Helena O.

Helena O. Pasja + Wizja +
Działanie = Sukces

Temat: pilne! pomocy! nieuzasadnione naliczanie czasnego przez...

Witam,

Proszę o poradę odnośnie wyegzekwowania kwoty za kurs w szkole językowej w Bydgoszczy.
W zeszłym roku chcąc zapisać się na kurs językowy zgłosiłam się i wypełniłam formularz osobowy w szkole językowej. Zanik kurs się zaczął postanowiłam z niego zrezygnować. Otrzymałam pismo od szkoły o terminie zajęć, zadzwoniłam do szkoły, że rezygnuję z kursu. Poinformowano mnie, że należy wysłać rezygnację pismem. Wysłałam rezygnację (listem zwykłym). W styczniu tego roku przypadkowo otrzymałam od szkoły telefon- informację o odrabianiu zajęć. Sprawę wyjaśniałam, że nie uczęszczam na zajęcia i nie jestem ich słuchaczem. Dowiedziałam się także, że żadnego pisma rezygnacyjnego nie otrzymali i mam zapłacić za cały semestr, ponieważ nie prowadzą list obecności i nie mogą stwierdzić, czy rzeczywiście nie uczęszczam na zajęcia. Zaproponowano mi napisanie odwołania w celu rezygnacji z roszczeń z tytułu czesnego. Takie odwołanie zostało napisane i wysłane do szkoły Neks, w odpowiedzi otrzymałam informację, że muszę kwotę wpłacić w przeciągu kilku dni.

Proszę o pomoc, ponieważ naliczanie kwoty jest niesłuszne. Na jakiej podstawie mogę walczyć o umorzenie tej kwoty?
Nadmienię, że przy wypełnianiu formularza nie otrzymałam regulaminu- wysłano go ponoć poleconym.Helena Osowiec edytował(a) ten post dnia 23.02.09 o godzinie 19:29

konto usunięte

Temat: pilne! pomocy! nieuzasadnione naliczanie czasnego przez...

Podpisała Pani jakiś regulamin, czy umowę?
Jak nie wiedzą, czy Pani chodzi u nich na lekcje?
Jacyś naciągacze. Najlepiej zgłosić to na prokuraturę.
Szukając kursów księgowości trafiłam na pewną firmę "krzak", która podaje dziwny adres mailowy "biuro_dla_ciebie" i nr na komórkę(pewnie na prepaid) proponując atrakcyjne kursy i pracę po nich.
Widząc podejrzane ogłoszenie wysłałam z ciekawości zapytanie, aby podali miejsce, gdzie ma odbyć się kurs i nazwę firmy.
Odpowiedziano mi anonimowym mailem podając ogólne informacje i że jak będę nadal zainteresowana, to skontaktują się ze mną.
Chcą naciągnąć desperacko poszukujących pracy.
Po jakimś czasie ponownie przesłano mi maila z jakimś nazwiskiem. Niby miało to wzbudzić moje zaufanie:))
Adrian A.

Adrian A. MS Excel power! :)

Temat: pilne! pomocy! nieuzasadnione naliczanie czasnego przez...

Zapisując się na jakiś kurs czy zajęcia za które musisz zapłacić, podpisujesz umowę cywilnoprawną. Jeśli w umowie jest sprecyzowane na jakich zasadach rezygnujesz i jakie są terminy to one jak najbardziej Cię obowiązują. Jeśli w umowie jest napisane że ma to być pisemne wypowiedzenie (co jest oczywiste...), które ma być złożone nie później niż... To musisz się tego trzymać.

Jeśli napisałaś pismo z rezygnacją i wysłałaś je pocztą a oni je zgubili to przedstawiasz kartkę z poczty / kuriera o nadaniu przesyłki (jest tam data, adres nadawcy i odbiorcy). Ogólnie takie dokumenty powinnaś wysłać za potwierdzeniem odbioru najlepiej (poczta ma coś takiego na 100% większość firm kurierskich też) i jeśli tak właśnie nadałaś przesyłkę to jesteś w domu bo masz dowód że to do nich dotarło i podpis jakiegoś pracownika. Jak tylko masz kartkę że nadałaś list i nadal nie chcą z Ciebie zejść:) to możesz iść do sądu.

Jeśli przekroczyłaś termin, nie masz dowodów że w terminie wysłałaś list z dokumentami a poprzednie wypowiedzenie było słowne to raczej nic nie zdziałasz. Tutaj ważna będzie jednak umowa, jeśli jest w niej procedura rezygnacji to ona Cię obowiązuje:( a jeśli jest tylko odniesienie do jakiegoś regulaminu gdzie jest ta procedura... którego nie podpisałaś łącznie z umową to oczywiście jest jeszcze szansa ale... już raczej tylko sądowa.
Helena O.

Helena O. Pasja + Wizja +
Działanie = Sukces

Temat: pilne! pomocy! nieuzasadnione naliczanie czasnego przez...

a co jeżeli szkoła zobowiązała się poinformować mnie o zakwalifikowaniu na kurs i zrobiła to nieskutecznie- czyli wysłała polecony na nieistniejący adres, mimo, że podałam właściwy wraz z aktualnym numerem telefonu... pomimo powrotu do nich listy- nikt się nie pofatygował, żeby mnie chociaż telefonicznie poinformować, więc na jakiej podstawie miałam płacic?
Adrian A.

Adrian A. MS Excel power! :)

Temat: pilne! pomocy! nieuzasadnione naliczanie czasnego przez...

WSZYSTKO zależy tutaj od umowy jaką sporządziłaś. To, że się zakwalifikowałaś mogli ogłosić na liście (tablica ogłoszeń) w budynku szkoły językowej.

Powiem Ci szczerze, że ja też miałem problemy ze swoją uczelnią i z doświadczenia wychodzi, że nie ma co gdybać na łamach forum. Udaj się bezwzględnie do rzecznika praw konsumentów, ze wszystkimi dokumentami jakie posiadasz (umowa, listy, zawiadomienia, podania jakie składałaś, odpowiedzi jakie dostałaś, wydrukowane regulaminy do jakich umowa Cię ew. odnosi itd). Największe szanse masz właśnie przez rzecznika.
Helena O.

Helena O. Pasja + Wizja +
Działanie = Sukces

Temat: pilne! pomocy! nieuzasadnione naliczanie czasnego przez...

Adrian A.:
WSZYSTKO zależy tutaj od umowy jaką sporządziłaś. To, że się zakwalifikowałaś mogli ogłosić na liście (tablica ogłoszeń) w budynku szkoły językowej.

Powiem Ci szczerze, że ja też miałem problemy ze swoją uczelnią i z doświadczenia wychodzi, że nie ma co gdybać na łamach forum. Udaj się bezwzględnie do rzecznika praw konsumentów, ze wszystkimi dokumentami jakie posiadasz (umowa, listy, zawiadomienia, podania jakie składałaś, odpowiedzi jakie dostałaś, wydrukowane regulaminy do jakich umowa Cię ew. odnosi itd). Największe szanse masz właśnie przez rzecznika.

to już zrobione... rzecznik doradził napisać jeszcze raz odwołanie na podstawie nieskutecznego poinformowania- teraz czekam na odpowiedz..

najlepsze jest to, że kwestionariusz z podpisem o zapoznaniu się z regulaminem szkoła uznała za umowę, ale także w umowie stoi, że miałam czekać na pismo informujące o zakwalifikowaniu.. czekałam, czekałam i się nie doczekałam.. więc na jakiej podstawie miałam im zapłacić?



Wyślij zaproszenie do