GoldenLine
Zaloguj się
Bogna Węgorska

Bogna Węgorska Mistrz NLP,
Certyfikowany
ThetaHealer®DNA 3,
chirurg fant...

Temat: PILNE!! Draka na Gruperze

Witam,
potrzebny spec od zakuow internetowych. Kilka dni temu na Gruperze była oferta kuponu z rabatem na biżuterię. Kupiłam kupony w kilka minut po ogłoszeniu oferty oglądając najpierw towary w sklepie z podanego linku.
Zarejestrowałam się w sklepie, nakupowałam, system przysłał mi potwierdzenie zamowienia, czekam na przyznanie zniżki Grupera żeby zaplacić.
Na drugi dzień jakas handlowka pisze do mnie, że to pomyłka, sklep nie działa, inne ceny. Podała link do innego sklepu z 2x większymi cenami. Akurat wiem jakie są ceny srebra i gdyym wiedział to wogole nie kupowałabym kuponow.
Tak na prawdę to chusteczka mnie to obchodzi kto się pomlł.
Co zrobić? Uważam, że powinni zrelizować moje zamowienie z cenami i kuponem rabatowym. Dzwoniłam do Grupera i byli ździwieni sytuacją...
Link do wypowiedziLink
Bogna Węgorska

Bogna Węgorska Mistrz NLP,
Certyfikowany
ThetaHealer®DNA 3,
chirurg fant...

Temat: PILNE!! Draka na Gruperze

Jeszce dodam, że oba sklepy działają aż furczy. Gdyby ten pierwszy sklep miał być zlikwidowany to chyba można go było zablokować....
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: PILNE!! Draka na Gruperze

Jakby coś to zawsze możesz zwrócić kupony do Grupera, ale domyślam się że zależy Ci bardziej na kupieniu tej biżuterii w niższej cenie.
Link do wypowiedziLink
Marcin Rak

Marcin Rak Prezes Zarządu
Sanduro Group Sp. z
o.o., www.sanduro.pl

Temat: PILNE!! Draka na Gruperze

Jeżeli była to oferta, a Pani z tej oferty skorzystała i złożyła zamówienie, to sklep nie może w tym momencie nie wydać Pani towaru po cenie wskazanej w zamówieniu.Marcin Rak edytował(a) ten post dnia 20.05.11 o godzinie 15:49
Link do wypowiedziLink
Bogna Węgorska

Bogna Węgorska Mistrz NLP,
Certyfikowany
ThetaHealer®DNA 3,
chirurg fant...

Temat: PILNE!! Draka na Gruperze

Beata Rzepka:
Jakby coś to zawsze możesz zwrócić kupony do Grupera, ale domyślam się że zależy Ci bardziej na kupieniu tej biżuterii w niższej cenie.
Dokładnie! Bo wyroby mają ok.
Link do wypowiedziLink
Sebastian B.

Sebastian B. Head of Operations

Temat: PILNE!! Draka na Gruperze

Czy spełniony został ten pkt regulaminu:

7.2. Po upływie określonego przez Usługodawcę i zamieszczonego przy danej ofercie czasu, Użytkownik otrzymuje informację, czy zakup Kuponów został sfinalizowany. W przypadku braku określonego przez Usługodawcę zainteresowania ofertą, sprzedaż Kuponów nie dochodzi do skutku.

?

Czy dostała pani informację, ze zakup kuponów został sfinalizowany?
Link do wypowiedziLink
Bogna Węgorska

Bogna Węgorska Mistrz NLP,
Certyfikowany
ThetaHealer®DNA 3,
chirurg fant...

Temat: PILNE!! Draka na Gruperze

Marcin Rak:
Jeżeli była to oferta, a Pani z tej oferty skorzystała i złożyła zamówienie, to sklep nie może w tym momencie nie wydać Pani towaru po cenie wskazanej w zamówieniu.
Zamowienie było na kwotę X i wpisałam numer kuponu rabatowego więc powinnam mieć cenę nie dość że obowiązującą w sklepie, to jeszcze minus wykupiony rabat...
Kupowanie z "nowego"sklepu jeszcze raz po wyższej cenie minus rabat mnie satysfakcjonuje...
Handlowka napisała żeby kupic z nowego sklepu ale wtedy będe miała 2 zamowienia....Bogna W. edytował(a) ten post dnia 20.05.11 o godzinie 16:18
Link do wypowiedziLink
Artur Król

Artur Król Profil nieaktywny,
proszę o kontakt
mailowy. Psycholog,
t...

Temat: PILNE!! Draka na Gruperze

W rozmowach z handlowcem możesz się powołać na kwestię kary umownej - nie wiem czy akurat Gruper ją stosuje, wiem że Grupon tak, ale podejrzewam, że wszystkie te umowy są podobne i tu również coś takiego obowiązuje.

W skrócie - usługodawca nie może odmówić wykonania usługi/sprzedania towaru albo płaci fimie od sprzedaży grupowej karę umowną i to bardzo solidną, od każdego niewykonanego kuponu. Więc na Twoim miejscu zadzwoniłbym do handlowca i zapytał wprost - czy zrealizują deklarację z kuponu, czy też nie dość, że będą mieli kłopoty z Twojej strony (bo prawnie mają obowiązek Ci sprzedać przedstawioną ofertę), to jeszcze Gruperowi będą musieli solidną karę zapłacić.

