że nie wnikają w jaki sposób jest wyrażona akceptacja regulaminu czy to przez zaznaczenie odpowiedniego pola czy też poinformowanie o znajdującym się gdzieś regulaminie, nie znajdę teraz tego arta - chyba na stronie giodo to było.
Robert K.

Robert K. Self szew :-), P-N
Consulting

Temat: Mailing zgodny z prawem?

1. Czy mogę zmieniać regulamin i jego warunku po tym jak użytkownik się już zarejestrował.
tak pod warunkiem ze poinformujesz dotychczasowych uzytkowników o zmianie - wtedy mogą zmany zaakceptowac bądz zrezygnowac.
2. Czy w związku z rozsyłką mailingu reklamowego poprzez moje forum mogą spotkać mnie jakieś konsekwencje prawne?

jezeli jest zgoda to nie, przecież kazdy kto ma jakies konto freekowe dostaje spam zgodnie z regulaminem
3. Czy w momencie jeśli w obecnej formie ni mogę tego robić to czy mogę wysłać jako admin informację do wszystkich użytkowników o takim punkcie w regulaminie i jeśli np im to nie pasuje to mogą usunąć konto na forum? Jeśli nie usuną np w ciągu 2 tygodni to automatycznie uznaję, że zaakceptowali??Robert K. edytował(a) ten post dnia 16.07.11 o godzinie 16:56
Robert K.

Robert K. Self szew :-), P-N
Consulting

Temat: Mailing zgodny z prawem?

Ja mam inne pytanie bo szukam i nie moge nigdzie znalezc. czy ustawa o ochronie danych działa przy spamie zagranicznym - tzn wysyłanym z Polski do nr. Rumunii? albo w drugą strone jezeli spam przychodzi z Rumunii to obowiazuje prawo rumunskie? tam moze spam nie jest zabroniony. moze są jakieś europejskie uregulowania?
Marcin Krzemiński

Marcin Krzemiński Internet Wizard -
internetwizard.pl

Temat: Mailing zgodny z prawem?

Dzięki za wszystkie odpowiedzi i wskazówki. Co do ustawy to fakt musiałbym ją dokładnie przestudiować tylko jest obawa, że nie wszystko jest doprecyzowane i często zależy od interpretacji urzędnika czy innej osobistości. A ja nie jestem specem w tej dziedzinie i język prawniczy nie do końca jest dla mnie zrozumiały. To chyba trochę tak jak żargon informatyków. Jest tam pewna specyfika. Dlatego też pytanie dotyczyła bardziej kwestii czy może miał już ktoś z Was taki problem i jak go rozwiązał.

Czy ktoś z Was potrafi mi jednoznacznie odpowiedzieć czy mogę dalej bez problemu wysyłać mailing, który nie jest typowym "spamem" ponieważ do tej pory dobierałem reklamy tematycznie powiązane z forum, niemniej to nie ma znaczenia w momencie kiedy i tak nie mogę tego robić ;).
Łukasz C.

Łukasz C. Senior Technical
Architect

Temat: Mailing zgodny z prawem?

A czy w przypadku gdy serwis stoi na serwerze poza UE, i gromadzi uzytkownikow z calego swiata (w tym z PL) to czy nadal podchodzi pod polskie regulacje prawne?

Temat: Mailing zgodny z prawem?

Marcin Krzemiński:
Czy ktoś z Was potrafi mi jednoznacznie odpowiedzieć czy mogę dalej bez problemu wysyłać mailing, który nie jest typowym "spamem" ponieważ do tej pory dobierałem reklamy tematycznie powiązane z forum, niemniej to nie ma znaczenia w momencie kiedy i tak nie mogę tego robić ;).


Nie jestem ekspertem w tej dziedzinie, ale już kilka razy spotkałem się z tym tematem. Po pierwsze użytkownik, który groził sądem moim zdaniem nie ma racji. Nie wiem jak wcześniej wyglądał regulamin, ale jeżeli teraz w regulaminie zawrzesz zapis, że rejestrując konto użytkownik zgadza się na przesyłanie informacji reklamowych to wszystko jest ok, w przypadku nowych użytkowników. Istniejącym moim zdaniem wypadałoby przesłać informacje o zmianie regulaminu, gdzie regulamin dopuszcza reklamę z twojej strony. Jeżeli nie zgadzają się na dostawanie informacji to powinni usunąć konto (nie wiem czy jest wymagany prawem jakiś konkretny termin).

Moim zdaniem, co bardzo ważne, jeżeli użytkownik akceptuje regulamin, w którym jest zapis o możliwości przesyłania reklamy to nie można mówić o zgodzie domniemanej. Świadomie akceptuje regulamin, podejmuje kroki, aby go zaakceptować (np. zaznacza checkbox) i jest to pewne działanie z jego strony, tutaj nie ma żadnego "może".

