пропозиції роботи
Ewa K. Starszy Inspektor
Temat: KŁOPOTY Z TP SA PROSZE O POMOC !!!
Proszę o pomoc chodzi o TP SA walczę z nimi już od jakiegoś czasu i nie wiem co mam robić. W czym rzecz chodzi o reklamację internetu jak sie to zaczęło: od 2 stycznia do 19 stycznia nie działał mi internet i telefon zgłosiłam sprawę, sprawdzane było wszystko zaproponowano mi założenie gniazdka okazało się to jednak zbyteczne bo już było gniazdko, ale został wymieniony kabel u mnie w domu, ale nadal nic nie działało. W końcu 19 stycznia przyszło dwóch panów coś zrobiło w skrzynce która znajduje się na dworze i wszystko zaczęło działać.Ja wysłałam do nich pismo 21.01. wyjaśniające całą sprawę, natomiast TP SA nie uznało mi reklamacji stwierdzając, że to nie wina kabla,jakby tego było mało policzyli mi za założenie gniazdka. Wysłałam ponownie pismo wyjaśniające 28.01.2008 i do dnia dzisiejszego nie dostałam żadnej odpowiedzi a rachunku jeszcze nie zapłaciłam. Jak nie zapłacę rachunku to narzucą mi karę? Czy mam nadal czekać na ich odpowiedź jaki jest termin czasu ? Będę wdzięczna za każdą podpowiedź lub pomoc na forum lub na mojej skrzynce.
