GoldenLine
Zaloguj się
Oskar Jarczyk

Oskar Jarczyk Artificial
intelligence expert
@ Deep.BI, PhD in
Social I...

Temat: Dostawca telewizji i internetu próbuje wyłudzić pieniądze

Witam,

jest taka sprawa. 4 miesiące przed końcem dwuletniej umowy postanowiłem zrezygnować z telewizji,internetu,telefonu. Złożyłem w salonie dyspozycję o nieprzedłużaniu umowy. Po tym, jak umowa wygasła, dostaję z ostatnim rachunkiem notę obciążeniową:

"W związku z wcześniejszym rozwiązaniem umowy promocyjnej obciążamy Państwa roszczeniem odszkodowawczym w wysokości 41,84 zł"
(w tym za usługę TELEWIZJA) 20,92 zł
(w tym za usługę TELEWIZJA) 20,92 zł"
(nie rozumiem czemu dwa razy)

Zadzwoniłem do windykacji, konsultantka powiedziała że umowa została zerwana miesiąc przed, i trzeba zapłacić.

Pomocy! W jaki sposób się bronić ?
Link do wypowiedziLink
Marzena J.

Marzena J. psycholog,
psychoterapeuta

Temat: Dostawca telewizji i internetu próbuje wyłudzić pieniądze

Tak naprawdę musiałabyś zamieścić tu umowę, regulamin świadczenia usług oraz pismo, które do nich wystosowałaś. Wtedy można w ogóle zaczynać rozmowę.

Chyba powinnaś skorzystać z porady prawnika osobiście.
Link do wypowiedziLink
Magdalena T.

Magdalena T.

Temat: Dostawca telewizji i internetu próbuje wyłudzić pieniądze

Czy umowa była zawarta w punkcie czy na odległość?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Dostawca telewizji i internetu próbuje wyłudzić pieniądze

Magdalena T.:
Czy umowa była zawarta w punkcie czy na odległość?


a co za różnica jeśli dawno minął termin odstąpienia od umowy ?
Link do wypowiedziLink
Barbara Banach (Sikorska)

Barbara Banach
(Sikorska) Kierownik Robót,
SKANSKA

Temat: Dostawca telewizji i internetu próbuje wyłudzić pieniądze

Mysle ze w umowie miałes 3 miesięczny lub 2 miesięczny termin wypowiedzenia, przyszedłes wczesniej wiec stwierdzili ze chcesz wczesniej rozwiązać umowę. Pytanie czy w pismie w którym rezygnujesz z przedłużenia umowy napisałes o jaką datę dokładnie chodzi. Niby oczywiste ze po zakończeniu obecnej umowy ale dostawca stwierdził pewnie ze może cie troche oskubać. Najlepiej sprawdzić wszystkie dokumenty i zarządać wyjanienia na jakiej podstawie tak cię obciążono.Barbara Banach (Sikorska) edytował(a) ten post dnia 04.05.12 o godzinie 20:06
Link do wypowiedziLink
Magdalena T.

Magdalena T.

Temat: Dostawca telewizji i internetu próbuje wyłudzić pieniądze

Ula R.:
Magdalena T.:
Czy umowa była zawarta w punkcie czy na odległość?


a co za różnica jeśli dawno minął termin odstąpienia od umowy ?

O tyle ważna różnica, że jeśli umowa była podpisywana na odległość, to umowa może być zawarta max na 12 m-cy, w związku z czym można odstąpić od umowy besz kosztów kar. Sama w ten sposób rezygnowałam.
Link do wypowiedziLink
Jolanta D.

Jolanta D. Rekruterów zapraszam
do kontaktu -
stanowiska
menadżerskie

Temat: Dostawca telewizji i internetu próbuje wyłudzić pieniądze

Magdalena T.:
Ula R.:
Magdalena T.:
Czy umowa była zawarta w punkcie czy na odległość?


a co za różnica jeśli dawno minął termin odstąpienia od umowy ?

O tyle ważna różnica, że jeśli umowa była podpisywana na odległość, to umowa może być zawarta max na 12 m-cy, w związku z czym można odstąpić od umowy besz kosztów kar. Sama w ten sposób rezygnowałam.

jakaś podstawa prawna?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Dostawca telewizji i internetu próbuje wyłudzić pieniądze

Magdalena T.:
O tyle ważna różnica, że jeśli umowa była podpisywana na odległość, to umowa może być zawarta max na 12 m-cy, w związku z czym można odstąpić od umowy besz kosztów kar. Sama w ten sposób rezygnowałam.

To, przy czym dalej się upierasz, nie ma żadnej podstawy prawnej. Już kiedyś Ci to zostało napisane.

Umowę na odległość możesz zawrzeć nawet na więcej niż 12 miesięcy, wszystko zgodnie z prawem.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Dostawca telewizji i internetu próbuje wyłudzić pieniądze

Jolanta D.:
jakaś podstawa prawna?

Podstawy prawnej nie dostaniesz, bo jej nie ma. Magdalena nie rozumie poniższego zapisu z ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o opowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny:

Art. 8.2.
Umowę zawartą na czas dłuższy niż rok poczytuje się po upływie tego terminu za zawartą na czas nieoznaczony.

Już kiedyś miałem okazję z nią na ten temat dyskutować i trudno było mi ją przekonać, że umowa zawarta na czas dłuższy niż rok, to może być także umowa zawarta na 24, 36, 48 miesięcy itp i dopiero po upływie tego terminu, poczytuje się że umowa staje się umową zawartą na czas nieoznaczony.

Z tego zapisu wynika jedynie, że wszystkie umowy, które są zawarte na czas krótszy niż rok, po upływie tego terminu, nie stają się umowami na czas nieoznaczony :DJacek Kustra edytował(a) ten post dnia 07.05.12 o godzinie 09:47
Link do wypowiedziLink
Magdalena T.

Magdalena T.

Temat: Dostawca telewizji i internetu próbuje wyłudzić pieniądze

Jacku, ja Cię doskonale rozumiem. Ale sama rozwiązywałam umowę w takim trybie i operator kablowy przyznał mi rację. Prawnikiem nie jestem i nie uważam, że jestem najmądrzejsza na świecie. Jak widać prawnicy operatora z którym rozwiązywałam umowę, również tego nie rozumieli, ponieważ przyznali mi rację, a umowę rozwiązali bez ponoszenia kosztów.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj