Magdalena H.

Magdalena H. Zrozumieli, że
idealny świat jest
podróżą, nie
miejscem.

Temat: Kolizja a samochód zastępczy z oc sprawcy

Witam,

Miałam dzisiaj kolizję drogową, nie jestem sprawcą, kobieta wyjeżdżając tyłem z parkingu wyjechała mi w przód samochodu, po chwili tłumaczenia jej, że to ona jest sprawcą kolizji i po przyjściu właścicielki samochodu którym spowodowała kolizję, skapitulowała i podpisała oświadczenie że jest sprawcą.

Samochód sprawcy jest ubezpieczony w Compensie, dzwoniłam tam jak wygląda sprawa samochodu zastępczego, ale nie chcieli mi udzielić jasnej odpowiedzi, że mi go zapewnią.
Samochód użytkuję w celach prywatnych, wożę codziennie swoje dzieci do szkoły i przedszkola, dla mnie to że mam trójkę dzieci było powodem zakupu samochodu.
W Compensie powiedziano mi, że o te sprawy mam się dowiadywać u osoby która będzie się zajmowała tą sprawą (szkoda jest już zgłoszona), problem w tym, że ta osoba będzie dostępna dla mnie dopiero w poniedziałek a ja na poniedziałek rano potrzebuje już samochód.
Proszę o poradę, jak poradzić sobie w tej sytuacji, jak nie dać się zbyć byle groszem, nie chce mieć na samochodzie ton szpachli itd.
To pierwsza kolizja w której brałam udział więc nie wiem co i jak dokładnie, na co zwracać szczególnie uwagę, na co się nie zgadzać itd.
Samochód nie nadaje się obecnie do uzytkowania, musiałam go odstawić na osiedlowy parking strzezony ponieważ drzwi tak osiadły i są na tyle przesunięte w tył, że nie ma mozliwości ich zamknięcia.

Bedę wdzięczna za wszelkie porady.


Obrazek

konto usunięte

Temat: Kolizja a samochód zastępczy z oc sprawcy

Magdalena Hacia:
Bedę wdzięczna za wszelkie porady.

Ubezpieczyciel sprawcy ma naprawić szkodę - i tyle.

A co do samochodu zastępczego:
Uchwała składu 7 sędziów SN z dnia 17 listopada 2011 r. (sygn. akt III CZP 5/11).
Odpowiedzialność ubezpieczyciela z tytułu umowy obowiązkowego ubezpieczenia odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych za uszkodzenie albo zniszczenie pojazdu mechanicznego niesłużącego do prowadzenia działalności gospodarczej obejmuje celowe i ekonomicznie uzasadnione wydatki na najem pojazdu zastępczego; nie jest ona uzależniona od niemożności korzystania przez poszkodowanego z komunikacji zbiorowej.
Magdalena H.

Magdalena H. Zrozumieli, że
idealny świat jest
podróżą, nie
miejscem.

Temat: Kolizja a samochód zastępczy z oc sprawcy

Mariusz G.:

Na tej stronie http://www.rzu.gov.pl/czesto-zadawane-pytania-archiwum...

pisze, że nie tylko osoby które prowadzą działalność gospodarczą mają prawo domagać się samochodu zastępczego, również osoby takie jak ja.
Mi brak samochodu w moim odczuciu w znacznym stopniu dezorganizuje życie zarówno rodzinne jak i zawodowe, przez brak samochodu tracę znacznie więcej czasu na odbiór dzieci ze szkoły i przedszkola, szczególnie że mieszkam w dzielnicy w której toczą się aktualnie chyba jedna z najbardziej uciążliwych remontów drogowych w Warszawie, komunikacja miejska też jest ograniczona w tym miejscu ze względu na te remonty.
Przez to że tracę więcej czasu to mniej go mogę poświęcić na pracę (pracuję zdalnie w domu.

Może to mało tez przekonujące, ale firmy które oferują samochody zastępcze, piszą że kosztami jest obciążony ubezpieczyciel sprawcy łącznie z ewentualnymi sprawami sądowymi, nie chcę się pakować w jakieś kłopoty finansowe itd.
Ale chcę mieć też sprawny samochód który miał mi w znacznym stopniu ułatwiać życie przy trójce dzieci a zostałam go pozbawiona przez bezmyślność drugiego człowieka.

konto usunięte

Temat: Kolizja a samochód zastępczy z oc sprawcy

Magdalena Hacia:
Na tej stronie

Przecież podałem UCHWAŁĘ SN sprzed dwóch dni - wolisz powoływać się na jakieś wiekowe artykuły bazujące na jeszcze starszym orzecznictwie?
Twoja wola i Twoja strata.
Milosz L.

