Temat: Bank zmienil warunki umowy bez powiadamiania

Bank zmienil warunki umowy, mial do tego prawo, w umowie jest zapis ze zastrzega sobie prawo do warunkow zmiany umowy.
Ale czy mozna tak bez powiadomienia o zmianach w umowie, bez podpisywania nowej, chocby parafowania, czy elektronicznego podpisu ??
mam do zaplacenia raptem 60 zl, ale czuje sie oszukany. Poniewaz konto internetowe w polbanku ciagle sie psuło i mimo reklamacji i zglaszania tego faktu przez pol roku nadal nic sie nie zmienilo. przestalem w koncu je reklamowac i zalozylem konto w innym banku, nie korzystalem z konta w polbanku od ponad pol roku. Mimo to zmieniono warunki umowy i naliczono mi oplate za korzystanie :/

poza omijaniem polbanku szerokim łukiem czy mozna to jakos reklamowac ??

prosze o odpowiedzi

Temat: Bank zmienil warunki umowy bez powiadamiania

Sprawa bardzo dziwna jeżeli ban zmienia warunki umowy bez powiadomienia w formie pisemnej to nie jest tak dokońca

Temat: Bank zmienil warunki umowy bez powiadamiania

Maciej M.:
Bank zmienil warunki umowy, mial do tego prawo, w umowie jest zapis ze zastrzega sobie prawo do warunkow zmiany umowy.
Ale czy mozna tak bez powiadomienia o zmianach w umowie, bez podpisywania nowej, chocby parafowania, czy elektronicznego podpisu ??
mam do zaplacenia raptem 60 zl, ale czuje sie oszukany. Poniewaz konto internetowe w polbanku ciagle sie psuło i mimo reklamacji i zglaszania tego faktu przez pol roku nadal nic sie nie zmienilo. przestalem w koncu je reklamowac i zalozylem konto w innym banku, nie korzystalem z konta w polbanku od ponad pol roku. Mimo to zmieniono warunki umowy i naliczono mi oplate za korzystanie :/

poza omijaniem polbanku szerokim łukiem czy mozna to jakos reklamowac ??

prosze o odpowiedzi

jesli chodzi o wprowadzenie oplaty przez polbank to ew. informowali na wyciagach o tej zmianie ;)

a co do zasady - mozna zmienic warunki jednostronnie, bez podpisywania nowej umowy, parafowania czy elektronicznego podpisu

nalezy jedynie poonformowac - a poinformowanie moze byc w innej formie niz papierowa, forma elektroniczna jest jak najbardziej dopuszczalna

Temat: Bank zmienil warunki umowy bez powiadamiania

Bartosz K.:

Maciej M.:

jesli chodzi o wprowadzenie oplaty przez polbank to ew. informowali na wyciagach o tej zmianie ;)

a co do zasady - mozna zmienic warunki jednostronnie, bez podpisywania nowej umowy, parafowania czy elektronicznego podpisu

nalezy jedynie poonformowac - a poinformowanie moze byc w innej formie niz papierowa, forma elektroniczna jest jak najbardziej dopuszczalna

rozumiem dziekuje :)
dopiero teraz do mnie dotarla ta informacja o wprowadzeniu oplaty, czy skladajac takie oswiadczenie moge sie nie zgodzic na takie zmiany ??

Temat: Bank zmienil warunki umowy bez powiadamiania

Maciej M.:

Bartosz K.:

Maciej M.:

jesli chodzi o wprowadzenie oplaty przez polbank to ew. informowali na wyciagach o tej zmianie ;)

a co do zasady - mozna zmienic warunki jednostronnie, bez podpisywania nowej umowy, parafowania czy elektronicznego podpisu

nalezy jedynie poonformowac - a poinformowanie moze byc w innej formie niz papierowa, forma elektroniczna jest jak najbardziej dopuszczalna

rozumiem dziekuje :)
dopiero teraz do mnie dotarla ta informacja o wprowadzeniu oplaty, czy skladajac takie oswiadczenie moge sie nie zgodzic na takie zmiany ??

zasadniczo jesli druga strona takiej umowy (opartej o wzorzec) jednostronnie zmienia warunki to Ty zawsze masz prawo do odmowy ich akceptacji i rozwiazania tej umowy bez ponoszenia dodatkowych kosztow (patrz na akcje z operatorami komorek :))

Temat: Bank zmienil warunki umowy bez powiadamiania

Bank ma prawo do zmiany np. regulaminu oraz tabeli opłat i prowizji. Przeważnie bank wysyła pismo informujące do Klienta, w 90% razem z wyciągiem więc pewnie przeoczyłeś ten fakt. Jeśli w terminie 14 dni nie odpiszesz na dane pismo dotyczące zmian warunków umowy to przyjmuje się, że owe warunki zaakceptowałeś, więc podpisywanie nowej umowy lub aneksy jest zbędne.

PS
Banki wysyłają takie regulaminy przede wszystkim listem zwykłym.

Temat: Bank zmienil warunki umowy bez powiadamiania

SŁAWOMIR KUJAWA:
Bank ma prawo do zmiany np. regulaminu oraz tabeli opłat i prowizji. Przeważnie bank wysyła pismo informujące do Klienta, w 90% razem z wyciągiem więc pewnie przeoczyłeś ten fakt. Jeśli w terminie 14 dni nie odpiszesz na dane pismo dotyczące zmian warunków umowy to przyjmuje się, że owe warunki zaakceptowałeś, więc podpisywanie nowej umowy lub aneksy jest zbędne.

PS
Banki wysyłają takie regulaminy przede wszystkim listem zwykłym.

Dlaczego listem zwykłym ?? tego to juz zupełnie nie rozumiem przeciez to moze zgubic poczta i nie wiadomo czy ktos odebrał i przyjął czy nie.
Ja nie dostalem zadnego takiego pisma nawet listem zwykłym.

Temat: Bank zmienil warunki umowy bez powiadamiania

Na prośbę Klienta można zmienic sposób generowania wyciągów np. na formę elektroniczną.
Jeśli Klient akceptuje wysyłkę np. wyciągu z RORu drogą pocztową to również akceptuje ryzyko zagubienia tego listu po stronie np. Poczty Polskiej.
Ja rok temu dostałem takie pismo od Multibanku - wysłane zostało właśnie listem zwykłym.
A dlaczego listem zwykłym ?
Bo taniej :)

Maciej M.:

SŁAWOMIR KUJAWA:
Bank ma prawo do zmiany np. regulaminu oraz tabeli opłat i prowizji. Przeważnie bank wysyła pismo informujące do Klienta, w 90% razem z wyciągiem więc pewnie przeoczyłeś ten fakt. Jeśli w terminie 14 dni nie odpiszesz na dane pismo dotyczące zmian warunków umowy to przyjmuje się, że owe warunki zaakceptowałeś, więc podpisywanie nowej umowy lub aneksy jest zbędne.

PS
Banki wysyłają takie regulaminy przede wszystkim listem zwykłym.

Dlaczego listem zwykłym ?? tego to juz zupełnie nie rozumiem przeciez to moze zgubic poczta i nie wiadomo czy ktos odebrał i przyjął czy nie.
Ja nie dostalem zadnego takiego pisma nawet listem zwykłym.

Temat: Bank zmienil warunki umowy bez powiadamiania

SŁAWOMIR KUJAWA:
Na prośbę Klienta można zmienic sposób generowania wyciągów np. na formę elektroniczną.
Jeśli Klient akceptuje wysyłkę np. wyciągu z RORu drogą pocztową to również akceptuje ryzyko zagubienia tego listu po stronie np. Poczty Polskiej.
Ja rok temu dostałem takie pismo od Multibanku - wysłane zostało właśnie listem zwykłym.
A dlaczego listem zwykłym ?
Bo taniej :)

Pewnie ze taniej ale zadnego potwierdzenia odbioru :)
no nic skladam reklamacje jak nie przyjma to niech sobie czolg kupia, mam dosc cwaniactwa i zlodziejstwa.
Dziekuje za wszystkie wypowiedzi.

Temat: Bank zmienil warunki umowy bez powiadamiania

Opisz wszystko w reklamacji że nie dostałeś żadnej informacji i w związku z tym nie byłeś w stanie wypowiedzieć umowy ramowej rach. osobistego dla os. fizycznej.
Zależy czy korzystasz z tego konta, ponieważ jeśli nie korzystasz to bank pewnie nie anuluje Ci tej opłaty. Proponuję napisz im, że wiązałeś z tym bankiem swoją przyszłość bo chciałbyś wnioskować o hipotekę ale w takim wypadku będziesz zmuszony zamknąć ROR jeśli nie anulują opłaty, która nie powinna być naliczona.
Pogadaj również z dyr. oddziału, czasami dyrektorzy mają kompetencje do umorzenia naliczonych wcześniej kosztów - ale nie jestem pewien na 100% czy w Polbanku jest taka opcja na poziomie oddziału:)

Maciej M.:

SŁAWOMIR KUJAWA:
Na prośbę Klienta można zmienic sposób generowania wyciągów np. na formę elektroniczną.
Jeśli Klient akceptuje wysyłkę np. wyciągu z RORu drogą pocztową to również akceptuje ryzyko zagubienia tego listu po stronie np. Poczty Polskiej.
Ja rok temu dostałem takie pismo od Multibanku - wysłane zostało właśnie listem zwykłym.
A dlaczego listem zwykłym ?
Bo taniej :)

Pewnie ze taniej ale zadnego potwierdzenia odbioru :)
no nic skladam reklamacje jak nie przyjma to niech sobie czolg kupia, mam dosc cwaniactwa i zlodziejstwa.
Dziekuje za wszystkie wypowiedzi.

