Temat: zwrot o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

Witam czy udzieliłby mi pan informacji na temat zwrotu towaru w ramach odstąpienia od umowy??Może zacznę od początku.Mianowicie zakupiłam na aukcji internetowej (allegro kup teraz) komputer sterownik do fiata stilo od przedsiębiorcy według opisu 100% sprawny.Towar otrzymałam,ale po rozpakowaniu i montażu,okazało się ,że jest niesprawny.Jeszcze tego samego dnia zadzwoniłam do sprzedawcy,że towar jest niezgodny z umową ,a on mi na to,że towar jest 100 % sprawny,bo był przed demontażem i wypożyczalni części nie prowadzi!!Więc czując się oszukana postanowiłam odstąpić od umowy na odległość.Towar zapakowałam i odesłałam lecz bez paragonu.Poprosiłam o zwrot pieniędzy na konto.Po paru dniach sprzedawca napisał,że przesyłka została źle zabezpieczona i towar się uszkodził podczas transportu i w momencie odesłania powinnam dołączyć paragon.Opłaciłam przesyłkę ubezpieczając ją na 699 zł bo tyle była warta,a towar wysłałam taki jaki otrzymałam .Sprzedawca odmawia odstąpienia od umowy,ponieważ część była już montowana i używana.Bardzo proszę o odpowiedź

Temat: zwrot o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

Ciężka sprawa. Był montowany i teraz on ma asa w rękawie że nieodpowiedni, niefachowi itd montaż uszkodził sterownik. Ewent. powołanie biegłego też nie wiadomo czy coś przyniesie gdyż za różnice od uszkodzeń mechanicznych uszkodzenia elektryczne ciężej jest odkryć w sensie kiedy rzeczywiście powstały.