Milosz L. Software Engineer,
Motorola Polska
Electronics Sp. z o.
o.

Temat: Kolizja a samochód zastępczy z oc sprawcy

http://wyborcza.biz/biznes/1,101562,10665492,Auto_zast...

Tutaj przetłumaczenie tej uchwały z języka prawniczego na "nasz" :)
Magdalena H.

Magdalena H. Zrozumieli, że
idealny świat jest
podróżą, nie
miejscem.

Temat: Kolizja a samochód zastępczy z oc sprawcy

Miłoszu dziękuję, taki język jest zdecydowanie dla mnie jasniejszy.

Mariuszu, Tobie tez dziękuję, nie oburzaj się, ale dla mnie te prawnicze teksty to masło maslane.

Nie wiem co to znaczy, że oc sprawcy ma pokryć koszt naprawy mojego samochodu, czy jak będą mi chcieli wciskać tonę szpachli to mam się na to zgodzić bo oni za to płacą?

Mi chodzi o jasniejsze wyjasnienie na jakie części nie muszę się godzić, czy te drzwi zostana mi wymienione w całości czy tylko wyklepane choć cięzko mi w to uwierzyć że da się to wyklepać.
Artur B.

Artur B. radca prawny

Temat: Kolizja a samochód zastępczy z oc sprawcy

Uchwała SN powinna załatwić sprawę jakby ubezpieczyciel miał opory. Jedna uwaga - wypożyczony samochód powinien być z mniej więcej klasy uszkodzonego. Okres wypożyczenia w/g ubezpieczycieli i także orzecznictwa powinien odpowiadać wyliczonemu okresowi naprawy. Tzn. jeżeli wyliczony okres naprawy to +- tydzień + ew. z 2 dni na znalezienie warsztatu to nie możesz wypożyczyć sobie samochodu na miesiąc i niespiesznie dokonywać naprawy.
O zgodę na wypożyczenie nie musisz nikogo prosić. Pamiętaj o fakturze na siebie.
Magdalena H.

Magdalena H. Zrozumieli, że
idealny świat jest
podróżą, nie
miejscem.

Temat: Kolizja a samochód zastępczy z oc sprawcy

Artur B.:
O zgodę na wypożyczenie nie musisz nikogo prosić. Pamiętaj o fakturze na siebie.

A jak to jest z firmami które piszą na swoich stronach www "nie martw się o koszty, o nie zwrócimy się do ubezpieczyciela sprawcy kolizji" ?
Damian M.

Damian M. Repro Department
Manager

Temat: Kolizja a samochód zastępczy z oc sprawcy

Kolega z pracy ma podobną sprawę. W Hestii nie widzieli żadnego problemu. Zwrócili mu za samochód zastępczy. Walczy jeszcze tylko z nimi o paliwo do niego. Bo przez kolizję musiał nadrobić kare kilometrów (chyba ponad 100 w jedną stronę) których gdyby kolizja nie zaistniała robić by nie musiał.
Niestety więcej konkretnych szczegółów jak to załatwiał mógłbym zasięgnąć u niego w poniedziałek ale to chyba dla Ciebie trochę za późno.
Marek C.

Marek C. Outsourcing
Menedżer, EADS PZL
\"Warszawa Okęcie\"
S.A.

Temat: Kolizja a samochód zastępczy z oc sprawcy

Witam,

Miałem podobny przypadek rok temu.
Szukając warsztatu który naprawi szkodę pytałem o możliwość otrzymania samochodu zastępczego. Niektórzy kręcili, inni nie widzieli problemu. Skończyło się na tym, że zostawiłem samochód w ASO które dodatkowo miało umowę z ubezpieczycielem sprawcy na oględziny, wycenę itd. W chwili pojawienia się w serwisie czekał już na mnie samochód zastępczy, który zwróciłem odbierając swój naprawiony samochód. Wszystkie rozliczenia załatwił serwis.

Pozdrawiam
Magdalena H.

Magdalena H. Zrozumieli, że
idealny świat jest
podróżą, nie
miejscem.

