Katarzyna Czystaw

Katarzyna Czystaw Kupiec Mody, LPP S.
A.

Temat: Prawa kupującego używanego laptopa w przypadku...

Witam, dnia 26.09.13r. za pośrednictwem serwisu tablica.pl sprzedałam swojego używanego laptopa. Kupujący dzień wcześniej przyjechał do mnie, obejrzał działającego laptopa, sprawdził czy wszystko się zgadza a następnego dnia przyjechał i go kupił. Spisałam umowę kupna-sprzedaży. Dzisiaj kupujący zadzwonił iż przy graniu w grę FIFA 2012 komputer nagle mu się wyłączył. Używałam laptopa przez 3 lata, nigdy nie grałam na nim w gry, ale używałam dużo internetu, oglądałam dużo filmów itp., oraz tworzyłam grafikę, nic takiego nigdy mi się nie przytrafiło. Moim zdaniem klient przecenił możliwości laptopa który nie posiada odpowiedniego do tego typu gier systemu chłodzenia. Sprzedający powiedział iż wyczyści go na swój koszt w serwisie. Czy w takim wypadku traci swoje prawo do reklamacji?
Benny K.

Benny K. Iluzjonista "Nie
słowa lecz czyny
mówią prawdę"-własne

Temat: Prawa kupującego używanego laptopa w przypadku...

ale kto mu udzielił gwarancji a jeżeli to jaką?
Katarzyna Czystaw

Katarzyna Czystaw Kupiec Mody, LPP S.
A.

Temat: Prawa kupującego używanego laptopa w przypadku...

Nie ma żadnej gwarancji, ale chodzi mi o powołanie sie na niezgodność towaru z umową
Benny K.

Benny K. Iluzjonista "Nie
słowa lecz czyny
mówią prawdę"-własne

Temat: Prawa kupującego używanego laptopa w przypadku...

jeżeli go sprzedałaś jako osoba prywatna a nie firma żadnej gwarancji mu nie zapewniłaś

co do reklamacji ma prawo tak jak każda osoba prywatna kupująca cokolwiek za pośrednictwem netu i w roku 10 dni od daty otrzymania od Ciebie laptopa może dokonać reklamacji

myślę że Twój laptop nie spełnia wymagania programowe i/lub inne by na nim grać wspomnianą i jeszcze niektóre gry a nie że jest z nim coś nie tak ale to od Was dwoje teraz zależy co i jak się dogadacie

PS: "za pośrednictwem serwisu tablica.pl..." zrozumiałem że się odbyła sprzedaż wysyłkowa i do takiej moja odpowiedź się odnosi.

EDYT: jeżeli zechce Ci go oddać po czyjejkolwiek ingerencji w laptopie bez Twojej uprzedniej zgody masz prawo zwrotu nie przyjąć.
Dobrze by było w razie czego zachować prowadzoną z nim korespondencje mailową lub sms-ową.Ten post został edytowany przez Autora dnia 28.09.13 o godzinie 01:29
Katarzyna Czystaw

Katarzyna Czystaw Kupiec Mody, LPP S.
A.

Temat: Prawa kupującego używanego laptopa w przypadku...

kupiony był z ręki do ręki, przyjechał do mnie i wziął, sprzedawalam jako osoba prywatna, a jezeli zgody bym udzielila na czyszczenie?
Benny K.

Benny K. Iluzjonista "Nie
słowa lecz czyny
mówią prawdę"-własne

Temat: Prawa kupującego używanego laptopa w przypadku...

nie szkodzi jeżeli z ręki do ręki gdyż istotne jest że go kupił od Ciebie przez internet więc odpowiednie prawo do tego sposobu kupna-sprzedaży zobowiązuje obie strony

gdybyś dała zgodę na ingerencje w laptop mógłby Ci go zwrócić w wymienionym wcześniej terminie oczywiście nie w innym stanie niż podczas kupna -chodzi o sprawność i np stan wizualny laptopa
Katarzyna Czystaw

Katarzyna Czystaw Kupiec Mody, LPP S.
A.

Temat: Prawa kupującego używanego laptopa w przypadku...

czyli jak go wyczysci (fizyczne czyszczenie z brudu) ale stwierdzi ze mu nie odpowiada, w ciagu 10 dni moze mi go zwrocic a ja mu zwracam tylko cene zakupu bez ceny czyszczenia?
Sylwia Krajewska

Sylwia Krajewska Podatki, Księgowość,
Audyt - SENTE

Temat: Prawa kupującego używanego laptopa w przypadku...

sprzedawałaś jako osoba prywatna?
To o żadnych dziesięciu dniach na zwrot nie ma mowy.
Benny K.