Chyba - bo to też możliwość - że w tej sytuacji to akurat gruper zawalił, miał z firmą umowę na inny sklep, a wkleił inny. To też jest niestety opcja i wtedy argument o karze umownej nie przejdzie.
Link do wypowiedziLink
Marcin Rak

Marcin Rak Prezes Zarządu
Sanduro Group Sp. z
o.o., www.sanduro.pl

Temat: PILNE!! Draka na Gruperze

Bogna W.:
Marcin Rak:
Jeżeli była to oferta, a Pani z tej oferty skorzystała i złożyła zamówienie, to sklep nie może w tym momencie nie wydać Pani towaru po cenie wskazanej w zamówieniu.
Zamowienie było na kwotę X i wpisałam numer kuponu rabatowego więc powinnam mieć cenę nie dość że obowiązującą w sklepie, to jeszcze minus wykupiony rabat...
Kupowanie z "nowego"sklepu jeszcze raz po wyższej cenie minus rabat mnie satysfakcjonuje...
Handlowka napisała żeby kupic z nowego sklepu ale wtedy będe miała 2 zamowienia....

Proszę wysłać do nich pismo z żądaniem wydania towaru określonego w Pani zamówieniu, po cenie określonej ofercie i pomniejszonej zgodnie z zasadami o wartość kuponu, jeżeli oczywiście dotyczył tej oferty.
Nie mają prawa powoływać się na jakąkolwiek pomyłkę czy błąd w tym zakresie, tym bardziej, że są przedsiębiorcami, a więc profesjonalistami i powinni dołożyć należytej staranności w podejmowanych przez siebie działaniach.
Pani jako konsument jak najbardziej ma prawo domagać się wydania przedmiotu sprzedaży, oczywiście po dokonaniu płatności na zasadach określonych w ofercie.
Link do wypowiedziLink
Bogna Węgorska

Bogna Węgorska Mistrz NLP,
Certyfikowany
ThetaHealer®DNA 3,
chirurg fant...

Temat: PILNE!! Draka na Gruperze

Bardzo dziękuję! Potwierdziła się moja wiedza na ten temat;))
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: PILNE!! Draka na Gruperze

Bogna W.:
Bardzo dziękuję! Potwierdziła się moja wiedza na ten temat;))
a czy na gruperze od razu po zakupieniu kuponu go otrzymujesz? bo np na grouponie dostajesz go po północy lub następnego dnia. To raz. A dwa, że często na tych platformach sprzedażowych, przy każdej ofercie jest napisane, od kiedy możesz realizować kupon i często jest to dzień następny lub 2 dni później.
Link do wypowiedziLink
Bogna Węgorska

Bogna Węgorska Mistrz NLP,
Certyfikowany
ThetaHealer®DNA 3,
chirurg fant...

Temat: PILNE!! Draka na Gruperze

dostałam w ciągu kilku minut, od razu kupiłam sreberko i w podsumowaniu było napisane że trzeba wpisać nr.kuponuBogna W. edytował(a) ten post dnia 20.05.11 o godzinie 21:34
Link do wypowiedziLink
Bogna Węgorska

Bogna Węgorska Mistrz NLP,
Certyfikowany
ThetaHealer®DNA 3,
chirurg fant...

Temat: PILNE!! Draka na Gruperze

temat do zamknięcia, pieniążek zwrocony;)
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: PILNE!! Draka na Gruperze

Bogna W.:
Bardzo dziękuję! Potwierdziła się moja wiedza na ten temat;))

tak wybronił się z tego empik:

Fragment regulaminu Empik.com :
„§ 2. 3. Ceną wiążącą i ostateczną jest cena produktu podana na stronie Sklepu Internetowego empik.com w chwili składania zamówienia przez Klienta; ”
oraz
„§ 2.5. Sklep Internetowy empik.com zastrzega sobie prawo do dokonania na bieżąco zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży.”
jak również:
„§ 2.7. Ceny towarów obowiązujące w Sklepie Internetowym empik.com obowiązują jedynie przy złożeniu zamówienia indywidualnie przez Klienta towaru za pośrednictwem Internetu na stronie internetowej: http://www.empik.com.”

a tu przydatne...
http://www.money.pl/gospodarka/raporty/artykul/co;trze...Paweł G. edytował(a) ten post dnia 12.09.11 o godzinie 23:55
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: PILNE!! Draka na Gruperze

Paweł G.:
tak wybronił się z tego empik:
http://webhosting.pl/Empik.oblal.test.dojrzalosci.w.e_...

http://nowemedia.org.pl/joomla/index.php/component/k2/...
Link do wypowiedziLink

konto usunięte

Temat: PILNE!! Draka na Gruperze

Kamil W.:
Paweł G.:
tak wybronił się z tego empik:
http://webhosting.pl/Empik.oblal.test.dojrzalosci.w.e_...

http://nowemedia.org.pl/joomla/index.php/component/k2/...

a możesz mi pokazać przynajmniej jedną osobę, której to transakcja dobiegła końca za te kwoty 'omyłkowe' ? ;>
Link do wypowiedziLink
« Wróć do tematów
Odpowiedz

Podobne tematy





Wyślij zaproszenie do
Anuluj