GoldenLine
Zaloguj się
Sebastian Sadowski-Romanov

Sebastian Sadowski-Romanov CEO | ITRO Export
Solutions

Temat: Prawo do rękojmi

Witam

Zawarłem umowę telefonicznie na czas określony, odstąpić od niej mogłem w przeciągu 24h.

Jednak usługodawca włącza usługę dopiero po opłaceniu faktury w przeciągu 14 dni.

Błędnie zapewniono mnie o jakości usługi google addwords. Poinformowałem iż interesująca mnie fraza jest już wykupiona przez kilka firm. Na co otrzymałem odpowiedz iż linki wymieniają się rotacyjnie pomiędzy firmami, które je wykupiły.

Nigdy nie widziałem naszej reklamy w trzech pierwszych linkach sponsorowanych.

Wystąpiłem więc o zerwanie umowy z tytułu dwumiesięcznej rękojmi. Dotrzymałem terminu 60 dni. Jednak firma nie przyjęła moich wyjaśnień i nadal przysyła faktury.

Poradźcie do jakiej instancji powinienem skierować powództwo i z jakiego paragrafu?

Firma naraziła nas na straty z tytułu źle przeprowadzonej kampanii reklamowej.

Pozdrawiam i dziękuję z góry za wskazówki.
Sebastian
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Prawo do rękojmi

Rozumiem, że jako firma a nie osoba prywatna wykupiłeś w google kampanię reklamową? Jeśli jako osoba prywatna, to masz na odstąpienie więcej niż 24h.

Czy w regulaminie/umowie jest gdzieś zawarte, że dana fraza ma być zawsze pozycjonowana na pierwszym miejscu wyszukiwań?
Link do wypowiedziLink
Sebastian Sadowski-Romanov

Sebastian Sadowski-Romanov CEO | ITRO Export
Solutions

Temat: Prawo do rękojmi

Jako osoba prawna zawarłem umowę.

Nie ma nigdzie takiego zapisu, jednak wiedząc jaka jest sytuacja opisałem ją konsultantowi, który do mnie dzwonił. Zepewnił mnie iż linki wymieniają się rotacyjnie i co jakiś czas będę pojawiać się również w śród pierwszych wyników co było kłamstwem.
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Prawo do rękojmi

Sebastian Sadowski:
Jako osoba prawna zawarłem umowę.

Nie ma nigdzie takiego zapisu, jednak wiedząc jaka jest sytuacja opisałem ją konsultantowi, który do mnie dzwonił. Zepewnił mnie iż linki wymieniają się rotacyjnie i co jakiś czas będę pojawiać się również w śród pierwszych wyników co było kłamstwem.

Nie sądzę, byś potrafił to udowodnić. Ja swego czasu przeładowałem dobre kilkadziesiąt razy przeglądarke i dopiero za którymś razem wyświetliła mi się reklama dla hasła.
Nie wiem, czy to "umowa na wyłączną" prezentację hasła. Zapewne zależy to też od limitów dziennych jakie ustawisz. Jeśli masz na kampanię 200 złotych dziennie a hasło jest wywoływane 10000 razy, to trudno, żeby tyle razy się pokazało i było kliknięte.
W sumie to interesujące - płacisz za wejścia na stronę (kliknięcia) czy wyświetlanie?
Link do wypowiedziLink
Sebastian Sadowski-Romanov

Sebastian Sadowski-Romanov CEO | ITRO Export
Solutions

Temat: Prawo do rękojmi

Hasło wywoływane jest 1500 razy miesięcznie a ja mam wykupione 6000 odsłon
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: Prawo do rękojmi

No to po jakimś czasie wyklikają normę... np. po 4 miesiącach.

Ciebie interesuje, żeby nikt inny w google się nie pojawiał (tak dobrze, to nie ma) czy, żeby ktoś wlazł na Twoją stronę jako pokazaną pierwszą (w ramach wyłączności też chyba nie ma) czy ogólnie zachęcić do kliknięcia reklamą w przeglądarce?
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj