Temat: Ergo Hestia przysyła wezwania do zapłaty mimo...

Witam,
mam problem z Ergo Hestia. Miałem OC na samochód wykupione u nich do 25 kwietnia. 28 kwietnia wysłałem do nich rezygnację z ich OC (wg. najnowszych przepisów mogę to zrobić w dowolnym momencie). Samochód zawczasu ubezpieczyłem gdzie indziej. Mam potwierdzenie nadania i odbioru przez nich rezygnacji z ich OC. Mimo wypowiedzenia umowy, przesyłają mi cały czas wezwania do zapłaty składki za cały rok. Wg. mojej wiedzy mogą mi naliczyć tylko za 4 dni. Zgłosiłem do nich reklamację wraz ze skanem umowy i potwierdzenia nadania, ale dostałem taką odpowiedź:
"Uprzejmie informuję, iż umowa ubezpieczenia potwierdzona polisą o numerze 903005017068 dotyczyła ochrony w okresie 26.04.2013-25.04.2014. Oświadczenie w przedmiocie wypowiedzenia zostało przesłane do Towarzystwa 28.04.2014. W związku ze wskazaną treścią ustawy wypowiedzenie to nie było skuteczne, wobec czego umowa uległa przedłużeniu na kolejny rok i został jej nadany nowy numer – 901006825692."
Czy mają prawo tak po prostu nie uznać wypowiedzenia ? Co mogę zrobić aby się ode mnie odstosunkowali i aby np. za 5 lat nie zapukał komornik?

Temat: Ergo Hestia przysyła wezwania do zapłaty mimo...

Komornik nie zapuka, jeśli nie uznasz roszczenia (choćby przez bezczynność) przed sądem.

Temat: Ergo Hestia przysyła wezwania do zapłaty mimo...

Lech M.:
Komornik nie zapuka, jeśli nie uznasz roszczenia (choćby przez bezczynność) przed sądem.

Są teraz te e-sądy, gdzie często maści różnej szemrane firemki podają dawno nieaktualny adres "dłużnika" i później dowiadujesz się o całej sprawie jak konto w banku komornik zajmuje. Mój znajomy miał taką sytuację. Chodzi mi więc o zmuszenie ich do wystawienia jakiegoś pisma, że nie mają żadnych roszczeń.Ten post został edytowany przez Autora dnia 15.06.14 o godzinie 19:03

Temat: Ergo Hestia przysyła wezwania do zapłaty mimo...

Bez związku - nieaktualny adres można podać i w normalnym sądzie, a teraz przy doręczeniu nakazu przez awizo sąd sprawdza, czy podany przez powoda adres pozwanego jest jego aktualnym adresem wg meldunku.

Temat: Ergo Hestia przysyła wezwania do zapłaty mimo...

Andrzej K.:
Witam,
mam problem z Ergo Hestia. Miałem OC na samochód wykupione u nich do 25 kwietnia. 28 kwietnia wysłałem do nich rezygnację z ich OC (wg. najnowszych przepisów mogę to zrobić w dowolnym momencie). Samochód zawczasu ubezpieczyłem gdzie indziej. Mam potwierdzenie nadania i odbioru przez nich rezygnacji z ich OC. Mimo wypowiedzenia umowy, przesyłają mi cały czas wezwania do zapłaty składki za cały rok. Wg. mojej wiedzy mogą mi naliczyć tylko za 4 dni. Zgłosiłem do nich reklamację wraz ze skanem umowy i potwierdzenia nadania, ale dostałem taką odpowiedź:
"Uprzejmie informuję, iż umowa ubezpieczenia potwierdzona polisą o numerze 903005017068 dotyczyła ochrony w okresie 26.04.2013-25.04.2014. Oświadczenie w przedmiocie wypowiedzenia zostało przesłane do Towarzystwa 28.04.2014. W związku ze wskazaną treścią ustawy wypowiedzenie to nie było skuteczne, wobec czego umowa uległa przedłużeniu na kolejny rok i został jej nadany nowy numer – 901006825692."
Czy mają prawo tak po prostu nie uznać wypowiedzenia ? Co mogę zrobić aby się ode mnie odstosunkowali i aby np. za 5 lat nie zapukał komornik?

Myślę, że chodzi o numer polisy. Pewnie w wypowiedzeniu podałeś numer polisy która się skończyła a nie tej nowej wystawionej z automatu. Proponuję jeszcze raz wypowiedzieć tą umowę ale podając już właściwy numer polisy.

Temat: Ergo Hestia przysyła wezwania do zapłaty mimo...