Temat: Kolizja a samochód zastępczy z oc sprawcy

Aha, czyli generalnie ja mam poszukać sobie warsztatu? Kurcze, że też stało się to w weekend kiedy nie mogę się dowiedzieć szczegółów jak to wszystko pozałatwiać.
Magdalena H.

Magdalena H. Zrozumieli, że
idealny świat jest
podróżą, nie
miejscem.

Temat: Kolizja a samochód zastępczy z oc sprawcy

Koniec końców dzieci dzisiaj nie zaprowadziłam do szkoły i przedszkola, kontaktowałam się z compensą i zaczyna się kombinowanie w sprawie samochodu zastępczego...
Milosz L.

Milosz L. Software Engineer,
Motorola Polska
Electronics Sp. z o.
o.

Temat: Kolizja a samochód zastępczy z oc sprawcy

to jeszcze jeden kamyk do ogródka ubezpieczycieli:

http://wyborcza.biz/finanse/1,105725,10700806,UOKiK__a...

Temat: Kolizja a samochód zastępczy z oc sprawcy

Jak Ci już samochód naprawią, to dobrze wziąć dziennik naprawy albo zaświadczenie z warsztatu ile dni to trwało, kiedy jakie prace wykonane itp. Ubezpieczyciel będzie się starał urwać na ilości dni ( technologiczny czas naprawy itp.) oraz na cenie za najem krótkoterminowy auta. Sprawdź ile biorą wypożyczalnie za wynajem Twojej klasy samochodu w Twoim mieście. I razem z fakturką podeślij Ubezpieczycielowi, niech mu w aktach szkodowych leży (na wypadek gdyby skończyło się w sądzie).

konto usunięte

Temat: Kolizja a samochód zastępczy z oc sprawcy

Przed chwilą w Telexpresie mówili, że na PZU i jeszcze jedną firmę nałożono 12 mln zł kary za niepłacenia za samochód zastępczy. Rzecznik Ubezpieczonych zaczyna działać :-)
Magdalena H.

Magdalena H. Zrozumieli, że
idealny świat jest
podróżą, nie
miejscem.

Temat: Kolizja a samochód zastępczy z oc sprawcy

Samochód zastępczy udało mi się wypożyczyć, co prawda mniejszą klasę niż mój samochód, ale przynajmniej mam się jak poruszac po mieście.

Póki co jeszcze nie doczekałam się oceny rzeczoznawcy, samochód stoi na parkingu strzeżonym ale niestety społecznym, dzisiaj będę się upominać o wycenę i powinformuje moja likwidatorkę, że przenoszę samochód na zwykły parking strzeżony bo nie będę płacić z własnej kieszeni a co za tym idzie, mój samochód nie nadaje się do prowadzenia, więc i laweta będzie grana, mam nadzieję, że to ich przyśpieszy nieco.

Co do faktury za najem samochodu, wynajełam bezgotówkowo, cesja faktury juz została przekazana do likwidatorki, na wszelki wypadek robie kopie wszystkich dokumentów.

konto usunięte

Temat: Kolizja a samochód zastępczy z oc sprawcy

Magdalena Hacia:
Póki co jeszcze nie doczekałam się oceny rzeczoznawcy, samochód stoi na parkingu strzeżonym ale niestety społecznym, dzisiaj będę się upominać o wycenę i powinformuje moja likwidatorkę, że przenoszę samochód na zwykły parking strzeżony bo nie będę płacić z własnej kieszeni a co za tym idzie, mój samochód nie nadaje się do prowadzenia, więc i laweta będzie grana, mam nadzieję, że to ich przyśpieszy nieco.

Zgłosiłaś szkodę, to niczym się nie musisz przejmować. To teraz ich problem aby załatwić to jak najszybciej. Za parking także będą musieli płacić i za lawetę też.

A samochód naprawiaj najlepiej w ASO i niech ASO rozlicza się bezgotówkowo z ubezpieczycielem.
Co do faktury za najem samochodu, wynajełam bezgotówkowo, cesja faktury juz została przekazana do likwidatorki, na wszelki wypadek robie kopie wszystkich dokumentów.

I bardzo dobrze.
Magdalena H.

Magdalena H. Zrozumieli, że
idealny świat jest
podróżą, nie
miejscem.

