GoldenLine
Zaloguj się
Tomasz K.

Tomasz K. METAFORMA / DEKOPARK

Temat: Zwrot towaru zakupionego w internecie.

Witam,

Moje pytanie dotyczy towaru zakupionego w internecie a więc poza siedzibą firmy. Wszędzie słyszę o ustawie chyba z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów .... i trochę zgłupiałem.

A pytanie brzmi:
Czy mogę zwrócić tapetę którą zakupiłem w sklepie internetowym ?
Ważne jest to, że tapetę kupowałem na metry a nie na rolki.
Potraktowano to więc jako indywidualne zamówienie i odmówiono przyjęcia zwrotu.

Czy to jest zgodne z prawem ?
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Zwrot towaru zakupionego w internecie.

Tomasz Kalarus:
Witam,

Moje pytanie dotyczy towaru zakupionego w internecie a więc poza siedzibą firmy. Wszędzie słyszę o ustawie chyba z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów .... i trochę zgłupiałem.

A pytanie brzmi:
Czy mogę zwrócić tapetę którą zakupiłem w sklepie internetowym ?
Ważne jest to, że tapetę kupowałem na metry a nie na rolki.
Potraktowano to więc jako indywidualne zamówienie i odmówiono przyjęcia zwrotu.

Czy to jest zgodne z prawem ?
Nie wiem jak z prawem ale ze zdrowym rożsądkiem napewno:)
Link do wypowiedziLink
Wojciech C.

Wojciech C. prawnik

Temat: Zwrot towaru zakupionego w internecie.

tak, ale masz 10 dni od jej otrzymania:)
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Piotr Żyliński

Krzysztof Piotr Żyliński
www.rekuperacja-inve
nter.pl

Temat: Zwrot towaru zakupionego w internecie.

Wojciech Chmielewski:
tak, ale masz 10 dni od jej otrzymania:)

Nie Wojtku, nie w przypadku zamówień indywidualnych.
Link do wypowiedziLink
Wojciech C.

Wojciech C. prawnik

Temat: Zwrot towaru zakupionego w internecie.

Krzysztof Żyliński:
Wojciech Chmielewski:
tak, ale masz 10 dni od jej otrzymania:)

Nie Wojtku, nie w przypadku zamówień indywidualnych.


Jak to w wypadku zamówień indywidualnych? A co to dokładnie znaczy indywidualnych? Nie mam ze sobą tekstu ale wydaje mi się, że ustawa jakoś konkretnie nie rozróżnia? Mylę się?
Link do wypowiedziLink
Krzysztof Piotr Żyliński

Krzysztof Piotr Żyliński
www.rekuperacja-inve
nter.pl

Temat: Zwrot towaru zakupionego w internecie.

Wojciech Chmielewski:
Jak to w wypadku zamówień indywidualnych? A co to dokładnie znaczy indywidualnych? Nie mam ze sobą tekstu ale wydaje mi się, że ustawa jakoś konkretnie nie rozróżnia? Mylę się?

Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w takich wypadkach jak:
(...)
-świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą
- świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu

Tak więc zwrócona rolka tapety jak najbardziej da się sprzedać ponownie. Tapeta pocięta na metry (czyli cyt : "o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu") się raczej nie da.

Tak mi podpowiada logika, ale nie jestem prawnikiem, i być może nadinterpretuję.
Link do wypowiedziLink
Paweł Strzelczak

Paweł Strzelczak e-commerce
zakupy/sprzedaż

Temat: Zwrot towaru zakupionego w internecie.

zgadza sie,
w przypadku zamowienie realizowanego na indywidualne zamowienie
nie przysluguje prawo do zwrotu towaru w ciagu 10dni
jesli sklep zgodzi sie przyjac bedzie do jego dobra wola
Link do wypowiedziLink
Tomasz K.

Tomasz K. METAFORMA / DEKOPARK

Temat: Zwrot towaru zakupionego w internecie.

Dzięki za wypowiedzi.

Dokładnie chodzi mi o różnicę: rolka a metr bieżący.

Jeżeli towar jest sprzedawany na rolki to przekonany jestem, że mam prawo do zwrotu zakupionej rolki tapety.

Co do metrażu wydaje mi się, że niestety sklep miał rację. Moje zamówienie można było potraktować indywidualnie.
Ale co w sytuacji kiedy sklep sprzedaje (w tym przypadku) tapety na metry bieżące ? Czyli jednostką w sprzedaży nie jest rolka ale metr.

Dodam tylko, że sprawę się już rozwiązała. Tapetę odsprzedałem w rodzinie i ... po kłopocie.
Prawie po kłopocie, bo muszę kupić inną ;-)

Chciałbym aby z Naszej dyskusji wyciągnąć słuszne wnioski na przyszłość.
Link do wypowiedziLink
Wojciech C.

Wojciech C. prawnik

Temat: Zwrot towaru zakupionego w internecie.

Masz racje:) Nie kodeks w głowie tylko głowa w kodeksie:)
Krzysztof Żyliński:
Wojciech Chmielewski:
Jak to w wypadku zamówień indywidualnych? A co to dokładnie znaczy indywidualnych? Nie mam ze sobą tekstu ale wydaje mi się, że ustawa jakoś konkretnie nie rozróżnia? Mylę się?

Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w takich wypadkach jak:
(...)
-świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą
- świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu

Tak więc zwrócona rolka tapety jak najbardziej da się sprzedać ponownie. Tapeta pocięta na metry (czyli cyt : "o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu") się raczej nie da.

Tak mi podpowiada logika, ale nie jestem prawnikiem, i być może nadinterpretuję.
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy


Następna dyskusja:

zwrot zakupionego przez int...




Wyślij zaproszenie do
Anuluj