Myślę, że chodzi o numer polisy. Pewnie w wypowiedzeniu podałeś numer polisy która się skończyła a nie tej nowej wystawionej z automatu. Proponuję jeszcze raz wypowiedzieć tą umowę ale podając już właściwy numer polisy.

A to cwaniaki, nic na wypowidzenie nie odpowiedzieli i liczyli chyba że sprawa się przeciągnie i narosną opłaty... Zamiast załatwić sprawę po ludzku i po prostu odpisać na wypowiedzenie informując w czym problem to załatwiają to po cebulacku. No fajnie, ja z ich oferty nigdy już nie skorzystam, a i wszystkim znajomym odradzę.
Dziękuję za podpowiedź.Ten post został edytowany przez Autora dnia 17.06.14 o godzinie 22:43

Temat: Ergo Hestia przysyła wezwania do zapłaty mimo...

Andrzej K.:
...
A to cwaniaki, nic na wypowidzenie nie odpowiedzieli ...

Wypowiedziałeś im umowę, która się skończyła. Wypowiedzenie przyjęli i na co jeszcze liczyłeś ? Mieli Cię zapytać o wszystkie inne umowy czy też chcesz je wypowiedzieć ?

Idź za radą i wypowiedz tą nową ( o ile to cokolwiek teraz da).

Temat: Ergo Hestia przysyła wezwania do zapłaty mimo...

Przysyłanie listów informujących o wznowieniu polisy pomimo napisania wypowiedzenia na czas to standard.
Pytanie, czy to nie podlega pod jakiś paragraf o próbe wymuszenia zapłaty?

Temat: Ergo Hestia przysyła wezwania do zapłaty mimo...

Robert B.:

Andrzej K.:
...
A to cwaniaki, nic na wypowidzenie nie odpowiedzieli ...

Wypowiedziałeś im umowę, która się skończyła. Wypowiedzenie przyjęli i na co jeszcze liczyłeś ? Mieli Cię zapytać o wszystkie inne umowy czy też chcesz je wypowiedzieć ?

Idź za radą i wypowiedz tą nową ( o ile to cokolwiek teraz da).

W 2013 były zmiany, można wypowiedzieć umowę w przypadku podwójnego OC w dowolnym momencie. Nie zapłaci za cały rok, tylko za te kilka dni - od daty wznowienia do daty skutecznego wypowiedzenia. To rozwiązuje w tym przypadku problem. Tyle jeśli chodzi o prawo.

W systemie mają podgląd klienta i jego samochodu, więc od razu widać, że umowa została przedłużona, a nowa umowa ma nowy numer. Oczywiście to co zrobili nie jest niezgodne z prawem, ale jest niezgodne ze standardami traktowania klientów, jeśli już o tym dyskutujemy.Ten post został edytowany przez Autora dnia 21.06.14 o godzinie 15:58

Temat: Ergo Hestia przysyła wezwania do zapłaty mimo...

W systemie mają podgląd klienta i jego samochodu, więc od razu widać, że umowa została przedłużona, a nowa umowa ma nowy numer. Oczywiście to co zrobili nie jest niezgodne z prawem, ale jest niezgodne ze standardami traktowania klientów, jeśli już o tym dyskutujemy.

Właśnie chodzi mi o takie cwaniackie podejście. A może zapłaci, na odczepne. Może się klient nie zorientuje.

Temat: Ergo Hestia przysyła wezwania do zapłaty mimo...

Andrzej K.:

W systemie mają podgląd klienta i jego samochodu, więc od razu widać, że umowa została przedłużona, a nowa umowa ma nowy numer. Oczywiście to co zrobili nie jest niezgodne z prawem, ale jest niezgodne ze standardami traktowania klientów, jeśli już o tym dyskutujemy.

Właśnie chodzi mi o takie cwaniackie podejście. A może zapłaci, na odczepne. Może się klient nie zorientuje.

Ja właśnie uważam że prawo w Polsce jest kiepskie jeśli chodzi o perfidne próby wyłudzenia pieniędzy.
Bo skoro wypowiedziałem umowę ubezpieczycielowi w wymaganym terminie, a on mi przysyła druczki, ponaglenia i z grubej rury wali tekst że nie zrobiłem tego co miałem zrobić iże obligatoryjnie mam wznowioną polisę i muszę bezwględnie zapłacić to według mnie jest próba wyłudzenia.
Gdyby ten list się zaczynał typu:..."brak w systemie wypowiedzenia", "jeżeli Pan/Pani nie wypowiedział/a umowy, polisa jest wznowiona, proszę o wyjaśnienie sytuacji z naszym przedstawicielem"... to co innego.