Czy powinieneś zgłaszać swoją bazę danych do głównego inspektora to już nie wiem, jeżeli posiadasz dane mogące jednoznacznie zidentyfikować osobę to chyba tak, ale nie jestem ekspertem w tej dziedzinie, co wiedziałem, napisałem:P

ps. I gratuluję fajnego forum, sam często korzystać- wszystkie informacje za free, więc dostanie wiadomości od czasu do czasu z reklamą ciężko uznać za wielką tragedię. Raczej trudno oczekiwać, żeby właściciel dokładał do interesu, jak masz reklamodawców to tylko się cieszyć:) Pozdrawiam
Klara P.

Klara P. w pracy robie to co
lubię i do czego
jestem stworzona :D
...

Temat: Mailing zgodny z prawem?

Jesteś zabezpieczony jeśli odpowiednio zredagujesz regulamin.
Np. między innymi umieścisz (przykładowo !!!) pkt.:

Administrator Serwisu jako właściciel i zarządca Serwisu zastrzega sobie prawo do wykorzystywania wszelkich płaszczyzn funkcjonowania Serwisu wraz z systemem poczty wewnętrznej do prowadzenia działalności komercyjnej, reklamowej, ogłoszeniowej wśród Użytkowników, a także wobec osób trzecich, a w szczególności poprzez kierowanie do Użytkowników lub dołączanie do przekazywanych pomiędzy Użytkownikami i osobami trzecimi treści reklamowych, informacyjnych, komercyjnych i to dotyczących produktów lub usług świadczonych zarówno przez Serwis jak i podmioty trzecie. Tym samym Użytkownicy wyrażają zgodę na dodawanie treści reklamowych, ogłoszeniowych itp. do treści korespondencji przesyłanych systemem poczty wewnętrznej.

Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do dokonania cesji w części lub w całości wszelkich swoich praw i obowiązków związanych z Serwisem, bez zgody i możliwości wyrażania jakichkolwiek sprzeciwów przez Użytkowników.

Zmiany regulaminu

Wszelkie postanowienia Regulaminu mogą być w każdej chwili zmieniane przez Administratora Serwisu, bez podawania przyczyn. Informacja o dokonaniu zmian będzie na bieżąco publikowana na łamach Serwisu.
Regulamin niniejszy obowiązuje od momentu jego opublikowania. Administrator Serwisu zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie. Wszelkie zmiany stają się obowiązujące w momencie ich opublikowania na tej stronie.
Po ukazaniu się na stronie głównej Serwisu lub w innych miejsca do tego przeznaczonych w Serwisie informacji o zmianach w Regulaminie, Użytkownik powinien niezwłocznie zapoznać się ze zmianami, gdyż zalogowanie lub korzystanie do z Serwisu po takim ogłoszeniu stanowi bezwarunkową akceptację nowej treści Regulaminu przez Użytkownika.


dodatkowo można:

a. Rejestracja proces zbierania informacji dotyczących Użytkownika Anonimowego, mający na celu zebrania wszystkich danych wymaganych przez Konto. Proces rejestracji kończy się zaakceptowaniem Regulaminu przez Użytkownika Anonimowego oraz wciśnięciem przycisku Dalej na stronie rejestracji.

b. Każdy Użytkownik, żeby pomyślnie przejść Rejestrację musi zaakceptować Regulamin.

c. Poprzez zarejestrowanie się w Serwisie, które skutkuje założeniem Konta, Użytkownik zapewnia i oświadcza że:
1. Zapoznał się i zaakceptował bez wyjątków treść Regulaminu
2. Wszelkie dane osobowe i inne informacje składające się na Profil przekazuje do Serwisu w sposób dobrowolny oraz wyraża zgodę na upublicznienie przez serwis, co oznacza, iż dostęp do tych danych będzie miał lub może mieć nieograniczony krąg użytkowników Internetu.
3. Rejestracja jest jednoznaczna ze zgodą na publikowanie oraz udostępnianie osobom zainteresowanym danych osobowych w Serwisie.
4. Użytkownicy, którzy nie przeszli pomyślnie przez proces Rejestracji nie mają możliwości zobaczenia danych kontaktowych do innych Użytkowników oraz kontaktowania się z nimi za pośrednictwem Serwisu.

d. Użytkownik ma prawo w każdym momencie do usunięcia swojego Konta z Serwisu.

e. Serwis nie odpowiada za zdarzenia i wydarzenia jakie mogą mieć lub miały miejsce w świecie rzeczywistym pomiędzy Użytkownikami zapoznanymi za pośrednictwem Serwisu.

f. Serwis zastrzega sobie prawo do wysyłania informacji, również reklam drogą mailową do Użytkowników na podany przez nich podczas Rejestracji adres e-mail. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania korespondencji z Serwisu po przesłaniu na adres (tu podaj odpowiedni) wiadomości, w której poinformuje Serwis o swojej rezygnacji z otrzymywania e-maili.

Rejestrując Konto Użytkownik wyraża zgodę na wszystkie warunki niniejszego Regulaminu i zobowiązuje się do ich przestrzegania.
Marcin Krzemiński

Marcin Krzemiński Internet Wizard -
internetwizard.pl

Temat: Mailing zgodny z prawem?

Wielkie dzięki za wszystkie odpowiedzi.

Następna dyskusja:

Czy ten regulamin sklepu je...




Wyślij zaproszenie do