Temat: Sygma Bank- NIedopłata po 4 latach ?

Witam!
Mam taki problem.W 01.10.2010r podpisałem umowę związaną z 20 ratami
na telewizor w Sygma Bank. Raty oczywiście spłaciłem w 2011r. zapomniałem już
o jakiejkolwiek formie spłaty. Dokumenty nawet pewnie są wyrzucone -a tu nagle przysyłają mi
dnia 20.01.2015r jakąś niedopłatę 40zł. Informują mnie że aby zamknąć rachunek trzeba to wpłacić..
Rozmawiałem z konsultantką ( nie miłą jak osa) w celu wyjaśnienia sytułacji.
Tłumaczyła to tym że księgowość zamknęła moje rozliczenia w 2014r i dopatrzyli się niedopłaty na moim rachunku. Niedopłata wynika z tego tytułu. Nie wiem co oni tam robią w tym Banku ale tak długi okres to lekka przesada. Fakt jest taki
że nic nie dostawałem przez 4 lata dosłownie nic żadnych pism itp. To jest Bank a nie szkolne SKO gdzie nie widzą swoich błędów i nic z tym nie robią. Oczywiście konsultantka nic mi nie wyjaśniła tylko w kółko mówiła że trzeba to zapłacić Bankowi nic nie umiała doradzić. Zgroza! Mam pytanie czy się odwołać! Co zrobić żeby Bank dał mi spokój . Chodzi o fakt jaki Bank ma bałagan w nieinformowaniu swoich klientów o zaległościach spowodowanych brakiem profesjonalizmu ze swojej strony.
Wiem że z mojej strony po spłacie rat w 2011 powinienem zażądać potwierdzenia spłaty i zamknięcia rachumku, ale mądry polak po szkodzie. Czy napisać reklamację odnośnie upłynięcia tych 4 lat i nie informowaniu mnie o braku zamknięcia rachunku? Jaką formę reklamacji
przyjąć? Proszę o radę.
Ps. Niby 40 zł ale akurat nie pracuję i jest to na chwilę obecną akurat dla mnie spora suma. Boję się że jak nie zapłacę to urośnie zaraz do dużo większych rozmiarów. W moim odczuciu ewidentnie Bank
szuka dodatkowych pieniędzy. Myślę że biorąc pod uwagę kilka tyś. osób zbiorą niezłą sumę. Przykre to bardzo.Ten post został edytowany przez Autora dnia 27.01.15 o godzinie 13:59

Temat: Sygma Bank- NIedopłata po 4 latach ?

Proponowałbym pisemnie odpowiedzieć (list polecony + ZPO), że nie zgadza się Pan z wysokością roszczenia i w Pana ocenie spłacił Pan całość zobowiązania wobec banku. Proszę dodatkowo napisać zapytanie, z czego wynika kwota zobowiązania.

Ponadto roszczenie uległo przedawnieniu, co również radziłbym wskazać w piśmie. Zgodnie z art. 118 kodeksu cywilnego termin przedawnienia dla roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej wynosi 3 lata. Termin przedawnienia zaczyna biec od dnia, w którym roszczenie stało się wymagalne. W przypadku, gdyby bank złożył pozew o wydanie nakazu zapłaty w sprawie, należy w ustawowym terminie wnieść sprzeciw i podnieść zarzut przedawnienia.Ten post został edytowany przez Autora dnia 27.01.15 o godzinie 14:50

Temat: Sygma Bank- NIedopłata po 4 latach ?

Bardzo dziękuję za odpowiedz.
Czyli nie wysyłać drogą emailową tylko listem poleconym.
Ps. Kwota zobowiązania wynika z niedopłat jak napisali. Z tym że obudzili się po 4 latach z letargu.

Tak napisali:
Działając w imieniu Sygma Bank oddział W Polsce uprzejmnie informujemy, że na Pana rachunku widnieje niedopłata w kwocie ......Niedopłata ta nie pozwala na rozliczenie rachunku i jego zamknięcie. Aby ostatecznie dokonać rozliczenia prosimy o uregulowanie w/w kwoty na rachunek konta..........
Ponieważ dotychczasowe płatności dokonywane były terminowo lub z niewielkim opóźnieniem. Bank odstąpi od naliczania jakichkolwiek kosztów dodatkowych, jeśli wpłata k której mowa powyżej zostanie dokonana w terminie.

Tak to wygląda.
Czyli powoływać się na przedawnienie oraz dodatkowo na art.118 kodeksu cywilnego.? Z tym że na pewno ma to dotyczyć działalności gospodarczej. Żeby nie popełnić gaffy.Ten post został edytowany przez Autora dnia 27.01.15 o godzinie 15:11