Benny K. Iluzjonista "Nie
słowa lecz czyny
mówią prawdę"-własne

Temat: Prawa kupującego używanego laptopa w przypadku...

nie wiem jak uzgadnialiście w sprawie kosztów czyszczenia
jeżeli nic nie uzgadnialiście w tej kwestii nie jesteś mu winna oddać za czyszczenie w przypadku zwrotu

10 dni od dnia kiedy fizycznie stał się posiadaczem laptopa chyba że ustanowiliście inaczej
Katarzyna Czystaw

Katarzyna Czystaw Kupiec Mody, LPP S.
A.

Temat: Prawa kupującego używanego laptopa w przypadku...

to w końcu jakie prawa mam ja a jakie kupujący?
Katarzyna Czystaw

Katarzyna Czystaw Kupiec Mody, LPP S.
A.

Temat: Prawa kupującego używanego laptopa w przypadku...

kupujacy powiedzial ze pokryje koszty czyszczenia z wlasnej kieszeni
Benny K.

Benny K. Iluzjonista "Nie
słowa lecz czyny
mówią prawdę"-własne

Temat: Prawa kupującego używanego laptopa w przypadku...

kupujący może odstąpić od umowy ponieważ Katarzyna nie napisała że jest przygotowana sprzęt wymienić na inny wolny od wad lub wadę usunąć
Benny K.

Benny K. Iluzjonista "Nie
słowa lecz czyny
mówią prawdę"-własne

Temat: Prawa kupującego używanego laptopa w przypadku...

Katarzyna C.:
to w końcu jakie prawa mam ja a jakie kupujący?
przeczytaj sobie w necie kodeks cywilny art. 535 i n. oraz art. 560. § 1. k.c.
Benny K.

Benny K. Iluzjonista "Nie
słowa lecz czyny
mówią prawdę"-własne

Temat: Prawa kupującego używanego laptopa w przypadku...

ps: kc art. 556 i następne również
Kasia W.

Kasia W. Project Manager,
analityk; spec od
rozwiązań
niemożliwych

Temat: Prawa kupującego używanego laptopa w przypadku...

Benny, cóż Ty za bzdury wypisujesz?!
Prawo do odstąpienia od umowy miałby Kupujący gdyby:
- kupował od przedsiębiorcy
- kupował przez internet i nie miał okazji obejrzeć sprzętu przed zakupem
- sprzęt posiadał wady kryte lub jeśli sprzedająca dałaby słowo, że gra będzie na nim hulała (lub w inny sposób wprowadziła w błąd kupującego)

Kasiu, czy jakakolwiek z powyższych jest prawdziwa?
Jeśli nie -to kupujący ma problem!
Kupił sprzęt o określonych parametrach, wsadził grę o określonych wymaganiach i...ZONK!

A Tobie Benny polecam lekturę ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej
http://sprzedaz.konsumencka.edu.pl/ustawa.html
Benny K.

Benny K. Iluzjonista "Nie
słowa lecz czyny
mówią prawdę"-własne

Temat: Prawa kupującego używanego laptopa w przypadku...

Kasia W.:
Prawo do odstąpienia od umowy miałby Kupujący gdyby:
- kupował przez internet i nie miał okazji obejrzeć sprzętu przed zakupem
"...za pośrednictwem serwisu tablica.pl sprzedałam swojego używanego laptopa..."

Doczytaj resztę z KC bo już raz tłumaczyłem w tym wątku.
- sprzęt posiadał wady kryte...
każdy ma swój punkt widzenia więc kupujący to może uważać za wadę ukrytą

oczywiście sprzedający nie musi to uznać jako wadę ale to od zainteresowanych zależy jak się dogadają w tej kwestii
A Tobie Benny polecam lekturę ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej
w przypadku zawarcia umowy kupna-sprzedaży pomiędzy osobami fizycznymi stron obowiązuję KC tak jak pisałem w wątku z wyszczególnieniem paragrafów.
Kasia W.

Kasia W. Project Manager,
analityk; spec od
rozwiązań
niemożliwych

Temat: Prawa kupującego używanego laptopa w przypadku...

Benny K.:
Kasia W.:
Prawo do odstąpienia od umowy miałby Kupujący gdyby:
- kupował przez internet i nie miał okazji obejrzeć sprzętu przed zakupem
"...za pośrednictwem serwisu tablica.pl sprzedałam swojego używanego laptopa..."
I czytaj dalej "Kupujący dzień wcześniej przyjechał do mnie, obejrzał działającego laptopa, sprawdził czy wszystko się zgadza a następnego dnia przyjechał i go kupił."
każdy ma swój punkt widzenia więc kupujący to może uważać za wadę ukrytą
Uważać może, ale prawo jest jedno

oczywiście sprzedający nie musi to uznać jako wadę ale to od zainteresowanych zależy jak się dogadają w tej kwestii
Parametry sprzętu nie są wadą ukrytą
w przypadku zawarcia umowy kupna-sprzedaży pomiędzy osobami fizycznymi stron obowiązuję KC tak jak pisałem w wątku z wyszczególnieniem paragrafów.
Dokładnie tak jak piszesz!
Benny K.

Benny K. Iluzjonista "Nie
słowa lecz czyny
mówią prawdę"-własne

Temat: Prawa kupującego używanego laptopa w przypadku...

Kasia W.:
Prawo do odstąpienia od umowy miałby Kupujący gdyby:
- kupował przez internet i nie miał okazji obejrzeć sprzętu przed zakupem
"...za pośrednictwem serwisu tablica.pl sprzedałam swojego używanego laptopa..."
I czytaj dalej "Kupujący dzień wcześniej przyjechał do mnie, obejrzał działającego laptopa, sprawdził czy wszystko się zgadza a następnego dnia przyjechał i go kupił."
jest to na piśmie?
każdy ma swój punkt widzenia więc kupujący to może uważać za wadę ukrytą
Uważać może, ale prawo jest jedno
na sali sądowej jest słowo przeciwko słowa

on powiedział że mu się zgasił włączając grę...
rzeczoznawce będą płacić?
oczywiście sprzedający nie musi to uznać jako wadę ale to od zainteresowanych zależy jak się dogadają w tej kwestii
Parametry sprzętu nie są wadą ukrytą
widziałaś osobiście laptop i wiesz o co na prawdę z nim chodzi?
możemy tylko gdybać gdyż usłyszeliśmy tutaj tylko jedną stronę
w przypadku zawarcia umowy kupna-sprzedaży pomiędzy osobami fizycznymi stron obowiązuję KC tak jak pisałem w wątku z wyszczególnieniem paragrafów.
Dokładnie tak jak piszesz!
też masz częściowo racje więc może zostawmy tak :)
Kasia W.

Kasia W. Project Manager,
analityk; spec od
rozwiązań
niemożliwych

Temat: Prawa kupującego używanego laptopa w przypadku...

Benny K.:
I czytaj dalej "Kupujący dzień wcześniej przyjechał do mnie, obejrzał działającego laptopa, sprawdził czy wszystko się zgadza a następnego dnia przyjechał i go kupił."
jest to na piśmie?
Ale CO jest na piśmie? Że był i oglądał i zapłacił do ręki?

on powiedział że mu się zgasił włączając grę...
rzeczoznawce będą płacić?
A umówił się na granie czy na zakup laptopa?
też masz częściowo racje więc może zostawmy tak :)
Wprowadziłeś sprzedającą w błąd pisząc, że kupujący może zwrócić laptopa w ciągu 10 dni. A nie może.
I chcesz to tak zostawić?
Katarzyna Czystaw

Katarzyna Czystaw Kupiec Mody, LPP S.
A.

Temat: Prawa kupującego używanego laptopa w przypadku...

Kupujący napisał, że wszystko jest ok. Więc póki co jestem spokojna. Mam jednak inne pytanie. Jeśli w przyszłości, coś mu się zepsuje i będzie ode mnie żądał kosztów naprawy, co mam mu odpowiedzieć? Gwarancji nie ma ode mnie żadnej, ponieważ ciężko żebym mu dawała gwarancję na 3-letni sprzęt, skoro sam producent daje ją na 2 lata. W związku z tym czy może ten sprzęt reklamować z tytułu rękojmi za wady fizyczne? Czy mam dać komputer do rzeczoznawcy żeby określił kto go popsuł (komputera używa dzieciak, który najwyraźniej daje mu wycisk takimi grami). Ciężko żeby używany laptop miał cechy nowego. Gdyby tak każdy kto sprzedaje używany laptop miał potem płacić za naprawy i wymiany to nikt by nie kupował nowego sprzętu.

Kupującemu mówiłam, że nigdy nie grałam na laptopie.Ten post został edytowany przez Autora dnia 01.10.13 o godzinie 14:15



Wyślij zaproszenie do