GoldenLine
Zaloguj się
Karolina Szmel

Karolina Szmel Student, Akademia
Ekonomiczna im.
Oskara Langego we
Wrocł...

Temat: czy chcą mnie zrobić w przysłowiowe jajo??

Witam serdecznie
Dwa tygodnie temu oddałam telefon do reklamacji do Operatora gdzie kupowałam telefon (była to juz druga reklamacja)Nie można było włączyć telefonu. Byłam dziś go odebrac a okazało sie, że anulowano mi gwarancje ponieważ telefon został mechanicznie uszkodzony ( kombinują ponieważ jestem osobą która dba o rzeczy) i to mnie zdenerwowało. Jednak okazało sie , ze naprawy telefonu dokonano i mam załacić 200 zł. Czy mieli prawo naprawiać go bez mojej zgody i pytania? Nie odebrałam telefonu bo nie zapłace 200 zł ale muszę sie od tego odwołać. Nie dość ze wkręcają ludzi w anulacje gwarancji to jeszcze takie coś.
Czy mam pisać odwołanie?
Prosze o pomoc!!!
Link do wypowiedziLink
Grzegorz Pelc

Grzegorz Pelc radca prawny

Temat: czy chcą mnie zrobić w przysłowiowe jajo??

Tak, chcą Cię zrobić w jajo. Oczywiste, że aprawa powinna być bezpłatna. Nie zgadzaj się na płacenie i zagroź odstąpieniem od umowy.
Link do wypowiedziLink
Wojciech Nurkowski

Wojciech Nurkowski Specjalista....

Temat: czy chcą mnie zrobić w przysłowiowe jajo??

Naprawa powinna odbyc sie bezplatnie. Jesli uszkodzenie serwis uznał za mechaniczne, dalsze naprawy powinne sie odbyc ( płatne) za Twoja zgoda.
Jesli tej zgody nie wyrazalas nigdy, powinni Ci oddac tel
z uszkodzeniem fizycznym (o ile takie było) do reki

Kazdy normalny serwis elektroniki, przyjmujac cos na stan, potwierdza na piśmie, kto co komu jak i w jakim czasie ma naprawic
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: czy chcą mnie zrobić w przysłowiowe jajo??

W przypadku uszkodzeń mechanicznych NA MIEJSCU powinien być sporządzony protokół odbioru telefonu ze wskazaniem tych uszkodzeń (opis).

A naprawa płatna może być dokonana ZA TWOJĄ zgodą...
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj