Temat: Żądanie zapłaty z przychodzni lekarskiej

Witam,
Mój problem dotyczy żądania zapłaty z przychodni lekarskiej. Od dwóch lat leczę się na bark, uczęszczałem do doktora ortopedy X (nie chcę podawać nazwisk) z NFZ. Ten lekarz wpisał mnie do siebie na listę oczekujących na artroskopie barku do szpitala. Po roku oczekiwania otrzymałem termin zabiegu w niepublicznym szpitalu w Katowicach lecz ten szpital ma podpisany kontrakt z NFZ, w ramach, którego miałem wykonywany zabieg artroskopii. Po zabiegu, miałem wizytę mojego lekarza ortopedy, który powiedział mi, że wychodząc ze szpitala, na dole w recepcji mam się zapisać do niego na wizytę za dwa tygodnie w celu usunięcia szwów. Jak zalecił tak zrobiłem, schodząc na dół zarejestrowałem się, Pani zebrała ode mnie dane, poinformowała o dacie wizyty, a z godziną miała dzwonić.
W dniu kiedy miałem termin wizyty ściągnięcia szwów, udałem się do szpitala na wizytę do mojego lekarza. Pani recepcjonistka uzupełniła moje dane, założyła kartotekę i kazała zaczekać. Lekarz mnie przyjął, ściągną szwy itd.

Wszystko ładnie pięknie, lecz 9.08. dostałem list, że muszę zapłacić 130zł za wykonaną usługę medyczną i termin zapłaty: 8.08 ? O.o

Byłem bardzo zdziwiony tym, że nikt nie poinformował mnie o tym, że usługa jest płatna. Nie poinformował mnie lekarz ortopeda, nie poinformowała mnie Pani w recepcji, która ustalała mi termin, ani Pani która potwierdzała telefonicznie godzinę, ani Pani, która po przyjściu na wizytę uzupełniała moją kartotekę o dane osobowe. Nie było tam również nigdzie kartki, że usługi są płatne czy tylko prywatne.

Pisałem 2 odwołania, lecz cały czas są odrzucane negatywnie. Co moglibyście mi poradzić ? Bo gdybym wiedział, że usługa/wizyta jest płatna to bym się udał do publicznego szpitala.

Bardzo proszę o pomoc.

Temat: Żądanie zapłaty z przychodzni lekarskiej

Tomasz T.:

Napisz list -polecony- do szpitala z kopią do NFZ, z prośbą o wyjaśnienie.

Temat: Żądanie zapłaty z przychodzni lekarskiej

Dziękuję za pomoc.

Szpital tłumaczy się tym, że poradnie nie są objęte kontraktem NFZ tylko zabiegi ortopedyczne tj. artroskopia. Tak mi odpisali na moje odwołanie.

Tylko, że nikt nie powiedział mi tego, ani nie przedstawił cennika ile poszczególne porady kosztują. Wydaje mnie się, że powinni mi dać jakiś rachunek przed wizytę do podpisania, poinformować, że usługa jest płatna czy coś w tym stylu lub przedstawić jakiś cennik.

Temat: Żądanie zapłaty z przychodzni lekarskiej

Tomasz T.:

Proponuję kontakt z rzecznikiem praw pacjenta:
http://www.bpp.gov.pl/

P.S.Byłoby miło gdybyś z szacunku dla interlokutorów oraz zgodnie z regulaminm GL jednak miał prawdziwe dane w profilu, to nie jest anonimowe forum.

Temat: Żądanie zapłaty z przychodzni lekarskiej

dostałem odpowiedź od Rzecznika Praw Pacjenta:

"uprzejmie informuję, że powołane przez Pana okoliczności nie mieszczą się w zakresie działania Rzecznika Praw Pacjenta, który szczegółowo opisany jest w art. 47 przedmiotowej ustawy. Jednocześnie informuję, że po szczegółowe wyjaśnienia dotyczące zasadności pobrania opłaty za świadczenie zdrowotne, powinien się Pan zwrócić do Śląskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia ul. Kossutha 13, 40-844 Katowice, który zawarł z danym świadczeniodawcą umowę o udzielanie świadczeń zdrowotnych, rozlicza tę umowę oraz kontroluje jej realizację."