Temat: Bank zmienil warunki umowy bez powiadamiania

SŁAWOMIR KUJAWA:
Opisz wszystko w reklamacji że nie dostałeś żadnej informacji i w związku z tym nie byłeś w stanie wypowiedzieć umowy ramowej rach. osobistego dla os. fizycznej.
Zależy czy korzystasz z tego konta, ponieważ jeśli nie korzystasz to bank pewnie nie anuluje Ci tej opłaty. Proponuję napisz im, że wiązałeś z tym bankiem swoją przyszłość bo chciałbyś wnioskować o hipotekę ale w takim wypadku będziesz zmuszony zamknąć ROR jeśli nie anulują opłaty, która nie powinna być naliczona.
Pogadaj również z dyr. oddziału, czasami dyrektorzy mają kompetencje do umorzenia naliczonych wcześniej kosztów - ale nie jestem pewien na 100% czy w Polbanku jest taka opcja na poziomie oddziału:)

Dzieki za praktyczne info, reklamacja juz poszla, napisalem ze nie dostalem powiadomienia i prosze o umorzenie naliczonych oplat. Pani mi powiedziala ze takie reklamacje zawsze sa rozpatrzane negatywnie.

Z konta nie korzystalem, bo jak tu korzystac jak internetowe zablokowane i po 3 reklamacjach nie da sie naprawic,ciagle nie dziala, pol roku juz czekam na odblokowanie. Wkurzylem sie po miesiacu i przeszedlem do innego banku, szkoda mi juz bylo czasu na reklamacje i gierki typu prosze zadzwonic na infolinie
dzwonie : - nie to nie polbank pomylil pan numery, do polbanku jest ...... dostalem nr do polbanku dzwonie, nie nie polbank jest obok prosze zadzwonic pod... (tam gdzie dzwonilem wczesniej).
z "superoferta" dzwonili tylko raz jak sie przez moja nieuwage wieksza suma przez konto przelała. Pol godziny analiz liczenia i wyszlo na to ze mam im dac 10k na 3 miesiace to dostane 20 zl...
ja niewiem w czym sie ten bank specjalizuje. Chyba w obrazaniu swoich kientow.
Nie zapłace.
niech mi zaloza sprawe.

Temat: Bank zmienil warunki umowy bez powiadamiania

E tam nie zakłada się spraw dla tak niskich kwot. Prawdopodobnie po pół roku lub po roku umorzą tę kwotę a umowa rachunku zostanie wypowiedziana ze strony banku.

Maciej M.:

SŁAWOMIR KUJAWA:
Opisz wszystko w reklamacji że nie dostałeś żadnej informacji i w związku z tym nie byłeś w stanie wypowiedzieć umowy ramowej rach. osobistego dla os. fizycznej.
Zależy czy korzystasz z tego konta, ponieważ jeśli nie korzystasz to bank pewnie nie anuluje Ci tej opłaty. Proponuję napisz im, że wiązałeś z tym bankiem swoją przyszłość bo chciałbyś wnioskować o hipotekę ale w takim wypadku będziesz zmuszony zamknąć ROR jeśli nie anulują opłaty, która nie powinna być naliczona.
Pogadaj również z dyr. oddziału, czasami dyrektorzy mają kompetencje do umorzenia naliczonych wcześniej kosztów - ale nie jestem pewien na 100% czy w Polbanku jest taka opcja na poziomie oddziału:)

Dzieki za praktyczne info, reklamacja juz poszla, napisalem ze nie dostalem powiadomienia i prosze o umorzenie naliczonych oplat. Pani mi powiedziala ze takie reklamacje zawsze sa rozpatrzane negatywnie.

Z konta nie korzystalem, bo jak tu korzystac jak internetowe zablokowane i po 3 reklamacjach nie da sie naprawic,ciagle nie dziala, pol roku juz czekam na odblokowanie. Wkurzylem sie po miesiacu i przeszedlem do innego banku, szkoda mi juz bylo czasu na reklamacje i gierki typu prosze zadzwonic na infolinie
dzwonie : - nie to nie polbank pomylil pan numery, do polbanku jest ...... dostalem nr do polbanku dzwonie, nie nie polbank jest obok prosze zadzwonic pod... (tam gdzie dzwonilem wczesniej).
z "superoferta" dzwonili tylko raz jak sie przez moja nieuwage wieksza suma przez konto przelała. Pol godziny analiz liczenia i wyszlo na to ze mam im dac 10k na 3 miesiace to dostane 20 zl...
ja niewiem w czym sie ten bank specjalizuje. Chyba w obrazaniu swoich kientow.
Nie zapłace.
niech mi zaloza sprawe.SŁAWOMIR KUJAWA edytował(a) ten post dnia 20.07.11 o godzinie 20:14