пропозиції роботи
konto usunięte
Temat: Reklamacja obuwia - ukryta wada towaru
Co mogę więcej zrobić ?kupiłem rok temu buty w firmie CCC
po tygodniu stwierdziłem ukrytą wadę
zgłosiłem reklamację
dostałem odp - w stylu: "w butach pan chodził i ich nie pastował"
odwołełem sie od reklamacji - bo w końcu kupiłem buty do chodzenia a nie stania na półce i pastowania
znów nic nie uzyskałem
zgłosiłem sprawę do inspekcji handlowej - stwierdzili, że wszystko jest zgodnie z przepisami - bo przecież dostałem pisemną odpowiedź na moją reklamację
zgłosiłem sprawę do sądu polubownego - oskarżony - CCC - odmówił rozpatrzenia sprawy przed tym sądem - a ten odesłał mi mój wniosek - stwierdzając, że nic więcej nie może
poskarżyłem się do Gronkiewicz- Waltz - odpisała mi, że powinienem się cieszyć, bo generalnie wcale nie musiałem dostać odp z Insp Handl, to nie są jej podwładni, i nie mają żadnych terminow na załatwienie sprawy
napisałem do posła z Warszawy - odpisał mi, że ustawa o mandacie posła... nie pozwala mu na interwencje w przypadku os. prywatnych (ciekawe bo ja takie interwencje dostaję w pracy)
napisałem do RPO - odpisał mi mniej więcej to samo co HGW, że wszyscy działali w ramach skromnych uprawnień
napisałem do GIODO - że niewłaściwie przechowują moje dane osobowe na druku reklamacyjnym i możeby to skontrolowali.
Dostałem dziś (po roku) odpowiedź- że wniosek od obywatela nie jest podstawą do wszczęcia takowej, podstawą jest subiektywna decyzja IODO.
Lekko mnie to już irytuje
czy nikt nie powinien się tym zająć na poważnie
czy nikt nie jest do tego zobowiązany i uprawniony
Założenie sprawy w sądzie zostawiam na koniec bo:
1-będzie trwała kolejny rok
2 -będę musiał zapłacić (chociażby za niezależną ekspertyzę obuwia)
3 -nie jest powiedziane, że wygram
Co jeszcze można zrobić by wywalczyć zgodne z prawem rozpatrzenie reklamacji?
Piszę zgodne z prawem, bo wszędzie słyszę i czytam porady, że nie można odrzucić
reklamacji, podając za powód - pan w tych butach chodził.
