Temat: Przekazywanie danych osobowych osobie trzeciej

Dzien dobry,

Na wstepie przepraszam za brak polskich znakow, ale mieszkam za granica I nie mam dostepu do polskiej klawiatury.

Moj problem wyglada nastepujaco:
Otrzymalem ostatnio paczke z firmy kurierskiej ‘X’ (nie wiem czy moge ujawniac nazwy firm, wiec tego w tej chwili nie bede robic), na ktorej byla najklejka z moim imieniem, nazwiskiem, adresem i numerem telefonu, bez jakichkolwiek informacji od kogo ta paczka. Odebralem ja i otworzylem by sprawdzic czy jest ona na pewno do mnie (poniewaz nie oczekiwalem zadnej przesylki). W srodku znalazlem kilka rzeczy, dzieki ktorym droga dedukcji doszedlem, ze mozna ona pochodzic z firmy ‘Y’ (zamawialem u nich cos 2 tygodnie wczesniej, wiec mozliwe, ze wyslali przez pomylke nie na ten adres).
Jak juz zaznaczylem mieszkam za granica (ale mam tylko polskie obywatelstwo), natomiast firma ‘Y’ jest zarejestrowana w Polsce (jest to 100% polska firma), ktora posiada strone internetowa w jezyku angielskim oraz wysyla przedmioty do wielu krajow (korzystajac z firmy kurierskiej ‘X’).

Skontaktowalem sie z ta firma ‘Y’ i przez ponad poltora tygodnia nie mialem zadnej odpowiedzi. Po czym przyszedl lakoniczny email, ze paczka nie jest do mnie i ze musze ja zwrocic. Nie mialem zamiaru jest zatrzymac, poniewaz zawartosc nie byla przeznaczona dla mnie, ale po kilku emailach i prosbe o kontakt telefoniczny z obsluga klienta firmy ‘Y’ nastala cisza.
Nastepnego dnia zadzwonil do mnie czlowiek, ktora powiedzala, ze paczka, ktora odebralem powinna traffic do niego. Zapytalem sie skad posiada moj numer telefonu. Powiedzial, ze otrzymal moje imie, nazwisko, adres, adres mailowy I numer telefonu z firmy ‘Y’. Umowilismy sie i czlowiek ten przyjechal odebrac paczke. Pokazal mi przy tym wiadomosc jakas dostal od firmy ‘Y’ i znajdowaly sie tam wszystkie moje dane.

Wiem, ze w Polsce obowiazuja jakies prawa i ustawy i na kazdym kroku musze potwierdzac ‘przetwarzanie danych zgodnie z ustawa o ochronie danych osobowych itp’.

Firma ‘Y’ zamiast zorganizowac kuriera, przeslala moje dane osobie trzeciej, zeby ona sama sobie zorganizowala odbior paczki. Czy to nie jest naruszenie Ustawy o ochronie danych osobowych? Czy moge gdzies to zglosic? Nie chcialbym tego tak zostawic.

Z gory dziekuje za jakies porady

Temat: Przekazywanie danych osobowych osobie trzeciej

Lukasz S.:
Dzien dobry,

Firma ‘Y’ zamiast zorganizowac kuriera, przeslala moje dane osobie trzeciej, zeby ona sama sobie zorganizowala odbior paczki. Czy to nie jest naruszenie Ustawy o ochronie danych osobowych? Czy moge gdzies to zglosic? Nie chcialbym tego tak zostawic.

Z gory dziekuje za jakies porady

No jest naruszenie, tylko, że gdyby "zorganizowała kuriera", to też by musiała podać Pana dane.
I też by naruszyła ustawę.
Czy warto o to kruszyć kopie ?
Dla mnie to jest pieniactwo

Temat: Przekazywanie danych osobowych osobie trzeciej

Bardzo dziekuje za odpowiedz.

Nie chodzi mi o wytyczanie zadnych spraw sadowych, tylko o to czy mozna to gdzies zglosic, kogos tym zainteresowac? W calym swoim zyciu nie spotkalem sie z takim traktowaniem klienta, a robie zakupy online mniej wiecej raz w tygodniu. Nie mowie tutaj tylko o sobie, ale rowniez o tym czlowieku, ktory musial przejechac 40km by odebrac ode mnie ta paczke.

Jesli jedyna mozliwoscia bedzie sad to w tym momencie musze powiedziec, ze firma 'Y' wygrala, poniewaz nie mam czasu/sily/pieniedzy na to.

Temat: Przekazywanie danych osobowych osobie trzeciej

Lukasz S.:
Bardzo dziekuje za odpowiedz.

Nie chodzi mi o wytyczanie zadnych spraw sadowych, tylko o to czy mozna to gdzies zglosic, kogos tym zainteresowac? W calym swoim zyciu nie spotkalem sie z takim traktowaniem klienta, a robie zakupy online mniej wiecej raz w tygodniu. Nie mowie tutaj tylko o sobie, ale rowniez o tym czlowieku, ktory musial przejechac 40km by odebrac ode mnie ta paczke.

Jesli jedyna mozliwoscia bedzie sad to w tym momencie musze powiedziec, ze firma 'Y' wygrala, poniewaz nie mam czasu/sily/pieniedzy na to.

Myślę że jeśli zechcesz, to warto się zastanowić nad napisaniem
oficjalnej skargi na sposób postępowania firmy,
nad niezachowaniem ostrożności i braku ochrony danych osobowych.
Można się powołać na ustawę o ochronie danych osobowych, a także zastrzec swoje dane,
jeśli nadal będzie u nich robić zakupy.

Co do traktowania przez pracowników sklepu,
to są Internecie rankingi sklepów i można je oceniać.

Temat: Przekazywanie danych osobowych osobie trzeciej

Bardzo dziekuje za odpowiedz.

Nie wyobrazam sobie, zebym kiedykolwiek jeszcze robil zakupy w tym sklepie. Rynek i konkurencja sa duze, wiec u mnie sa po prostu skresleni.

Co do skargi czy mogla by Pani powiedziec do kogo mialbym napisac taka skarge? Jest jakas instytucja, ktora sie tym zajmuje?

Temat: Przekazywanie danych osobowych osobie trzeciej

Lukasz S.:
Bardzo dziekuje za odpowiedz.

Nie wyobrazam sobie, zebym kiedykolwiek jeszcze robil zakupy w tym sklepie. Rynek i konkurencja sa duze, wiec u mnie sa po prostu skresleni.

Co do skargi czy mogla by Pani powiedziec do kogo mialbym napisac taka skarge? Jest jakas instytucja, ktora sie tym zajmuje?

W Polsce UOKIK - https://uokik.gov.pl/ ;
ale myślałam raczej o skardze do prezesa tej formy, czy zarządu.

Temat: Przekazywanie danych osobowych osobie trzeciej

Dziekuje za odpowiedz.

Nie sadze czy skarga do prezesa/dyrektora cos by zdzialala. Myslalem raczej o jakiejs zewnetrznej instytucji. Sprobuje z UOKIK w takim razie.