Max Kowalski konsultant
Temat: Chcę rozpocząć sprzedaż telefoniczną - jakie ustawy będą...
Zamierzam prowadzić call center.Sprzedaż telefoniczna osobom fizycznym jak i firmom + zawieranie umów z przedstawicielem, poza lokalem przedsiębiorstwa.
Z jakimi ustawami muszę się zapoznać i czego przestrzegać by prowadzić taki biznes?
ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (DzU z 2000 r. nr 22, poz. 271 z późn. zm.).
- tam jest o sprzedaży na odległość i poza lokalem. Co jeszcze?
Co jeszcze będzie mnie obowiązywało? Chodzi o zawieranie umów, różne wymogi stawiane przez prawo itp. Czy np umowę zawartą przez telefon trzeba potwierdzić na piśmie itp. Gdzie takie informacje znajdę? Jakie ustawy i kodeksy? Z góry dziękuję za pomoc.