Temat: Faktura na 19.000 zł aukcje.fm

Witam,

Zarejestrowałem się w tym serwisie w zeszłym tygodniu i 11.02 otrzymałem maila z informacją, że konto zostało aktywowane. Próbowałem wystawić za pomocą specjalnego programu do importu aukcję z serwisu Allegro, ale chyba program miał błąd, w każdym razie nie działał prawidłowo. Przez przypadek zaimportowałem plik xml z oferta, że strony, ale również nic się nie działo - nie było żadnej informacji o pobraniu aukcji. 15.02 (wczoraj) otrzymałem fakturę (proforma)na kwotę 19.160,45 zł. Okazało się, że program jakimś sposobem ustawił aukcję na 3 miesiące a ponadto aukcji było blisko 5.000. Cała moja oferta to ok 2500 sztuk, poza tym miałem zamiar wystawić tylko aukcje z Allegro (te, które dostępne są od reki - ok 400). Wczoraj wszystkie aukcje usunąłem. Kontaktowałem się z serwisem aukcje.fm, ale nikt nie odpisuje, nie mają też telefonów. Bardzo proszę o jakąś poradę, może nawet prawniczą, co z tym robić.

Temat: Faktura na 19.000 zł aukcje.fm

zwrócić fakturę z informację, że aukcja nie działa prawidłowo i opisać problem.

Temat: Faktura na 19.000 zł aukcje.fm

Tomasz L.:
zwrócić fakturę z informację, że aukcja nie działa prawidłowo i opisać problem.

Pisałem kilka maili (może nieco chaotycznych z uwagi na zdenerwowanie), udało mi się znaleźć telefon, jednak nie odbiera nikt. Fakturę proformę otrzymałem mailem.

Temat: Faktura na 19.000 zł aukcje.fm

Złóż pisemną reklamację. Proforma to tylko proforma - spokojnie.