Grzegorz
Michalski
Student,
Politechnika Łódzka
Temat: Koszt odesłania uszkodzonego towaru
Witam!Mam problem. Zakupiłem towar w sklepie internetowym.
W regulaminie sklepu jest napisane, że towar należy obejrzeć przy kurierze. Ten jednak się na to definitywnie nie zgodził. Po jego rozpakowaniu w domu okazało się, że produkt jest uszkodzony...
Podejrzewam, że nie będą robili problemu z reklamacją, ale co z kosztem wysyłki do sklepu? Czy muszę to ja pokrywać (jak to zapisali w regulaminie), czy też koszt ten powinien być pokryty przez sklep? Jest to towar duży gabarytowo i jego wysyłka będzie kosztowała co najmniej kilkadziesiąt złotych.
Z góry dziękuję za pomoc
Grzegorz