Nataliya Kozova

Nataliya Kozova specjalista ds.
Handlu
Zagranicznego,
import/export

Temat: i znow o banku

Witam
Czy pobieranie opłat za zamknięcie rachunku jest zgodne z prawem?
Jak zakładałam konto to takiej opłaty nie było, na dodatek w ramach pakietu prowadzilam subkonto bez opłat. A teraz aby zrezygnowac z kont, z ktorych nie chce juz korzystac mam wywalic 100-we!!!

Jezeli w swietle prawa jest OK, to czy mam mozliwosc ominięcia tego?
Z góry dziekije
Jarek Targoński

Jarek Targoński Ekspert ds.
Windykacji Prawnej,
Sygma Bank S.A.

Temat: i znow o banku

Wszelkie opłaty związane z prowadzeniem konta są zawarte w tabeli opłat i prowizji danego rachunku, ewntualnie w regulaminie bądź też umowie. Jeśli opłata taka została wymieniona w wyżej wymienionych dokumentach, a te zostały podpisane zapewne przez Ciebie to myślę, że należałoby taką opłatę ponieść.
Często stosowana jest praktyka zmiany postanowień tabeli jak i również regulaminu konta. Przysyłane są wtedy klientom zazwyczaj z miesięcznym zestawieniem z rachunku, masz prawo wtedy bez konsekwencji odstapić od umowy konta, brak odstąpienia jest natmiast akceptacją przysłanej do Ciebie zmiany. Dlatego też może zdarzyć sie sytuacja, że pierwotne warunki prowdzenia konta mogą znacznie się różnić od tych aktualnych.
Jak ominąć taką opłatę? To zależy od tego, co to za konto i jaki jest jego regulamin.
Nataliya Kozova

Nataliya Kozova specjalista ds.
Handlu
Zagranicznego,
import/export

Temat: i znow o banku

W tym jest problem, ze nic nie wysylali. Na dodatek przestali przysylac wyciagi (jestem przymusowa klientka slynnego PEKAO). O takiej oplacie dowiedzialam sie z Tabeli opłat i prowizji z ich strony internetowej.
Konto jest ROR, a regulamin kto go wie - wielka zagadka nawet dla samych pracowników. Jak dzwonilam na infolinie Pani uprzejmie mi powiedziala ze beda zmiany, ale oni jeszcze sami nie wiedza jakie...

A tak na marginesie: czy mozna zmienic adres do korespondencji korespondencyjnie? czyli wysylajac pismo?

konto usunięte

Temat: i znow o banku

Poszukałem i znalazłem.
Opłata za zamknięcie rachunku - 50 PLN od każdego zamykanego
rachunku.
i wyjaśnienie.
Opłata pobierana jest w odniesieniu do wszystkich kont otwieranych/zmienianych w ramach oferty promocyjnej, a zamykanych na wniosek Klienta w trakcie promocyjnego prowadzenia rachunku lub w okresie 12 miesięcy od daty ustania promocyjnego prowadzenia rachunku.

Teraz pytania:
Na czym polegała promocja którą "kupiłaś"?
Kiedy ją kupiłaś?Krzysztof B. edytował(a) ten post dnia 20.05.08 o godzinie 23:05
Nataliya Kozova

Nataliya Kozova specjalista ds.
Handlu
Zagranicznego,
import/export

Temat: i znow o banku

Upps..jestes dobry ;-)
Ile razy sobie mówie czytac wszystko, nawet to co jest nieczytelne...;-P
Czesto zmienialam rozne rzeczy w banku, bo akurat byla oferta (typ konta, karte), ze nie chce sie pomylic, ale napewno konto zalozone zostalo na normalnych warunkach.
Jakby tam nie bylo, Pani z ktora rozmawialam strasznie namąciła...
Subkonto, ktore mialam zalozone w ramach pakietu w BPH bylo prowadzone bezplatnie. W nowym banku za takie konto trzeba wylozyc kaske. Moze ten fakt zostal potraktowany przez nia jako promocja...
Przejrze jeszcze raz wszystko co od nich mam.

I dziekuje ci Krzysztofie, ze zwrociles na to uwage...Nerwy mi puszczaja jak probuje cos zalatwic z nimi.
Ewa M M.

Ewa M M. nadal się roznosci
uczę

Temat: i znow o banku

Jesli to nie bylo i nie jest konto zwiazane z dzialanoscią gospodarczą, a PEKAO przejla jego prowadzenie w związku z "fuzją" banków, to w związku z takim naliczaniem opłat przez bank PEKAO mozna na ow bank "poszczuć" swojego Powiatowego/ Miejskiego Rzecznika Konsumentów... Cos mi tu bowiem tak jakoś wygladałoby, może to być dzialanko PEKAO, kwalifikujące się jako "naruszenia zbiorowych interesow konsumentów" ...POza tym takowy Rzecznik konsumentom w sprawach konsumenckich informacji i porad prawnyc udzuiela bezplatnie (a i mediacje prowadfzić może )Ewa M M. edytował(a) ten post dnia 21.05.08 o godzinie 21:41
Nataliya Kozova

Nataliya Kozova specjalista ds.
Handlu
Zagranicznego,
import/export

Temat: i znow o banku

A wiec moi kochani ;-)

Nie wytzrymalam i kupilam bilety lotnicze do ukochanego Krakowa (niestety jestem poza granicami kraju). Poto czlowiek ma konto internetowe aby moc wszystko zalatwic przez net lub telefon. Konto przez net mi zablokowali, wyciagow nie przysylaja - wiec nie wiem co tam sie dziej wogole. Przed tym bylam w stanie z BPH ustalic telefonicznie WSZYSTKO!!
Teraz jedyne co slysze - "zapraszamy do placowki". Ciagne ze soba 5-miesieczna corke, bo nie mam z kim zostawic. Mowie wam - same straty z tym bankiem, i nie drobiazgowe.
Ciekawa jestem czy narazenie na poniesienie kosztow za przelot tez kwalifikuje sie na narzuszenie interesu konsumenta ;-P
Joanna Węcławska

Joanna Węcławska
Wydawca/dziennikarz/
nauczyciel-trener

Temat: i znow o banku

Moj maz tez jest "ofiarą" fuzji - do tej pory nie przeslali mu karty do bankomatu - musi odebrac w oddziale, ale z |BPH tez mial problem - niechcący zablokowal sobie uslugi internetowe i okazało sie, że może je odblokować tylko w oddziale - koszmar, pseudointernetowe uslugi. A Pekao SA to wedlug mnie bank-pomylka!!!
Nataliya Kozova

Nataliya Kozova specjalista ds.
Handlu
Zagranicznego,
import/export

Temat: i znow o banku

kurcze...przestajesz wiezryc w taka instytucje jak bank w Polsce.

Wychodzi na to ze bedziemy wracac do sposobu babci - pod materacem???

;-P

Temat: i znow o banku

Nataliya Kozova:
kurcze...przestajesz wiezryc w taka instytucje jak bank w Polsce.

Wychodzi na to ze bedziemy wracac do sposobu babci - pod materacem???

;-P

i gdzie ci ludzie, którzy w reklamie wyrzucali skarpety, teraz je znajdą :)

Następna dyskusja:

Dane wyciekły z banku




Wyślij zaproszenie do