Temat: Kolizja a samochód zastępczy z oc sprawcy

Likwidatorka wysłała mi na maila ekspertyzę rzeczoznawcy w której jest jak byk napisane caps lockiem w dodatku, że jest szkoda całkowita i brak zgody na naprawę a likwidatorka chce żebym wstawiła samochód do warsztatu na naprawę bo nie ma orzeczonej szkody całkowitej.
W ekspertyzach nie ma oszacowanej wartości pojazdu przed kolizją, powiedziała mi jedynie przez tel, że to kwota 6500zł z czym ja się absolutnie nie zgadzam, naprawa wyceniona na 4028zł.

W ekspertyzie w miejscu "STAN SAMOCHODU PRZED PRZYSTĄPIENIEM DO OGLĘDZIN" jest zaznaczone, że można się poruszać samochodem a czym ja się nie zgadzam i policja telefonicznie po opisie uszkodzeń też potwierdziła, że brak możliwości zatrzaśnięcia drzwi (prawe przód co widać na fotkach) jest powodem wystarczającym by nie móc się poruszać samochodem, ta kobieta próbowała mi wpierać, że przecież te od strony pasażera się nie zamykają więc można nim jechać...
Dodatkowo błotnik jest tak wgnieciony, że przy progach zwalniających itp. zawadza o ogumienie samochodu, przecież to też jest powód który dyskwalifikuje w tej chwili ten samochód do jazdy...

Ekspertyza ponadto w moim odczuciu i zdaniem ASO jest niepełna bo samochód był tylko zewnetrznie oceniany a nie wiadomo co się porobiło wewnatrz samochodu.
Nie ma uwzględnionej geometrii kół a uderzenie poszło tez po kole o czym świadczy połamany kołpak i ślady na feldze, nie wiadomo czy zawieszenie nie ucierpiało a te samochody tutaj są delikatne.
Maciej Chojnowski

Maciej Chojnowski Radca Prawny - Łódź

Temat: Kolizja a samochód zastępczy z oc sprawcy

Witam
Co do szkody całkowitej :

1.niech Pani zażąda od Ubezpieczyciela, by przesłał kalkulację naprawy uszkodzonego samochodu (w niej należy sprawdzić jakie stawki za jedną roboczogodzinę Ubezpieczyciel wstawił - przeważnie wstawiają od 50 do 65 - jest to zaniżona stawa średnio powinno być 90. Również należy zobaczyć czy wykorzystane były części oryginalne czy zamienniki. Jeżeli części oryginalne to czy Ubezpieczyciel nie wprowadził tzw, urealnienia na nie - tzn czy nie obniżył ceny oryginalnej części do części zamiennika - części nie pochodzącej od producenta Pani samochodu).
2. Ponadto niech przyśle wycenę wartości samochodu przed szkodą, w dniu jej wystąpienia. Chodzi o wycenę szczegółową tzn. jak doszedł do danej wartości a nie tylko końcową wartość. Należy sprawdzić czy w tej wycenie nie ma żadnych obniżek wartości - tj, pochodzenie pojazdu itp.
3. I teraz jeżeli już Pani otrzyma te dokumenty, niech Pani sprawdzi, czy ustalone przez Ubezpieczyciela koszty naprawy znacznie (z naciskiem na znacznie) przewyższają wartość samochodu (w tym zakresie wyrok Sądu Najwyższego z dnia 20 lutego 2002 r., sygn. akt V CKN 903/00, źródło LEX nr 53730 - ogólnie mówi to orzeczenie właśnie o tym że szkoda całkowita ma miejsce jeżeli przewidywane koszty naprawy znacznie przewyższają wartość samochodu w dniu szkody przed jej wystąpieniem).
4. jeżeli nie zgadza się Pani z zakresem uznanych uszkodzeń, należy to napisać Ubezpieczycielowi co jeszcze powinno się znaleźć.
5. jeżeli dalej będzie Ubezpieczyciel się opierał to wtedy do Sądu.
Maciej Chojnowski

Maciej Chojnowski Radca Prawny - Łódź

Temat: Kolizja a samochód zastępczy z oc sprawcy

Aha i jeszcze jedno. Jeżeli koszty naprawy znacznie nie przewyższają wartości samochodu, to wtedy ma zastosowanie tzw. szkoda częściowa tj. wysokośc należnego odszkodowania stanowią skalkulowane koszty naprawy.
Może Pani udać się do jakiegoś rzeczoznawcy by Pani sporządził swoją kalkulację. Przedstawić ją Ubezpieczycielowi i niech się wypowie co do niej.
Koszt tej opinii także może być zakwalifikowany jako Pani szkoda.

Następna dyskusja:

Kolizja drogowa a brak spra...




Wyślij zaproszenie do